Пт, 19 августа 2016, 10:21
В Центр справедливости пришел благодарный житель Чебоксар. Месяц назад с помощью Центра он добился перерасчета за воду и установки дополнительного оборудования для системы горячего водоснабжения.
Месяц назад в Центр защиты прав граждан обратился житель дома №5 по улице Чернышевского Геннадий Семенов. Он пожаловался на то, что из кранов в его квартире течет теплая вода вместо горячей. После консультации со специалистом Геннадий составил необходимое обращение в управляющую компанию с требованием сделать перерасчет за некачественную услугу. И теперь, придя в Центр, он сообщил последние свежие новости: коммунальщики не только вернули ему 189 рублей за месяц, но и установили дополнительный циркуляционный насос для нормальной работы системы горячего водоснабжения.
– Спасибо за ваши советы, которые помогли мне правильно составить заявление и сделать перерасчет, – говорит Геннадий Егорович. – Коммунальщики все сделали, даже удивительно!
– Мы держали эту ситуацию на контроле, и руководители ООО «Чапаевец» сдержали свое слово, данное в официальном ответе, – комментирует специалист Центра. – Что касается перерасчета, то он был сделан на 189 рублей. Но если это умножить на 144 квартиры, сумма получается внушительная. Если бы жильцы дома не ленились и научились бы бороться за свои права, то они смогли бы вернуть свои деньги. Пока же это единичный случай по данному адресу.
фото: kirov-portal.ru
Николай Прокопьев
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!
Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако, управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно, - температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".
Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритм действий:
1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации;
2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды;
3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт;
4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением о произведении перерасчета.