cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Капремонт с техническими ошибками привел к затоплению сельского дома в Свердловской области В Алтайском крае семья инвалидов из аварийного дома отсудила у чиновников 2,6 млн рублей Пенсионерка из Свердловской области через суд списала долг за мусор в аварийном доме Россиянам повысят пенсии. Что еще нас ждет в августе 2025 года Сирота из Екатеринбурга добилась жилья после 8 лет ожидания Псковичи бьют тревогу: острова Белова и Залита на грани экологической катастрофы Ни бассейна, ни дискотек. Житель Уфы cудился с сайтом по продаже туров за испорченный отдых и выиграл Ставший инвалидом-колясочником строитель из Костромы отсудил у работодателя 1,5 миллиона рублей Семья погибшего участника СВО из Воронежской области год прождала положенных выплат Спектакль с актерами: жительнице Волгограда навязали набор посуды «Байер» почти за 125 000 рублей
Главная страница > Новости > Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей

Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей 787

Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей

Пт, 18 апреля 2025, 16:11
Фото: Фотобанк Legion-Media

Вернуть деньги обманутой женщине помогли специалисты Центра защиты прав граждан.

Кто имеет право на выплаты

Страховые и социальные, единовременные и ежемесячные выплаты и компенсации положены семьям погибших и умерших при исполнении служебных обязанностей в зоне СВО. В их число входят контрактники, мобилизованные и добровольцы.

Страховые выплаты также положены членам семей сотрудников МВД, МЧС, ФСИН, Национальной гвардии и т. п.

На выплату могут претендовать:

  • супруга (или супруг) участника СВО;
  •  родители;
  • несовершеннолетние дети, дети-инвалиды с детства, а также дети до 23 лет, если они студенты по очной форме обучения.

Выплаты делятся между получателями в равных долях. Подробнее – по ссылке. 

 

Жительница Саранска Татьяна Васнецова* одна воспитывает свою маленькую дочь. Отец ребенка погиб в ходе боевых действий на СВО. Взрослые свои отношения никак не оформляли, в свидетельстве о рождении ребенка в графе «отец» стоит прочерк. Тем не менее дочь Васнецовой по закону имеет право получить положенные выплаты. Но для этого нужно юридически установить отцовство.

Татьяна Васнецова обратилась за помощью в частную юридическую фирму. Было это в феврале 2025 года. В конторе пообещали подготовить все необходимые документы и при необходимости представлять интересы клиентки в суде. И все это за 45 000 рублей. Женщина согласилась, подписала договор с юристами и заплатила в качестве предоплаты 15 000 рублей.

Однако ожидание Васнецовой не оправдались. Прошло больше месяца с момента подписания договора, а юристы палец о палец не ударили, чтобы помочь женщине установить отцовство для дочери. Такой расклад не устроил клиентку. Она пожаловалась на нерасторопных юристов в Центр защиты прав граждан, где БЕСПЛАТНО помогают людям в правовых вопросах.

 

– Наша заявительница, как потребитель, имеет право отказаться от услуг и потребовать свои деньги обратно. При этом не нужно объяснять причину отказа. Такое право дает ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также ст. 782 Гражданского кодекса РФ. Но исполнитель может удержать понесенные им расходы. В нашем случае юридическая контора даже не приступила к выполнению работы, поэтому никаких расходов они не могли нести. Если исполнитель откажется платить, придется обращаться в суд, – пояснила руководитель Центра защиты прав граждан в Саранске Анна Кондрашова.

Правозащитники помогли Татьяне Васнецовой составить заявление о расторжении договора с юридической фирмой и возврате денег.

Горе-юристы не стали тянуть и вернули заявительнице весь аванс – 15 000 рублей.

*имя и фамилия изменены по просьбе заявителей.

 

КАК ОТКАЗАТЬСЯ ОТ УСЛУГ И ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ОБРАТНО

Гражданин, подписавший договор на оказание услуг, например, юридические или риэлторские услуги, курсы по иностранному языку, имеет право расторгнуть его и вернуть деньги. 

Это право гарантируют ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и ст. 782 Гражданского кодекса РФ.  

Но в ряде случаев вернут не всю сумму. Исполнитель имеет право удержать фактически понесенные расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Если никаких затрат не было, а работа вообще не выполнена, то исполнитель обязан вернуть все деньги заказчика.

ВАЖНО! Отказаться от договора можно в любой момент, неважно, сколько успел сделать исполнитель. Но помните про понесенные им расходы – заплатить придется, если часть работы сделана и есть подтверждающие это документы.

 

ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ, НУЖНО:

1. Обратиться с претензией в компанию или ИП, с которой заключили договор.

Передать претензию можно лично – тогда подготовьте два экземпляра документа, на копии представитель компании поставит отметку о принятии. Или отправьте почтой – ценным письмом с описью вложения.

ВАЖНО! Исполнитель обязан рассмотреть претензию и ответить в течение 10 дней с момента ее получения. Этот период указан в ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей». Если компания не ответит в указанный срок, то потребитель имеет право требовать помимо основной суммы еще и неустойку (пеню) за каждый день просрочки. Это требование предъявляется в суде.

2. К претензии приложите копии платежных документов, подтверждающих оплату выполнения работ, а также копию договора.

3. Если компания отказалась возвращать деньги, то можно пожаловаться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.

4. Либо можно сразу обращаться в суд. Там помимо денег, оплаченных за выполнение работ, можно потребовать потребительский штраф в размере 50% от присужденной суммы за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя (ч. 6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей»), компенсацию за понесенный моральный ущерб (ст. 15 Закона «О защите прав потребителей»), неустойку (ст.28, 31 Закона «О защите прав потребителей») и судебные расходы.

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

 

 

Елена Максакова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Подробнее о том, какие законы вступают в силу в первый летний месяц, читайте в нашем материале.
Пт, 30 мая 2025, 17:34
Москва
1073
Ежегодно мошенники зарабатывают 100 млрд рублей на краже аккаунтов на портале «Госуслуги».
Пт, 23 мая 2025, 14:07
Москва
1200