cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

В Вологде пенсионерку «развели» на покупку ненужного массажера за 149 тысяч рублей В Вологде продавец отказался возвращать инвалиду 25 000 рублей за сломанный диван Как получить компенсацию за разрушенный памятник на кладбище: опыт жителя Смоленска Костромичка отсудила у СФР накопительную пенсию умершего сына Какие законы вступают в силу в мае 2025 года Красноярский Центр защиты прав граждан помог сироте получить 3,4 млн рублей на жилье Жители Нижнего Тагила сэкономят 1 млн рублей на плате за электричество В Рязани продавцы массажеров развели глухонемых покупательниц на кредиты на 450 000 рублей Бывший бухгалтер из Донецка выбила у Соцфонда 37 500 рублей и повышение пенсии Онкобольной из Томска добился от местных властей 10 000 рублей на лекарства
Главная страница > Новости > Помогли жителям мурманской пятиэтажки заставить ЖЭК осушить затопленный подвал

Помогли жителям мурманской пятиэтажки заставить ЖЭК осушить затопленный подвал 4820

В микрорайоне Роста города Мурманска подвал жилого дома на протяжении месяца затапливала прорванная канализация. Масштабы происшествия настолько велики, что в подвал было не спуститься, зловонной жидкости «по колено», стены покрыл грибок и развелись насекомые. Из-за аварии во всем доме стоял удушающий запах. Управляющая компания «Севжилсервис» на жалобы жителей не реагировала. Тогда собственники  при содействии мироновского Центра обратились в Жилинспекцию. Реакция не заставила себя долго ждать. Воду из подвала начали откачивать. 

В начале июня подвальное помещение мурманской пятиэтажки в микрорайоне Роста на Нахимова, 17, где живет член совета ветеранов мурманского 35-го судоремонтного завода Людмила Оболенская, начала затапливать прорванная канализация.

Людмила Оболенская сразу обратилась в свою управляющую компанию «Севжилсервис», заявку зарегистрировали и пообещали передать на участок. С тех пор на протяжении месяца канализационная вода наполняла подвал. В подъездах дома стоял резкий удушающий смрад, проникающий в квартиры жителей.

– На улице жара стоит, в подъезде из подвала парит, подымается запах. К подъезду не подойти, дышать невозможно! Соседи жалуются, что задыхаются, открывают дверь в подъезд. Ну а зачем мы тогда домофон ставили, чтобы все заходили? – возмущалась жительница Людмила Оболенская.

Да и едва ли кому-то постороннему захотелось бы проводить время в подъезде, ужасный запах ощущался еще на подходе к дому. В подвал на прошлой неделе было не спуститься, воды было примерно по колено. По стенам пошла плесень, развелись комары и мухи!

Людмила Оболенская ходила в начале июля в участок ЖЭУ напомнить коммунальщикам о проблеме. Сотрудники ЖЭУ оскорбились недовольством женщины, но пообещали связаться с жильцами, сообщить, какие будут приняты меры по устранению аварии. Спустя несколько дней мурманчанка позвонила в УК, диспетчер сообщила: «Пока ничего нет».

В этом же доме располагается хозяйственный отдел ГОБУЗ «Мурманской городской Поликлиники №4», сотрудники которого тоже недовольны отношением УК «Севжилсервис».

– Мы сначала думали, что у нас где-то крыса забралась и умерла, искали источник запаха. А потом нам жители показали, что в подвале происходит! – рассказывала заведующая хозяйственным отделом. – Вонь стоит несусветная! И это по всему дому так. А коммунальная служба ни подвал, ни колодцы не чистит.

7 июля Людмила Оболенская обратилась в Центр защиты прав граждан. В мироновском Центре женщина составила жалобы в ГЖИ и Роспотребнадзор с просьбой провести проверку в связи с возникшей антисанитарной обстановкой. В начале недели приехали коммунальные службы и начали откачивать воду.

– Каждый день приезжают машины с цистернами, выкачивают воду из подвала, но до конца еще не сделали, очень много выкачивать, – говорит Людмила Оболенская. – Вчера слесари приходили, что-то делали, но пока нет того порядка, которого хотелось бы.

Центр защиты прав граждан продолжит следить за развитием событий.

Комментарий специалистов

Комментарий специалистов:

Подвал вашей многоэтажки периодически затапливает? В подъезде и квартирах пахнет сыростью из канализационных труб? Решать проблему должна ваша управляющая компания.

Рассказываем, куда жаловаться на ЖЭК, чтобы заставить коммунальщиков выполнять свои обязанности.

1. Причиной появления воды в подвале может стать протечка канализационных труб. Поэтому первым делом вызывайте аварийную службу. Специалисты выяснят причину затопления.

2. Если подвал затопило из-за протечки труб, обращайтесь в управляющую компанию в письменной форме. В шапке заявления нужно указать фамилию, имя директора ЖЭКа и написать свои данные, включая фамилию, имя и адрес дома. В письме опишите проблему, что жители дома страдают от затопленного подвала – сырость и неприятный запах проникли в квартиры.

3. Составьте жалобу в двух экземплярах, один из них отнесите в УК, другой оставьте себе. Проследите, чтобы на обращении была поставлена печать о приеме. Так как нарушены права потребителей, управляющая компания должна ответить на обращение в течение 10 дней.

4. Если в подвале прорвало трубу, то УК обязана устранить аварию незамедлительно. Помните, что вы ежемесячно оплачиваете расходы за «содержание и текущий ремонт» жилья, указанные в квитанции. Поэтому вправе требовать предоставления качественной услуги.

5. УК не ответила на ваше обращение – жалуйтесь в Жилинспекцию! Напишите в ведомство обращение. Требуйте провести проверку и выдать предписание УК. Как правило, этого достаточно, чтобы коммунальщики устранили протечку и откачали воду. ГЖИ проведет проверку в течение 30 дней и выдаст соответствующее предписание. О результатах проверки представители ведомства сообщат собственникам.

6. Если ЖЭК не выполнит предписание, то ему грозит штраф. За нарушение правил содержания и ремонта жилых домов предусмотрен административный штраф: для должностных лиц – в размере от 4 до 5 тысяч рублей; для юридических лиц – от 40 до 50 тысяч рублей.

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
По каким законам живем в 2025 году
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1606
Высокая «коммуналка», низкие пенсии и банковский обман. Типовые нарушения прав граждан в 2024 году
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1563