cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Помогли жительнице Приамурья добиться скидки на полис ОСАГО

Помогли жительнице Приамурья добиться скидки на полис ОСАГО 1094

Помогли жительнице Приамурья добиться скидки на полис ОСАГО

Чт, 21 июля 2016, 13:20

Жительнице Благовещенска при оформлении полиса ОСАГО отказали в скидке за безаварийную езду. С решением спорного вопроса амурчанке помогли в Центре защиты прав граждан.

Жительница Благовещенска Екатерина Иващенко добивалась от своей страховой компании скидку за безаварийную езду. Но страховщики навстречу не шли, желая взять с женщины по полной. Решить проблему амурчанке помогли в Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия».  

Как рассказала Екатерина Иващенко специалистам мироновского Центра, она обратилась к своему страховщику – компании «Росгосстрах» – за оформлением полиса. Женщине насчитали к оплате почти 12 тысяч рублей, не предоставив при этом положенную скидку за безаварийную езду (так называемый коэффициент «бонус-малус» - КБМ).

– Я уточнила в компании, почему они не делают мне скидку, ведь у меня ни одной аварии вот уже больше чем за 10 лет водительского стажа. Мне коротко ответили, что таких данных по мне нет в их базе, – рассказала Екатерина.

После визита в мироновский Центр Екатерине Иващенко обратилась к страховщикам через электронную форму обратной связи на официальном сайте компании. В заявлении она указала, что при оформлении старого полиса не был правильно применен КБМ, и при покупке нового сумма к оплате за «автогражданку» начисляется без учета скидки.

21 июля Екатерина Иващенко получила ответ о том, что в данные внесены корректировки. Она имеет право на скидку в 50%.

Также в ответе указано, что владелица автомобиля может оформить страховой полис по новой ставке и потребовать обратно деньги за оформление старого.

 – В нашем городе не все знают, что можно так сделать. И я была бы не в курсе, если бы не Центр справедливости, – говорит Екатерина.

Центр справедливости в Благовещенске находится по адресу: улица Амурская, 203. Время работы: с 10.00 до 19.00 по будням.

Комментарий специалистов

В случае, если вы считаете, что страховая компания нарушает ваши права потребителя, вам следует сделать следующее:

- обратитесь в вышестоящую организацию, головной офис компании,

- если страховщики не предпримут должных мер, обратитесь с жалобой в Роспотребнадзор или в Центральный банк РФ, который осуществляет контроль за соблюдением законодательства в сфере страхования.

Круглосуточный бесплатный номер Центрального банка РФ: 8‑800‑250‑40‑72.

Интернет-приемная Центрального банка РФ: www.cbr.ru/ireception/

Круглосуточный бесплатный номер Роспотребнадзора: 8‑800‑100‑00‑04.

Интернет-приемная Роспотребнадзора: www.rospotrebnadzor.ru/feedback/ 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Несколько лет жильцы просили признать разваливающийся дом аварийным. Но власти отмалчивались. Ситуация изменилась, когда к проблеме подключился Центр защиты прав граждан.
Ср, 08 июля 2020, 14:17
Астрахань
72
Владимир Ульянов утилизировал свою машину еще три года назад. Но за нее все равно требовали транспортный налог. Точку в споре поставил мировой суд.
Вт, 07 июля 2020, 12:36
Нижний Новгород
135