Рухнул потолок на кровать. В Томске чудом уцелевшая пенсионерка отсудила у чиновников компенсацию Полмиллиона рублей задолжал работодатель поварам на костромском производстве Какие законы вступают в силу с июля 2025 года «Замкнутый круг». Семья погибшего участника СВО не могла получить выплаты из-за бюрократии Жительница Рязани получила от бывшего работодателя в шесть раз больше долга по зарплате Новые качели и горки. Центр защиты прав граждан добился ремонта дворов в Казани на 13 млн рублей Если магазин отказался продавать товар по указанной на сайте цене Суд не принял иск. Жительница Кемерова заставила горе-юристов вернуть 31 000 рублей Жители смоленской пятиэтажки выбили у ЖЭКа 291 000 рублей за плесень в квартире Многодетная мать из Челябинска нашла ошибку в расчетах и получила от Соцфонда 43 000 рублей

Главная страница > Новости > Орловский Центр справедливости добился исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ и перерасчета

Орловский Центр справедливости добился исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ и перерасчета 1483

Орловский ЖЭК полтора года включал в квитанциях по оплате коммунальных услуг «Комиссионный сбор». За эту услугу жители переплатили почти 30 тысяч рублей. Жильцы дома засомневались в законности действий управляющей компании и обратились в Центр защиты прав граждан.

С зимы 2015 года жителям девятиэтажки, расположенной по улице Революции, начали приходить квитанции, в которых появилась новая строка «Комиссионный сбор», который составлял 2%. Жильцы дома сначала не обратили на это внимание, и ежемесячно все оплачивали. Спустя полтора года, одна из жительниц при разборе квитанций заметила, что ранее этой услуги в квитанциях не было.

– Я периодически разбираю квитанции для того, чтобы посмотреть сколько денег уходит на ЖКУ. Вот и в этом году села подсчитать и заметила, что до января 2015 года услуги «Комиссионный сбор» в платежных документах не было. Вот это-то меня и смутило. Откуда она взялась я не поняла. За полтора года, столько времени я за нее платила, отдала из семейного бюджета почти 500 рублей, – рассказала пенсионерка Инна Стебакова.

Пенсионерка решила разобраться в этой ситуации и обратилась в Центр защиты прав граждан.

Плата за коммунальные услуги вносится потребителями по их выбору: наличными непосредственно управляющей организации либо безналичными денежными средствами в выбранных ими банках или в любой другой кредитной организации, обеспечивающей перевод денежных средств.

При поддержке Центра справедливости, пенсионерка выяснила, что выставление к оплате – услуги «Комиссионный сбор» – является незаконным, потому что жители не давали своего согласия на включение этой услуги ни в договоре, ни общим собранием дома.

После визита в мироновский Центр Инна Стебакова обратилась в управляющую компанию с заявлением о возврате уплаченных денег за услугу «Комиссионный сбор».

– УК обязана сообщить жильцам домов информацию о месте, где они могут оплатить коммунальные услуги без комиссии. Плательщики же в праве самостоятельно выбрать финансовую организацию, которая будет осуществлять перевод коммунальных платежей, при этом взимая или не взимая комиссионный сбор за оказанную услугу, – пояснил специалист Центра Константин Илюшин.

В случае, если УК излишне или необоснованно получила деньги с жильцов дома, она обязана по письменному заявлению произвести перерасчет оплаты коммунальных платежей, либо вернуть денежные средства заявителю путем наличного либо безналичного расчета.

В июле пенсионерке произвели перерасчет услуги «Комиссионный сбор» в счет услуги «содержание и текущий ремонт дома».

– В июле мне пришли квитанции, где я увидела, что управляющая компания произвела перерасчет услуги «Комиссионный сбор». Более того, управляющая компания перерасчет сделала еще нескольким жильцам дома, мы примерно 30 000 рублей вернули благодаря вам. Видимо УК, поняла, что и на них нашли управу! Спасибо огромное Центру защиты прав граждан за то, что поддержали нас, – рассказала пенсионерка Инна Стебакова.

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Напишите заявление в свою управляющую компанию с требованием прекратить взимание незаконного платежа и сделать перерасчет.

2. Если УК отказалась выполнить требование, напишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию с требованием обязать коммунальщиков прекратить незаконные начисления и произвести перерасчет.

3. Если и после этого ситуация не решится, можете потребовать прекратить неправомерные действия УК и вернуть переплаченные деньги через суд.

Руководство к действию

29243

Лишняя строчка в платежке за ЖКУ

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Орловский Центр справедливости добился исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ и перерасчета 1483

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Орловский Центр справедливости добился исключения незаконной строки в квитанциях на ЖКУ и перерасчета 1483

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан