cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья Как на каторге. В Оренбурге сотрудникам комбината не платили за сверхурочную работу Многодетная мать из ЛНР добилась повышения пенсии и получила от Соцфонда 46 000 рублей Дом социального обслуживания. Что это такое и как получить в нем квартиру Пострадавшая от рук мошенников семья пенсионеров получила от томских властей 25 000 рублей Центр защиты прав граждан помогает участнику СВО из Тулы получить землю под строительство дома
Главная страница > Новости > Открытие вклада в Газпромбанке чуть не обернулось потерей 700 000 рублей для пенсионера из Ижевска

Открытие вклада в Газпромбанке чуть не обернулось потерей 700 000 рублей для пенсионера из Ижевска 797

Открытие вклада в Газпромбанке чуть не обернулось потерей 700 000 рублей для пенсионера из Ижевска

Вт, 25 октября 2022, 11:18
ФОТО: 123RF

Пожилой человек столкнулся с мисселингом – новым видом обмана. Вернуть деньги помогли специалисты Центра защиты прав граждан.

Ижевскому пенсионеру Юрию Дьячкову врачи поставили серьезный диагноз – рак. Накопления за всю жизнь, а это 700 000 рублей, он решил положить в банк, чтобы при необходимости снять и оплатить лечение. Открыть вклад пенсионер решил в Газпромбанке.

– Сотрудники банка подробно объяснили условия вклада: срок – четыре года, высокие проценты. Но если мне нужны будут деньги на лечение, я всегда смогу их без проблем снять. Условия мне очень понравились, я почти не глядя подписал все документы, полностью доверившись сотрудникам Газпромбанка, – вспоминает пенсионер.

В 2022 году Юрию Дьячкову понадобились деньги на лечение. Он решил забрать свои накопления из Газпромбанка. Но пенсионера ждало разочарование: за то, чтобы снять весь вклад, нужно было заплатить 100 000 рублей комиссии. Пенсионер понял, что в банке обманули его доверие, и за помощью обратился в ижевский Центр защиты прав граждан. Специалисты объяснили Дьячкову, что он стал жертвой мисселинга. Но вернуть деньги можно.

 

Мисселинг – недобросовестная практика продаж, при которой информацию о товаре или услуге намеренно искажают, вводя покупателя в заблуждение. В результате покупатель приобретает не тот продукт, за которым обратился. Наиболее распространенный пример мисселинга – продажа страховых продуктов под видом вкладов.

 


Юрий Дьячков со специалистом Центра защиты прав граждан Анастасией Примушко

– Пенсионеру подсунули договор инвестиционного страхования жизни «Индекс доверия» действием на 4 года. То есть на 700 000 рублей Юрий Дьячков застраховал жизнь и здоровье. Выплаты процентов страховка не предполагает. Даже в случае смерти пенсионера от онкологии его родственники не получили бы ни рубля, потому что случай – не страховой. В правилах Газпромбанка есть четкий запрет на страхование онкобольных по этой программе, – пояснила специалист Центра Анастасия Примушко.

Правозащитники помогли Юрию Дьячкову составить заявление в «СОГАЗ-ЖИЗНЬ» с требованием вернуть деньги, так как при заключении договора были нарушены правила страхования. Компания признала ошибку, договор расторгли, 700 000 вернули пенсионеру.

К сожалению, Юрий Дьячков лишился процентов за два года, которые он мог бы получить. Но без помощи специалистов Центра защиты прав граждан пенсионер вообще бы потерял все деньги.

 

Мисселинг – современное надувательство

Продажа одного финансового продукта под видом другого называется мисселинг, с английского дословно – «неправильная продажа». Это обман потребителя, при котором консультант не рассказывает обо всех особенностях и рисках продаваемого продукта.

Самый распространенный пример мисселинга – продажа полисов инвестиционного страхования жизни (ИСЖ) под видом вкладов.

На портале «Банки.ру» масса жалоб на этот вид обмана. Жертвами чаще всего становятся пожилые люди, которых легко ввести в заблуждение.

Мисселинг живет за счет невысокой финансовой грамотности населения. Оформляя полис ИСЖ, сотрудники банков умалчивают о рисках этого продукта, утверждая, что речь идет о вкладе с повышенной доходностью.

Чтобы не потерять деньги, нужно внимательно читать договор с банком, обращая внимание на все условия, которые в нем отражены: с кем заключается договор (с банком или со страховой компанией), на какой срок, какой уровень доходности и гарантирован ли он, и прочее.

 

Если стали жертвой мисселинга

Клиент может воспользоваться периодом охлаждения и в течение 14 дней отказаться от страховки, вернув за нее деньги. А вот для покупателей полисов инвестиционного (ИСЖ) и накопительного (НСЖ) страхования период охлаждения увеличен вдвое – вернуть деньги можно в течение 30 дней, но при условии, что стоимость полиса не превышает 1,5 млн рублей.

Для этого напишите заявление в компанию, с которой заключен договор. Срок рассмотрения обращений граждан – не более 30 календарных дней.

Если этот срок уже пропущен и клиент обнаружил обман спустя длительное время – придется обращаться к финансовому уполномоченному через официальный сайт омбудсмена. Эта государственная структура помогает урегулировать споры физических лиц с финансовыми организациями в досудебном порядке.

Если обращение не поможет, придется идти в суд.
 


Центры защиты прав граждан – социальный проект политической партии «Справедливая Россия – За правду», созданный по инициативе председателя партии Сергея Миронова. Проект получил поддержку Президента России Владимира Путина в декабре 2014 года. 
Центры работают под эгидой Министерства труда и соцзащиты РФ. 
Сегодня в 75 регионах страны открыты 96 приемных. В том числе в Донецке и Луганске.  Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.
За 7 лет правовую помощь в Центрах получили 14,5 млн человек. Гражданам вернули 65 млрд рублей.


 

Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.

 

Наталья Филатова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1638
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1683