cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Помогли жителю Чебоксар добиться запуска горячей воды

Помогли жителю Чебоксар добиться запуска горячей воды 881

Помогли жителю Чебоксар добиться запуска горячей воды

Пт, 19 августа 2016, 10:21

В Центр справедливости пришел благодарный житель Чебоксар. Месяц назад с помощью Центра он добился перерасчета за воду и установки дополнительного оборудования для системы горячего водоснабжения. 

 

Месяц назад в Центр защиты прав граждан обратился житель дома №5 по улице Чернышевского Геннадий Семенов. Он пожаловался на то, что из кранов в его квартире течет теплая вода вместо горячей. После консультации со специалистом Геннадий составил необходимое обращение в управляющую компанию с требованием сделать перерасчет за некачественную услугу. И теперь, придя в Центр, он сообщил последние свежие новости: коммунальщики не только вернули ему 189 рублей за месяц, но и установили дополнительный циркуляционный насос для нормальной работы системы горячего водоснабжения.

– Спасибо за ваши советы, которые помогли мне правильно составить заявление и сделать перерасчет, – говорит Геннадий Егорович. – Коммунальщики все сделали, даже удивительно!

– Мы держали эту ситуацию на контроле, и руководители ООО «Чапаевец» сдержали свое слово, данное в официальном ответе, – комментирует специалист Центра. – Что касается перерасчета, то он был сделан на 189 рублей. Но если это умножить на 144 квартиры, сумма получается внушительная. Если бы жильцы дома не ленились и научились бы бороться за свои права, то они смогли бы вернуть свои деньги. Пока же это единичный случай по данному адресу.

фото: kirov-portal.ru

Николай Прокопьев

 

Комментарий специалистов

Вместо горячей воды – теплая или холодная? Требуйте перерасчет!

Перебои в подаче горячего водоснабжения – типичный случай для коммунальщиков. Однако, управляющая компания обязана предоставлять услугу надлежащего качества, а именно, - температура горячей воды в кране должна быть от 60 до 75 градусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 "О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов".

Если в Вашем кране температура воды ниже 60 градусов, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритм действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации;

2. Составить Акт о нарушении температуры горячей воды;

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт;

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением о произведении перерасчета.

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Центр защиты прав граждан помог женщине отстоять право на бесплатную медицинскую помощь и попасть на лечение в больницу.
Ср, 28 октября 2020, 18:21
Махачкала
50
Центр защиты прав граждан помог Жанне Деминой вернуть почти 6 000 рублей, которые судебные приставы списали по ошибке.
Ср, 28 октября 2020, 18:04
Красноярск
51