cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Помогли жительнице Перми восстановить ошибочно отключенное электричество

Помогли жительнице Перми восстановить ошибочно отключенное электричество 1576

Пермячка Людмила Степичева оказалась неприятно удивлена, когда сотрудники «Пермэнерго» без предупреждения отрезали ее квартиру от электрощитка. В офисе ресурсоснабжающей организации не смогли объяснить причины таких мер – заявка на отключение отсутствовала.

Женщина исправно платила за потребленные услуги и сохранила все квитанции.

– По закону меня должны были уведомить о долгах заказным письмом, позвонить, в конце концов. Нет, просто возьмем и отключим! Беспредел просто! – возмущена собственница квартиры.

Людмила пришла в представительство «Пермэнерго» в своем районе с платежками, подтверждающими полную оплату услуг, и попросила объяснить ей, почему добросовестному жителю просто берут и отключают свет.

– Мне ответили, что на квартире зафиксирован долг в 1200 рублей, и для возврата электричества его нужно погасить, а также заплатить за подключение 1500 рублей. На квитанции даже смотреть не стали! – говорит пермячка.

Жить в квартире без света женщина не может, ей приходится арендовать другую квартиру.

За помощью собственница обратилась в Центр защиты прав граждан.

– Специалисты Центра связались с управляющей компанией и РСО, чтобы прояснить ситуацию, однако внятных ответов не получили. Мне посоветовали составить претензию в «Пермэнерго» и заявление в прокуратуру и инспекцию государственного жилищного надзора, – рассказывает жительница.

Проверка ИГЖН по обращению пермячки обнаружила, что у управляющей компании нет договора с энергетиками на поставку электроснабжения. Кроме того, в «Пермэнерго» перепроверили график платежей и не нашли никакой задолженности. Свет в квартиру собственницы вернут в течение недели.

Комментарий специалистов

Что делать если незаконно отключили электричество?

Прежде всего, отключить электричество у вас могут, если сумма задолженности превысила 3 месячных размера платы за электричество, исчисленных не по счетчику, а исходя из норматива потребления этой коммунальной услуги в месяц. 
Прежде чем приостановить подачу электричества должна быть соблюдена определенная процедура, а именно:

Вы должны быть письменно уведомлены о том, что в случае не погашения задолженности подача электричества будет приостановлена. Подача электричества может быть приостановлена лишь по истечении 30 дней с момента получения указанного выше уведомления. 
В случае, если им в течении 30 дней после вручения уведомления не будет произведена оплата, то подачу электричества могут приостановить, но с обязательным извещением за 3 дня до момента отключения, причем такое извещение должно быть получено под расписку. Соответственно, если отключение света будет произведено с нарушением вышеуказанного порядка, то такое отключение считается незаконным. 
Если хотя бы одно из обязательных требований не исполнено – смело обращайтесь в прокуратуру и инспекцию государственного жилищного надзора.

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Правозащитники помогают гражданам получить не только льготные лекарства, но и гарантированную государством медицинскую помощь.
Чт, 27 июня 2024, 18:01
Москва
704
Правозащитники поддерживают бойцов и их семьи с первых дней специальной военной операции.
Вт, 28 мая 2024, 18:01
Москва
1229