Ср, 27 июля 2016, 11:00
Осенью 2015 года квартиру жительницы мурманской девятиэтажки затопило из-за прорыва системы центрального отопления в квартире соседей. В результате в квартире у женщины были испорчены ремонт и новая мебель. Добиться компенсации за нанесенный по вине коммунальщиков ущерб удалось лишь благодаря мироновскому Центру. ЖЭК заплатил пенсионерке 50 тысяч рублей!
В октябре 2015 года в одной из квартир мурманской многоэтажки на Воровского, 19 ночью прорвало батарею центрального отопления. Горячая вода стала заливать нижерасположенные квартиры.
На следующий день представители управляющей компании «Северный Альянс», прибывшие на место происшествия, назвали причину случившегося – нарушение соединения между стояком и радиатором отопления в квартире, где произошел прорыв. И составили акт о залитии.
Поскольку внутридомовая система отопления относится к общему имуществу дома, а ответственность за ее исправное состояние возлагается на управляющую компанию, собственница решила взыскать нанесенный прорванной батареей ущерб с УК.
В квартире женщины от воды сильно пострадал ремонт: осыпалась побелка, потолок покрылся темными пятнами, от горячей воды вздулся ламинат. Кроме того, горячей водой затопило недавно приобретенный шкаф-купе в комнате, отчего двери шкафа разбухли и перестали закрываться. Особенно огорчил пенсионерку тот факт, что дорогостоящий шкаф-купе был куплен только неделю назад и еще даже не полностью оплачен, но уже испорчен.
В управляющей компании мурманчанке пообещали возместить ущерб, но до марта 2016 года так своего слова и не сдержали. Тогда женщина обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия, после чего решила составить иск в суд. О своем намерении пенсионерка сообщила управляющей компании. На этом равнодушие коммунальщиков и закончилось! УК «Северный Альянс» за три месяца выплатила пострадавшей жительнице 50 000 рублей!
Поделитесь с друзьями | Сохраните |
ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
ЕСЛИ ВАС ЗАТОПИЛИ
1. По возможности установите причину затопления (протечка крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по ее устранению.
2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК). Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС указан на досках информации в подъездах, входных группах, в платежках, на сайте Исполнителя.
3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Данные обстоятельства затем отразите в Акте.
4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении Акта о затоплении. Обычно Акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления Акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить Акт), тогда Акт составляется своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них Акт о затоплении считается законным.
5. Совместно с членами комиссии установите причину и (крайне желательно!) виновника затопления!
6. После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания квартиры» организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба.
7. Осталось только предъявить виновнику требование о возмещении вреда и вернуть квартиру в прежний вид.