cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

С дерева на пластик: как добиться замены окон в подъезде Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным
Главная страница > Новости > Пенсионерка из Барнаула заставила ЖЭК заплатить 10 000 рублей за сгоревший телевизор

Пенсионерка из Барнаула заставила ЖЭК заплатить 10 000 рублей за сгоревший телевизор 779

Пенсионерка из Барнаула заставила ЖЭК заплатить 10 000 рублей за сгоревший телевизор

Пн, 28 июня 2021, 15:27

В квартире Галины Кучуговой произошел скачок напряжения. В результате сгорел телевизор. Центр защиты прав граждан помог пенсионерке получить компенсацию за испорченную технику.

В феврале 2021 года в квартире Галины Кучуговой на Профинтерна, 38, произошел скачок напряжения. Из-за чего сгорел телевизор. Пенсионерка сразу же обратилась в управляющую компанию «Смарт». Главный инженер осмотрел испорченное имущество и составил Акт, в котором указал причину поломки — скачок напряжения.

Сначала коммунальщики признали свою вину и даже пообещали возместить ущерб. Но прошло несколько месяцев, а Кучугова денег так и не получила. Как заставить виновника выплатить компенсацию, женщина не знала, поэтому пришла на консультацию в Центр защиты прав граждан. Правозащитники помогли пенсионерке заставить ЖЭК возместить ущерб за испорченную технику.

— Ущерб собственнику компенсирует виновник. Если техника вышла из строя из-за скачка напряжения, то варианта два: виновата либо энергоснабжающая организация, либо УК. Установить это можно только после осмотра специалистами. Напишите два заявления: в УК и ресурснику. Представители проведут проверки и составят Акты. После того, как определят виновника скачка, смело требуйте от него компенсацию. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, ущерб, причиненный имуществу гражданина, возмещает лицо, причинившее вред. Если виновник откажется платить, то потребитель вправе обратиться в суд с иском о взыскании денег за сгоревшую технику, морального вреда и штрафа в размере 50% от присуждаемой судом суммы, — разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Барнауле Татьяна Мазунина.

Так как в случае с Галиной Кучуговой управляющая компания «Смарт» признала свою вину, то правозащитники направили туда претензию с требованием выплатить в качестве возмещения ущерба 10 000 рублей — примерную стоимость сгоревшего телевизора. В претензии указали ссылки на российское законодательство, обязывающее виновника выплатить компенсацию в полном объеме.

Коммунальщики не стали тянуть и перечислили деньги за сгоревшую технику на счет пенсионерки.

 

Если произошел скачок напряжения и сгорела техника

Позвоните в аварийную службу и сообщите о скачке напряжения. Коммунальщики должны приехать и составить в Акт, в котором указать причину аварии. Если сотрудники ЖЭКа не приехали, составьте Акт без них: пригласите соседей в качестве свидетелей.

Если сгорела техника, например, телевизор или холодильник, то собственник должен доказать, что это произошло именно из-за скачка напряжения. Отнесите испорченную технику в сервисный центр. Попросите провести экспертизу и выдать документ, в котором будут указаны причины поломки прибора. В заключении должно быть указано, что техника вышла из строя из-за перепадов в электросети.

Если выяснится, что технику можно починить, то в документе должна быть указана стоимость восстановительного ремонта.

 

Устанавливаем виновника

Если техника вышла из строя из-за скачка напряжения, то варианта два: виновата либо энергоснабжающая организация, либо УК. Установить это можно только после осмотра специалистами.

Напишите два заявления: в УК и ресурснику и потребуйте предоставить информацию о причинах неполадок в электросети. В течение 30 дней УК и ресурсники обязаны провести проверку. Их результаты оформят Актом. В документе должны быть описаны причины скачка напряжения.

Если бытовая техника испортилась из-за «плохого качества» подаваемой электроэнергии, то виновата ресурсоснабжающая организация. За поломку электросетей внутри МКД отвечает управляющая компания.

 

Возмещаем ущерб

Пишите претензию виновнику, в которой требуйте компенсацию. Ссылайтесь на Закон «О защите прав потребителей», а также на ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Претензию необходимо написать в двух экземплярах. На одном экземпляре поставьте отметку о приеме в организации.

К письму приложите копии Акта о скачке напряжения, Акта из энергоснабжающей компании (или из УК) и результаты оценки ущерба из сервисного центра. Не забудьте про квитанции об оплате за свет. Не лишним будет снять копии с аналогичных обращений соседей, если такие есть.

Ресурсник или УК должны ответить на претензию в течение 30 дней. Если письмо собственника осталось без ответа, обращайтесь в суд с иском о возмещении ущерба.

 

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1645
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1695