Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей Проверка сим-карты на «Госуслугах»: зачем это нужно и как воспользоваться Как защититься от мошенников и массовых обзвонов Жительница Бийска отсудила у чиновников новое жилье взамен аварийного без санузла и отопления Ничего личного! МУП собрало с жителей барнаульской хрущевки лишние 56 000 рублей перед ликвидацией Без крыши над головой. Сирота из Мордовии наказал местные власти на 45 000 рублей за нерасторопность 430 000 рублей и досрочную пенсию отсудила женщина-кок у Соцфонда Сильное плечо рядом. В Ревде торжественно открыли Центр защиты прав граждан Выкинули 30 лет стажа! Житель Томска через суд добился «досрочки» и получил от СФР 260 000 рублей Годы борьбы за лекарства. Диабетик из Дагестана отсудил у местных властей 40 000 рублей

Главная страница > Новости > Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей

Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей 574

Пт, 18 апреля 2025, 16:11
Фото: Фотобанк Legion-Media

Вернуть деньги обманутой женщине помогли специалисты Центра защиты прав граждан.

Жительница Саранска Татьяна Васнецова* одна воспитывает свою маленькую дочь. Отец ребенка погиб в ходе боевых действий на СВО. Взрослые свои отношения никак не оформляли, в свидетельстве о рождении ребенка в графе «отец» стоит прочерк. Тем не менее дочь Васнецовой по закону имеет право получить положенные выплаты. Но для этого нужно юридически установить отцовство.

Татьяна Васнецова обратилась за помощью в частную юридическую фирму. Было это в феврале 2025 года. В конторе пообещали подготовить все необходимые документы и при необходимости представлять интересы клиентки в суде. И все это за 45 000 рублей. Женщина согласилась, подписала договор с юристами и заплатила в качестве предоплаты 15 000 рублей.

Однако ожидание Васнецовой не оправдались. Прошло больше месяца с момента подписания договора, а юристы палец о палец не ударили, чтобы помочь женщине установить отцовство для дочери. Такой расклад не устроил клиентку. Она пожаловалась на нерасторопных юристов в Центр защиты прав граждан, где БЕСПЛАТНО помогают людям в правовых вопросах.

– Наша заявительница, как потребитель, имеет право отказаться от услуг и потребовать свои деньги обратно. При этом не нужно объяснять причину отказа. Такое право дает ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Но исполнитель может удержать понесенные им расходы. В нашем случае юридическая контора даже не приступила к выполнению работы, поэтому никаких расходов они не могли нести. Если исполнитель откажется платить, придется обращаться в суд, – пояснила руководитель Центра защиты прав граждан в Саранске Анна Кондрашова.

Правозащитники помогли Татьяне Васнецовой составить заявление о расторжении договора с юридической фирмой и возврате денег.

Горе-юристы не стали тянуть и вернули заявительнице весь аванс – 15 000 рублей.

*имя и фамилия изменены по просьбе заявителей.

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ И ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО

Гражданин, подписавший договор на оказание услуг, например, юридические или риэлторские услуги, курсы по иностранному языку, имеет право расторгнуть его и вернуть деньги.

Это право гарантируют ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ.

Но в ряде случаев вернут не всю сумму. Исполнитель имеет право удержать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Если никаких затрат не было, а работа вообще не выполнена, то исполнитель обязан вернуть все деньги заказчика.

ВАЖНО! Отказаться от договора можно в любой момент, неважно, сколько успел сделать исполнитель. Но помните про понесенные им расходы – заплатить придется, если часть работы сделана и есть подтверждающие это документы.

ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, НУЖНО:

1. Обратиться с претензией в компанию или ИП, с которой заключили договор.

Передать претензию можно лично – тогда подготовьте два экземпляра документа, на копии представитель компании поставит отметку о принятии. Или отправьте почтой – ценным письмом с описью вложения.

ВАЖНО! Исполнитель обязан рассмотреть претензию и ответить в течение 10 дней с момента ее получения. Этот период указан в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если компания не ответит в указанный срок, то потребитель имеет право требовать помимо основной суммы еще и неустойку (пеню) за каждый день просрочки. Это требование предъявляется в суде.

2. К претензии приложите копии платежных документов, подтверждающих оплату выполнения работ, а также копию договора.

3. Если компания отказалась возвращать деньги, то можно пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

4. Либо можно сразу обращаться в суд. Там помимо денег, оплаченных за выполнение работ, можно потребовать потребительский штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (ч. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), компенсацию за понесенный моральный ущерб (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), неустойку (ст.28, 31 Закона «О защите прав потребителей») и судебные расходы.

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

Елена Максакова

Руководство к действию

710

Договор подряда: как вернуть деньги за некачественные работы и неоказанные услуги

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей 574

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей 574

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан