cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Новые законы. Что изменится в жизни россиян в апреле 2026 года Дошла до суда. Жительница Томска получила от чиновников 3,7 млн рублей за аварийное жилье Контрактник из Санкт-Петербурга несколько месяцев не мог получить региональную выплату за ранение «Грабеж и обман!» Пенсионерка из Перми чуть не потеряла 250 000 рублей из-за банковского мисселинга Вместо отписок – асфальт: жители екатеринбургской пятиэтажки выиграли суд за ремонт двора и дороги Неподъемные тарифы на ТКО: как Центры справедливости боролись за снижение платы в разных регионах В Пензе раненного в бою участника СВО лишили дополнительных выплат из-за ошибки МСЭ Житель Томска отсудил почти 10 тысяч рублей за лето без горячей воды Сирота из Йошкар-Олы судилась с чиновниками за свое право на жилье и выиграла Три месяца молодая мама из Белгорода пыталась доказать свое право на детское пособие
Главная страница > Новости > Помогли добиться жительнице Иваново заменить некачественный товар

Помогли добиться жительнице Иваново заменить некачественный товар 1294

Юлия Рыбакова приобрела в магазине долгожданный подарок для своего ребенка. Радость закончилась, как только прибор включили. Не зная, как поступить в данной ситуации, расстроенная женщина обратилась в мироновский Центр в Иваново. 

Ребенок давно мечтал о колонке для компьютера. Обойдя специализированные магазины, женщина нашла нужную модель. Предвкушая увидеть счастливые глаза сына, она поторопилась с покупкой домой. Радость длилась ровно до момента подключения колонки к компьютеру. Колонка не воспроизводила звук. Вместо этого были гул и вибрация, исходившие из колонки всю ночь, несмотря на отсоединение от компьютера.

Ребенок, да и сама мама, были крайне расстроены. Юлия Рыбакова хотела отдать неисправный товар в ремонт, не зная, как поступить в данной ситуации.

«В соответствии с законом «О защите прав потребителей» товар является некачественным и в соответствии со статьей 18 у потребителя есть право выбора: расторгнуть договор купли-продажи с возвратом денежных средств, заменить на аналогичный, заменить на другой товар с уменьшением или доплатой цены», – прокомментировали в Центре защиты прав граждан.

Его специалисты оказали содействие в грамотном составлении письменной претензии, с которой женщина и обратилась в магазин. При разговоре с администратором она пояснила, что консультировалась о своих правах. Законные требования потребителя были сразу же удовлетворены.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Проверь пенсию 2
Обратиться в Центр
Повысят пенсии, ужесточат условия для получения кредитов и ипотеки, рассрочка по новым правилам. Об этих и других изменениях — в нашем материале.
Пт, 27 марта 2026, 19:20
Москва
675
Первый месяц весны – традиционное время для масштабных законодательных изменений. Март 2026 года не станет исключением. Изменения затронут оплату коммунальных услуг, правила авиаперелетов с детьми, выдачу микрозаймов, требования к работе такси, условия списания денег за платные подписки, правила бронирования гостиниц и многое другое. Разберемся в нововведениях вместе.
Пт, 27 февраля 2026, 14:41
Москва
1392