cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Пенсионерка из Тулы добилась выдачи временного жилья после пожара в квартире Суд взыскал с администрации Томска больше 3 млн рублей в пользу семьи погорельцев Цифры с потолка. ЖЭК обсчитал сыктывкарскую многоэтажку на 30 000 рублей на плате за свет Виноват прогноз погоды? В Марий Эл затопило пятиэтажку во время капремонта Дольщики из Костромы выбили у застройщика почти 70 000 рублей за задержку сдачи жилья Центр защиты прав граждан помог кемеровским погорельцам получить матпомощь в 30 000 рублей Томские правозащитники помогли шахтеру из Казахстана добиться пенсии Нет дома – нет мусора. Верховный суд разрешил не платить за ТКО на участках без жилых построек Центр защиты прав граждан избавил псковскую пенсионерку от издевательств мусорного регоператора Пенсионерка из Оренбурга добилась сохранения прожиточного минимума после списания долгов
Главная страница > Новости > Помогли москвичке добиться от банка возврата 54 тысяч рублей

Помогли москвичке добиться от банка возврата 54 тысяч рублей 994

Ср, 03 августа 2016, 15:20

На кредитную карту жительницы столицы был незаконно наложен арест. Согласно Гражданскому кодексу, заблокировать денежные средства возможно только по решению суда, однако в отношении женщины никаких дел не велось.

 

Жительница дома №6 на проезде Якушкина Женик Арутюнян в марте получила уведомление о том, что на ее кредитную карту наложен арест и сняты денежные средства в размере 54 тыс. 364,08 руб. После обращения в отделение Сбербанка России Арутюнян выяснила, что арест был наложен по ходатайству сотрудников Федеральной службы судебных приставов. Но никаких претензий москвичка не получала и к судебным разбирательствам не привлекалась.

– Я не получила ни смс-сообщений, ни писем от банка о том, что моя карта заблокирована, – говорит Женик Арутюнян. – Я исправно оплачиваю кредит, никогда задолженностей не было. А однажды обнаружила, что баланс равен нулю, и я не могу провести никаких денежных операций. На каком основании банк заблокировал все мои деньги – неизвестно.

Не зная, что делать, москвичка пришла в Центр защиты прав граждан и попросила помощи. После посещения Центра Женик написала жалобу на имя руководителя Сбербанка и попросила разобраться в законности действий сотрудников банка. Также москвичка проверила, числится ли ее имя в делах Федеральной службы судебных приставов.

Кроме этого, выяснилось, что в кредитном договоре, который составляют сотрудники Сбербанка, есть пункты, нарушающие права потребителя. Согласно документу, банк имеет право распоряжаться денежными средствами своих клиентов, независимо от наличия или отсутствия законных оснований, а это не предусмотрено действующим законодательством.

В течение двух недель после передачи жалобы в Сбербанк на карту Женик Арутюнян полностью вернулись 54 тыс.364,08 руб.

 

Комментарий специалистов

Если Вы столкнулись с такой же ситуацией, когда Ваша карта по неизвестным причинам заблокирована или у Вас списали деньги, то:

1.Напишите жалобу о противозаконных действиях со стороны сотрудников Банка на имя руководителя Банка.

2.Если в течение месяца на жалобу не ответили, пишите претензию в Центральный банк РФ.

3.Если через месяц ответ Вы не получили, жалуйтесь в Роспотребнадзор и прокуратуру.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Получить крышу над головой на время ремонта в муниципальной квартире помогли в Центре защиты прав граждан.
Чт, 11 августа 2022, 17:25
Тула
519
Центр защиты прав граждан помог семье Владимира Калистратова отстоять жилищные права в суде.
Ср, 10 августа 2022, 18:48
Томск
624