cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Мы столько не мусорим! Владельцы гаражей в Перми не стали мириться с ростом платы за вывоз ТКО В Томске «мертвые души» проголосовали за повышение тарифа в многоэтажке Почему индексация для работающих пенсионеров оказалась не такой, как ждали Ошибочка вышла. Соцфонд недоплатил пенсионерке из Донецка 15 000 рублей Пенсионерке из Йошкар-Олы навязали массажную накидку за 200 000 рублей Почти год жители нижегородского дома добивались ремонта кровли. Дело дошло до прокуратуры Стал жертвой мошенников. На пенсионера из Владимира оформили кредит на 400 000 рублей Центр защиты прав граждан помог двум пострадавшим от паводка в Оренбурге получить 300 000 рублей Влип по полной: автолюбитель из Йошкар-Олы потерял 426 000 при покупке автомобиля в Москве Мокрое дело: Пенсионерка из Волгограда отсудила у ЖЭКа почти 300 000 рублей за потоп в квартире
Главная страница > Новости > Плохой подарок: накануне Нового года жителей екатеринбургской многоэтажки лишили газа

Плохой подарок: накануне Нового года жителей екатеринбургской многоэтажки лишили газа 684

Плохой подарок: накануне Нового года жителей екатеринбургской многоэтажки лишили газа

Ср, 30 декабря 2020, 18:37

Вернуть людям газ и праздник помог Центр защиты прав граждан.

Неприятные предновогодние приключения произошли с жителями трехэтажки на Добролюбова, 2д в Екатеринбурге. Накануне праздников «Екатеринбурггаз» полностью отключил в доме газоснабжение. Самостоятельно решить вопрос собственники не смогли и попросили помощи у специалистов Центра защиты прав граждан.

– Дом обслуживала управляющая компания «Ирюм». Сейчас она проходит процедуру банкротства, – рассказала жительница дома Светлана Кульмурзина. – В единой дежурно-диспетчерской службе Екатеринбурга нам сказали, что пока у дома не появится новая УК, собственники должны заключить прямые договоры с газовой компанией. А раз жители этого не сделали, то ресурсники нам и перекрыли газ с 21 декабря. На требование жителей вернуть газ, ресурсник ответил отказом.

Правозащитники сразу же направили обращения в городскую прокуратуру с просьбой принять меры, а также в «Екатеринбурггаз» с требованием вернуть ресурс в дом, а потом решать юридические вопросы.

– Жители стали заложниками разбирательств между управляющей компанией и ресурсником. Но законодательство на стороне собственников: допустимая продолжительность перерыва в газоснабжении в течение месяца не может превышать четырех часов (Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 №354), – пояснила специалист Центра Ольга Атемасова.

Вмешательство Центра защиты прав граждан помогло – газ в дом вернули. Жители выразили специалистам Центра защиты прав граждан огромную благодарность за спасение новогодних праздников.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 80 приемных. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

 

Что делать, если в доме отключили газ

Есть несколько причин, по которым возможно отключение газа.

– Авария. В аварийной ситуации газоснабжение прекращается без предупреждения. Восстановить подачу газа обязаны в течение двух суток с момента ликвидации неисправности.

– Из-за долгов. Право у газовиков отключить подачу ресурса есть, если собственник не оплачивал услугу в течение двух и более месяцев (п.45 Постановления Правительства РФ №549). Газовики могут предоставить отсрочку в погашении задолженности. Но для этого надо обратиться с письменным заявлением к поставщику и указать уважительную причину, по которой задолженность возникла.

 

Если газовщики проигнорировали заявление собственника, то пожаловаться на них можно в антимонопольную службу, Роспотребнадзор или прокуратуру.

 

Перекрыть вентиль во всем доме – незаконно. Отключить газ могут только у должника, при этом перед этим его предупреждают дважды – за 20 и за 40 дней. Это время дается на погашение долгов или прошение об отсрочке. После оплаты подачу газа возобновят в пятидневный срок.

Если из-за нескольких должников без газа остался весь дом, то необходимо направить претензию в газовую компанию, сославшись на нарушения:

  • Постановления Правительства №354 от 6.05.2011 г. «О предоставлении коммунальных услуг в многоквартирных домах» – п.122 (ущемление интересов жильцов);
  • Постановления Правительства №549 от 21.08.2008 г. «О правилах поставки газа».

Через сутки с момента регистрации заявления подачу газа должны возобновить. Если заявление осталось без внимания, то нужно жаловаться в прокуратуру и местное отделение антимонопольной службы. К жалобе следует приложить копию заявления-претензии.

 

– Из-за ремонта. О нем собственников должны уведомить за 20 дней. Обычно о сроках прекращения подачи газа уведомляют в объявлении, которое размещают на доске объявлений МКД или двери подъезда.

Допустимые сроки отключения газа – не более 4 часов в месяц. В этом случае счет за услугу выставят в полном объеме. А вот за каждый час без газа свыше этого – оплату снизят на 0,15%.

 

Кроме перечисленных случаев, основаниями для отключения являются:

  • жилец регулярно не пускает в квартиру газовщиков для проверки оборудования: плиты, колонки, дымохода;
  • самовольная врезка в сеть без соблюдения техусловий;
  • неисправность газового счетчика (если он есть в квартире);
  • подключение нестандартного газового оборудования.

Во всех ситуациях жильца обязаны за 20 дней предупредить письменно о запланированной приостановке подачи ресурса для возможности исправления ситуации.

 

Если отключили газ без предупреждения, что делать?

  • Позвонить в ресурсоснабжающую компанию и выяснить причины прекращения подачи голубого топлива.
  • При уверенности в незаконности действий газовщиков подать претензию в клиентский отдел.
  • Подать жалобы в антимонопольную службу, прокуратуру, Роспотребнадзор.
  • Если после всех обращений подачу газа не возобновили (или у газа слабый напор) – придется защищать свои права в суде.

 

Заботясь о вашей безопасности, специалисты Центров защиты прав граждан ведут бесплатный прием обращений в онлайн-режиме. Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. Специалисты изучат ваш вопрос и ответят по электронной почте.

 

Наталья Филатова
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли россиянам сэкономить на лекарствах 1,4 млрд рублей
Правозащитники помогают гражданам получить не только льготные лекарства, но и гарантированную государством медицинскую помощь.
Чт, 27 июня 2024, 18:01
Москва
686
Победы в цифрах: Центры защиты прав граждан помогли участникам СВО добиться выплат на 315 млн рублей
Правозащитники поддерживают бойцов и их семьи с первых дней специальной военной операции.
Вт, 28 мая 2024, 18:01
Москва
1219