Договор позволял, но закон запрещал. В Красноярске УК вернула жильцам 19 тысяч за незаконное повышение тарифа

В январе 2026 года жительница красноярской пятиэтажки на Тотмина, 8 Людмила Кулеш заметила, что плата за содержание жилья выросла на 3,5 рубля за квадратный метр. Собственница потребовала объяснений от управляющей компании «ЭнергоАудитИнвест». Но ответ ее не устроил.

– Коммунальщики сослались на договор управления: там сказано, что наш тариф не может быть ниже муниципального, который власти установили для таких домов, как наша пятиэтажка. С января 2026 года муниципальный тариф вырос в полтора раза, поэтому УК тоже автоматически подняла плату. Но мне этот пункт договора кажется сомнительным, – поделилась Людмила Кулеш.

Насколько соответствует «хитрый» пункт в договоре управления жилищному законодательству? С этим вопросом Кулеш обратилась в красноярский Центр защиты прав граждан.

– Утвержденный жителями тариф действует до тех пор, пока собственники сами не проголосуют за его повышение на общем собрании. УК не может менять плату в одностороннем порядке. Муниципальный тариф применяется только в тех домах, где жители либо выбрали его сами, либо вовсе не установили свою ставку. Каким-то образом привязывать тариф, утвержденный собственниками, к муниципальному – незаконно. Такой пункт договора противоречит Жилищному кодексу! – пояснил руководитель Центра Михаил Костюк.

Правозащитники помогли Людмиле Кулеш составить жалобу в краевую службу строительного и жилищного надзора. Ведомство провело проверку, обязало УК «ЭнергоАудитИнвест» вернуть прежний тариф – 24,15 рубля за квадратный метр и сделать перерасчет за январь и февраль 2026 года. Коммунальщики вернули жителям дома 19 тысяч рублей.

УК самовольно повысила тариф за содержание жилья: что делать?

В каких случаях повышение законно

1. Если так решили собственники на общем собрании

Инициировать собрание могут и собственники, но чаще это делает УК. Изменить тариф законно получится, если:

– тариф устанавливается не менее чем на один год;

– за повышение тарифа проголосовали не менее 50% + 1 голос от числа всех собственников.

► УК должна доказать, почему работы и услуги столько стоят и необходимы дому. Такую обязанность налагает п. 31 Постановления Правительства РФ №491 и раздел 3 Постановления Правительства РФ №416.

На собрании собственники имеют право не согласиться с аргументами и проголосовать против. Тогда единственный способ УК изменить тариф – обратиться в суд или в органы антимонопольного контроля.

Если в вашем доме повысили тариф, а УК утверждает, что повышение принято решением большинства на ОСС, проверьте – было ли такое собрание и сколько жителей его поддержали! 

2. По условиям Договора управления

Да, ежегодная индексация тарифа может быть условием Договора. Но индексировать тариф разрешается не чаще одного раза в год. И при условии, что в Договоре описан порядок расчета индексации. При этом сам Договор ранее был утвержден на общем собрании собственников жилья.

Возможность индексировать тариф еще не дает права управляющей компании повышать жилищную ставку по своему усмотрению. Если УК нарушила правила индексации тарифа, установленные Договором управления, необходимо оспорить превышение уровня индексации и потребовать перерасчет.

3. Если для расчетов используется муниципальный тариф

Мунтариф применяется в случаях, если собственниками не было принято решение об индивидуальном для дома жилищном тарифе. Либо истек срок действия установленного ранее тарифа. Есть еще особые случаи, о которых мы подробно расскажем ниже. Размер мунтарифа регулируется по решению местных властей ежегодно.

В каких случаях УК может применить муниципальный тариф

1. Собственники ранее на ОСС не принимали решение об утверждении размера платы за содержание жилого помещения.
2. Собственники на ОСС приняли решение применять муниципальный тариф, либо такое условие было указано в Договоре управления, при этом конкретный размер платы не устанавливался.
3. Условие о применении мунтарифа содержится в конкурсной документации при проведении конкурса по отбору управляющей организации и (или) в Договоре управления, заключенном по результатам конкурса.
4. Если органом местного самоуправления назначена временная управляющая организация, в соответствии с ч. 17 ст. 161 ЖК РФ.
5. Собственники ранее на ОСС установили свой тариф, но срок его действия истек. При этом новое решение о фиксированном тарифе на ОСС не принималось.

Как отменить незаконный тариф

• В первую очередь нужно обратиться к директору управляющей компании с письменным заявлением.

Потребовать вернуть тариф на прежний уровень и произвести перерасчет за весь срок незаконных начислений. Ответ УК обязана предоставить в течение 10 дней.

• Если УК не ответила (или отказалась снизить тариф), пожалуйтесь в региональные органы Госжилнадзора и прокуратуру.

Надзорные ведомства обязаны провести проверку и дать ответ в течение 30 дней.

Если в ходе проверки прокуратура или ГЖИ найдут нарушения, в адрес руководителя УК направят предписание о возврате тарифа на прежний уровень и обязательном перерасчете.

В установленный органами жилнадзора срок УК обязана будет вернуть собственникам излишне собранные деньги и предоставить документы, подтверждающие исполнение предписания.

Если УК не выполнит предписание в срок, ее могут оштрафовать. Директор УК заплатит от 50 000 до 100 000 рублей или потеряет право руководить УК на срок до трех лет, а самой компании придется заплатить от 200 000 до 300 000 рублей.

• Если в УК не отреагировали на предписание или органы надзора не вмешиваются в ситуацию, необходимо обратиться в суд.

УК самовольно повысила тариф за содержание жилья: что делать?