cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

С дерева на пластик: как добиться замены окон в подъезде Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным
Главная страница > Новости > Помогли москвичке добиться от банка возврата 54 тысяч рублей

Помогли москвичке добиться от банка возврата 54 тысяч рублей 1106

Ср, 03 августа 2016, 15:20

На кредитную карту жительницы столицы был незаконно наложен арест. Согласно Гражданскому кодексу, заблокировать денежные средства возможно только по решению суда, однако в отношении женщины никаких дел не велось.

 

Жительница дома №6 на проезде Якушкина Женик Арутюнян в марте получила уведомление о том, что на ее кредитную карту наложен арест и сняты денежные средства в размере 54 тыс. 364,08 руб. После обращения в отделение Сбербанка России Арутюнян выяснила, что арест был наложен по ходатайству сотрудников Федеральной службы судебных приставов. Но никаких претензий москвичка не получала и к судебным разбирательствам не привлекалась.

– Я не получила ни смс-сообщений, ни писем от банка о том, что моя карта заблокирована, – говорит Женик Арутюнян. – Я исправно оплачиваю кредит, никогда задолженностей не было. А однажды обнаружила, что баланс равен нулю, и я не могу провести никаких денежных операций. На каком основании банк заблокировал все мои деньги – неизвестно.

Не зная, что делать, москвичка пришла в Центр защиты прав граждан и попросила помощи. После посещения Центра Женик написала жалобу на имя руководителя Сбербанка и попросила разобраться в законности действий сотрудников банка. Также москвичка проверила, числится ли ее имя в делах Федеральной службы судебных приставов.

Кроме этого, выяснилось, что в кредитном договоре, который составляют сотрудники Сбербанка, есть пункты, нарушающие права потребителя. Согласно документу, банк имеет право распоряжаться денежными средствами своих клиентов, независимо от наличия или отсутствия законных оснований, а это не предусмотрено действующим законодательством.

В течение двух недель после передачи жалобы в Сбербанк на карту Женик Арутюнян полностью вернулись 54 тыс.364,08 руб.

 

Комментарий специалистов

Если Вы столкнулись с такой же ситуацией, когда Ваша карта по неизвестным причинам заблокирована или у Вас списали деньги, то:

1.Напишите жалобу о противозаконных действиях со стороны сотрудников Банка на имя руководителя Банка.

2.Если в течение месяца на жалобу не ответили, пишите претензию в Центральный банк РФ.

3.Если через месяц ответ Вы не получили, жалуйтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1645
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1695