cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Наказала за медлительность. Жительница аварийного дома в Архангельске отсудила у города 30 000 рублей По каким законам живем в 2025 году В России изменится размер маткапитала. Рассказываем, сколько будут получать семьи с детьми Не учли период работы в колхозе: пенсионерка из Краснодара выбила у Соцфонда 92 000 рублей и повышение пенсии Появился шанс. Мать ребенка-инвалида из Владикавказа получила от региона 50 000 рублей на реабилитацию Сирота из Нижнего Тагила судился с местными властями за право на квартиру. И выиграл! Долго жила в чужой квартире. Как оформить на нее право собственности? Соцфонд на протяжении 6 лет недоплачивал пенсию жительнице Тулы Высокая «коммуналка», низкие пенсии и банковский обман. Типовые нарушения прав граждан в 2024 году Год кормили обещаниями. Жительница Благовещенска наказала ритуальную компанию на 200 000 рублей
Главная страница > Новости > Общедомовое болото: как заставить УК устранить потоп и вонь в подвале

Общедомовое болото: как заставить УК устранить потоп и вонь в подвале 3320

Общедомовое болото: как заставить УК устранить потоп и вонь в подвале

Чт, 07 апреля 2022, 15:00

Разбираемся в проблеме на примере МКД в Благовещенске.

Жители пятиэтажки на Пограничной, 124/1 в Благовещенске страдали от вони и повышенной влажности в квартирах первых этажей и подъездах. Оказалось, источник проблем – подвал, залитый сточными водами.

Остановить поток фекалий жители требовали от управляющей компании «Мегасервис». Но ремонтировать канализационные стоки коммунальщики не спешили. С просьбой помочь добиться от ЖЭКа нормальных условий жизни собственники обратились в благовещенский Центр защиты прав граждан.

– Следить за состоянием коммуникаций МКД – это прямая обязанность управляющей компании. Сотрудники УК должны регулярно проводить осмотры и делать ремонт, если возникает течь. Эти обязанности входят в Минимальный перечень работ и услуг, утвержденный Постановлением Правительства РФ от 3 апреля 2013 г. № 290. Если в подвале образовалась протечка, то такую аварию должны устранить незамедлительно, – пояснила специалист Центра Ирина Аверина.

Проблему нужно было решать срочно, поэтому правозащитники порекомендовали жителям обратиться на горячую линию Госжилинспекции. Там сразу заверили, что ситуацию возьмут на контроль.

Уже на следующий день УК «Мегасервис» провела работы по очистке и пропарке системы канализационных колодцев и очистила подвал. Работники ГЖИ провели контрольный осмотр помещения.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача Центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 82 приемные. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

 

Проблема залитых подвалов для российских многоэтажек – не редкость. Специалисты Центра защиты прав граждан поясняют, как действовать, если коммунальщики отлынивают от своих обязанностей.

  1. Появился запах из подвала – вызывайте аварийную службу. Специалисты осмотрят коммуникации и выяснят причину запаха.  
  2. Если в подвале потекли канализационные трубы – обратитесь в УК с претензией. В ней опишите проблему: сырость, неприятный запах в жилых помещениях и подъездах, потребуйте устранить причину и очистить подвал.

Претензию подайте в двух экземплярах: на копии сотрудник УК должен поставить печать и входящий номер. 

На ответ у УК есть 10 дней.

  1. Если УК не ответила на обращение и не устранила аварию – жалуйтесь в Госжилинспекцию. Требуйте провести проверку и выдать предписание управляющей компании. Как правило, этого бывает достаточно для того, чтобы заставить ЖЭК работать.

К заявлению можно приложить документы, подтверждающие нарушения (например, акт выявленных недостатков, переписку с сотрудниками ЖЭКа), а также фото и видео.

Жалобу также можно подать через сайт ГЖИ или портал Госуслуги. Также заявление вместе с документами можно отправить по Почте России заказным письмом с описью вложения. По трек-коду на почтовой квитанции можно отследить момент поступления письма адресату. Если ситуация не терпит отлагательств – звоните на горячую  линию ГЖИ.

  1. Надзорный орган обязан рассмотреть жалобу, провести проверку и сообщить заявителю о принятых мерах. Ответить ГЖИ должна в течение 30 дней со дня обращения (если направляли заявление по почте – срок исчисляется с даты получения).

Срок рассмотрения заявления может быть увеличен (не более чем еще на 30 дней). Но об этом госорган обязан сообщить заявителю (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).

  1.  Если ЖЭК не выполнит предписание ГЖИ, то ему грозит штраф по статье 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений»: от 4 000 до 5 000 рублей; для юридических лиц – от 40 000 до 50 000 рублей.
  2. Если ЖЭК и после вмешательства не выполняет свои обязанности, придется обращаться в суд. В суде можно потребовать компенсацию морального вреда за некачественно оказанные коммунальные услуги. Но перед обращением в суд придется провести независимую экспертизу, чтобы доказать, что в доме есть поломки, которые УК отказывается устранять.

Образец заявления в УК вы найдете в инструкции Центра защиты прав граждан «Заставить ЖЭК устранить потоп в подвале».

 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

Наталья Филатова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
По каким законам живем в 2025 году
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Ср, 18 декабря 2024, 18:32
Москва
576
Высокая «коммуналка», низкие пенсии и банковский обман. Типовые нарушения прав граждан в 2024 году
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
911