cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Житель Нижегородской области наказал страховую на 183 000 рублей за отказ платить за ремонт авто Безработный из Красноярска вышел на пенсию на 1,5 года раньше положенного срока Дело чести! Центр защиты прав граждан провел второй выездной прием ветеранов боевых действий в Москве Как добиться замены некачественных окон от застройщика Качественная и нужная людям помощь! Сергей Миронов подвел итоги работы Центров защиты прав граждан 1,3 млрд рублей вернули россиянам! Центры защиты прав граждан подведут итоги работы за 2025 год 350 000 рублей отсудили работники якутской клининговой компании у работодателя Купил неисправную технику на Wildberries. Как вернуть деньги «Эффект Долиной». Жительница Костромы судилась два раза, чтобы въехать в купленную квартиру Наобещали с три короба. Пенсионерка из Нижнего Новгорода наказала горе-юристов на 108 000 рублей
Главная страница > Новости > Помогли калужанке избавиться от назойливых коллекторов

Помогли калужанке избавиться от назойливых коллекторов 2736

Калужанке Ирине на протяжении полутора месяцев поступали звонки из банка. Сотрудники организации настаивали, чтобы женщина помогла им найти их должника по кредиту. 

 

Жительницу Калуги Ирину, проживающую на улице Степана Разина, 79, полтора месяца беспокоили сотрудники «Сетелем-банка». Специалисты откуда-то узнали номер телефона женщины и названивали ей с просьбой разыскать их должника.

– Звонили мне на домашний телефон и настаивали на том, чтобы я сходила в соседнюю квартиру и сообщила соседке, чтобы она срочно связалась с банком и, более того, выплатила долг по кредиту. Но данный человек мне не знаком, об этом я сразу сообщила работникам банка, однако они мне не поверили, – рассказывает Ирина.

Несмотря на то, что калужанка Ирина объяснила сотрудникам банка всю ситуацию, те все равно продолжали ей названивать. Устав от бесконечных звонков, жительница решила лично обратиться в банк.

 – Пришла в калужское отделение банка и пообщалась с руководителем филиала, объяснила всю ситуацию. Мое обращение тут же обработали и направили в Москву. Как оказалось, звонки поступали мне оттуда. Мне принесли извинения и сообщили, что звонки больше поступать не будут, – рассказывает калужанка.

Спокойствие калужанки продлилось недолго. Не прошло и месяца, как снова поступил звонок от сотрудника банка. На этот раз о своей проблеме жительница Калуги решила рассказать в Центре защиты прав граждан. Специалисты Центра рассказали о том, как можно решить данную проблему. После этого Ирина отнесла претензию в адрес «Сетелем-банка». Вскоре банк Ирине названивать перестал.

Комментарий специалистов

Если вам поступают звонки от сотрудников банка:

1) Пишите жалобу в прокуратуру и Роспотребнадзор. В жалобе укажите факты противоправных действий.

2) Также можно составить досудебную претензию в адрес кредитной организации с предупреждением прекратить звонки.

3) В случае игнорирования претензии направить претензию в суд для взыскания морального вреда с кредитной организации.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
За помощью к правозащитникам обратились десятки участников СВО с разными вопросами: от проблем с выплатами за ранения до предоставления мер соцподдержки.
Вт, 23 декабря 2025, 15:15
Москва
621
В 2025 году правозащитники вернули людям 1,3 млрд рублей!
Пн, 22 декабря 2025, 14:20
Москва
695