cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья Как на каторге. В Оренбурге сотрудникам комбината не платили за сверхурочную работу Многодетная мать из ЛНР добилась повышения пенсии и получила от Соцфонда 46 000 рублей Дом социального обслуживания. Что это такое и как получить в нем квартиру Пострадавшая от рук мошенников семья пенсионеров получила от томских властей 25 000 рублей Центр защиты прав граждан помогает участнику СВО из Тулы получить землю под строительство дома
Главная страница > Новости > Не выполнили работу. Пенсионерка из Архангельска отсудила у нерасторопных юристов 19 000 рублей

Не выполнили работу. Пенсионерка из Архангельска отсудила у нерасторопных юристов 19 000 рублей 915

Не выполнили работу. Пенсионерка из Архангельска отсудила у нерасторопных юристов 19 000 рублей

Вт, 23 мая 2023, 12:22
Фото: Фотобанк Legion-Media

Отстоять права в суде Лидии Гусевой помогли специалисты Центра защиты прав граждан.

Еще в марте 2022 года пенсионерка из Архангельска Лидия Гусева обратилась в юридическую фирму за помощью. Ей нужно было составить несколько документов. Юристы согласились оказать услуги за 7 500 рублей. Женщину стоимость устроила, стороны подписали Договор, Гусева полностью оплатила услуги фирмы.

Прошел месяц, два, три, а юридическая фирма так ничего и не сделала. Когда стало очевидно, что с этой конторой, как говорится, каши не сваришь, пенсионерка потребовала вернуть деньги. Но юристы пообещали ускориться и все же подготовить нужные документы. Пенсионерка дала им шанс, но ничего не изменилось: ни денег, ни документов. Тогда Гусева обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан, который БЕСПЛАТНО оказывает юридическую помощь.

– Заявительница вправе отказаться от исполнения Договора без объяснения причин и потребовать свои деньги обратно. Об этом говорится в ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Также это право гарантирует ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Правда, в законе есть оговорка – заказчик должен оплатить исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору. Но в нашем случае юридическая компания не успела оказать никаких услуг. Значит, платить не за что. А вот компании, если дело дойдет до суда, придется заплатить неустойку, штраф за отказ исполнять требование заказчика в добровольном порядке, а также компенсацию морального вреда и судебных расходов, – разъяснила специалист Центра защиты прав граждан в Архангельске Мария Андреева.

Специалисты Центра помогли Лидии Гусевой обратиться с исковым заявлением в суд.

Суд встал на сторону пенсионерки и взыскал с юридической фирмы 19 000 рублей, куда помимо оплаченных по Договору денег вошли: неустойка, штраф за отказ исполнять требование заказчика в добровольном порядке, а также компенсация морального вреда и судебных расходов.

 

РЕШИЛИ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГИ – ТРЕБУЙТЕ СВОИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО! 

В Госдуме предложили повысить пособие по уходу за детьми до 150% МРОТ

Гражданин, подписавший Договор на оказание услуг (юридическая помощь, риэлторские услуги, ремонт квартиры, курсы по английскому языку), имеет право расторгнуть его и вернуть деньги.

Это право гарантируют ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ.  

Но в ряде случаев вернут не всю сумму. Исполнитель имеет право удержать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по Договору.

Если никаких затрат не было, то исполнитель обязан вернуть все деньги заказчика.

ВАЖНО! Отказаться от Договора можно в любой момент, неважно, сколько успел сделать исполнитель. Но помните про понесенные им расходы – заплатить придется, если часть работы сделана и есть подтверждающие это документы.

 

ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, НУЖНО:

1. Обратиться с претензией в компанию, с которой заключили Договор.

Передать претензию можно лично – тогда подготовьте два экземпляра документа, на копии представитель компании поставит отметку о принятии. Или отправьте почтой – ценным письмом с описью вложения.

2. К претензии приложите копии квитанций, подтверждающих оплату заказа, а также копию Договора об оказании услуг.

3. Если компания отказалась возвращать деньги, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или прокуратуру. Если речь идет о медицинских услугах, то в Росздравнадзор или Минздрав. 

4. Этап жалоб в Роспотребнадзор и прокуратуру можно пропустить и сразу обратиться в суд.

Если ответчик – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, то в суде можно потребовать потребительский штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (ч. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), компенсацию за понесенный моральный ущерб (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), неустойку (ст.28, 31 Закона «О защите прав потребителей») и судебные расходы. 

ВАЖНО! Исполнитель обязан рассмотреть претензию и ответить в течение 10 дней с момента ее получения. Этот период указан в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если компания не ответит в указанный срок, то потребитель имеет право требовать выплатить помимо основной суммы неустойку (пеню) за каждый день просрочки.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

 

Елена Максакова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1638
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1683