Пещера вечной мерзлоты: жительница Тольятти годами мучилась от сырости в панельном доме

Несколько лет в квартире Ирины Карташовой в девятиэтажке на Свердлова, 78 в Тольятти в непогоду намокали стены. Дом – панельный, а межпанельные стыки никто не ремонтировал с момента ввода дома в эксплуатацию в 1969 году. В итоге – на стенах сырость, плесень, конденсат из-за промерзания.

Ирина не раз обращалась в «УК №1 ЖКХ» с просьбой утеплить межпанельные стыки. Но добиться не удалось даже самого малого – чтобы сотрудники компании пришли в квартиру и составили Акт осмотра помещения. Устав ждать, что у коммунальщиков проснется совесть, собственница обратилась за правовой помощью в Центр защиты прав граждан.

– Ремонт межпанельных швов относится к текущему ремонту общего имущества дома. Собирать деньги дополнительно на такие работы не нужно. УК должна его делать за счет средств, которые ежемесячно получает от жителей по строке «содержание и ремонт жилья». Отреагировать на жалобу о разгерметизации межпанельных швов коммунальщики обязаны незамедлительно. Согласно «Правилам и нормам технической эксплуатации жилищного фонда», разрушения герметизирующих заделок стыков зданий должны устраняться по мере выявления, не допуская их дальнейшего развития. Если коммунальщики на жалобы не реагируют – нужно жаловаться в контролирующие органы: жилинспекцию или прокуратуру, – рассказала специалист Центра Наталья Масленникова.

Для начала правозащитники помогли составить заявление в управляющую компанию. Но там от ремонта отказались, заявив, что на текущий ремонт за год потратили даже больше, чем заплатили собственники. Но от обязанности содержать жилье в нормальном состоянии коммунальщиков это не освобождает. Поэтому специалисты приемной составили жалобу в ГЖИ Самарской области. После вмешательства жилинспекции УК сразу же согласилась провести ремонт без каких-либо дополнительных условий.

А утром 6 июня в дверь Ирины Карташовой постучались альпинисты, которых направила управляющая компания. После выполнения работ они рассказали, что все швы были пустые, материал полностью сгнил и такого кошмара они не видели за все время своей работы.

Как добиться ремонта межпанельных швов и выбить компенсацию за ущерб

Со временем межпанельные швы разрушаются и теряют свои теплоизоляционные свойства. На стенах образуется конденсат и плесень. Следить за состоянием межпанельных швов – обязанность УК.

Первая проверка состояния стыков должна быть проведена через 3 года после герметизации. Следующая ­– через 5 лет (согласно п. 4.10.2.9 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 № 170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»).

Согласно п. 4.2.1.7 Постановления №170, стыки панелей должны обладать тремя важнейшими качествами:

– гидроизоляция – за счет герметизирующих мастик;

– воздухозащита – за счет уплотняющих прокладок;

– теплоизоляция – за счет установки утепляющих пакетов.

Допустимо наличие щелей из-за температурных деформаций:

– вертикальных 2 - 3 мм;

– горизонтальных 0,6 - 0,7 мм.

В стыках закрытого типа гидроизоляция достигается герметиком; воздухозащита – уплотняющими материалами с обязательным обжатием 30-50%; теплоизоляция – теплопакетами или устройством «вутов», ширина которых должна быть не менее 300 мм.

Если сквозь стыки в квартиру попадает влага, щели должны быть заделаны с наружной стороны эффективными герметизирующими материалами (упругими прокладками и мастиками) силами специалистов в кратчайшие сроки. Обычно такие работы проводят в период подготовки домов к зиме.

Чтобы заставить УК провести герметизацию швов, необходимо:

1. Обратиться в управляющую компанию с письменным заявлением. На ответ закон отводит УК 10 дней.

2. Если управляющая компания отказалась ремонтировать швы или не ответила вовсе – направьте жалобу в органы государственной жилищной инспекции или прокуратуру.

ГЖИ проведет проверку и выдаст предписание – устранить причины появления плесени и промерзания стен.

За неисполнение предписания управляющей компании грозит административная ответственность.
 

Чтобы взыскать с УК компенсацию за испорченный ремонт из-за плохой герметизации швов в квартире – обращайтесь в суд.

Для установления суммы ущерба закажите в специализированной организации экспертизу. За эту работу придется заплатить из собственного кармана, но в последующем суд взыщет эти расходы с УК.

В заключении специалист укажет причины образования плесени и подсчитает, сколько стоит восстановительный ремонт. Кроме того, в исковом заявлении потребуйте взыскать с коммунальщиков компенсацию морального вреда и выплатить штраф за отказ в удовлетворении требований потребителя в добровольном порядке – это еще 50% от назначенной судом суммы.

С иском в суд придется обратиться и в том случае, если УК откажется выполнять предписание ГЖИ.
 

Как добиться ремонта фасада дома