cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > С помощью Центра житель Петрозаводска избавился от навязанного долга в банке

С помощью Центра житель Петрозаводска избавился от навязанного долга в банке 780

С помощью Центра житель Петрозаводска избавился от навязанного долга в банке

Пт, 19 августа 2016, 11:17

Как гром среди ясного неба для молодого жителя Петрозаводска стало смс-сообщение от Сбербанка. К его большому удивлению, с него списали 2120 рублей якобы за имеющийся кредит.

– У меня есть ипотека. Но по ней я все заплатил в назначенный день. Никакого другого кредита у меня нет! – пожаловался обиженный клиент финансовой конторы сотрудникам Центра защиты прав граждан.  

Несколько тысяч сняли в середине апреля. Как выяснилось, в программе финансовой организации произошел технический сбой, а деньги уплыли по ошибке. В банке это признали. Молодой человек написал претензию с требованием вернуть ему сумму. Ему пообещали решить проблему всего за 15 дней. А затем на него одна за другой посыпались смс-ки. Банк стал кормить клиента завтраками и просил подождать. Так в ожидании возврата столь небольшой суммы прошло три месяца. Терпение в конце концов лопнуло, и гражданин обратился за поддержкой в Центр справедливости.

Специалисты внимательно изучили бумаги и вникли в проблему. Молодой человек написал претензию в банк со ссылками на закон о защите прав потребителей, в которой потребовал перечислить ему незаконно списанные средства. После этого мужчина сразу же отправился в банк за выпиской по счету. В беседе с сотрудниками он заявил, что если деньги ему так и не вернут, тогда он пойдет в мировой суд. Буквально на следующий день баланс счета пополнился на две тысячи рублей.

Комментарий специалистов

Это уже не первый случай, когда банки вешают на жителей столицы Карелии мифические кредиты или долги. Если неприятной новостью для вас становится смс из банка о списании денег по кредиту, которого у вас нет, предлагаем пошаговую инструкцию от Центра справедливости в Петрозаводске, как вернуть списанные деньги: 

1. Изначально обратитесь с письменной претензией в одно из отделений банка с требованием вернуть незаконно списанную сумму.

2. В том случае, если в течение 10 дней на Вашу претензию не ответили, необходимо обратиться в суд. Подавайте иск в рамках закона о защите прав потребителей. В иске укажите, что в результате некачественно оказанной банковской услуги Вы понесли убытки.

Попросите вернуть списанные деньги, компенсировать моральный вред и потребуйте взыскать штраф за отказ удовлетворить Ваше требование в досудебном порядке. Иск подавайте по месту жительства.

При подаче иска платить госпошлину НЕ НУЖНО!

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Рабочие уложили новую брусчатку на улице Космонавта Владислава Волкова так, что без слез не взглянешь: ямы и высокие бордюры, о которые спотыкаются пешеходы. Опасным тротуаром заинтересовалась прокуратура.
Ср, 25 ноября 2020, 12:47
Киров
37
Коммунальщики не спешили ремонтировать подъезды девятиэтажки, несмотря на многочисленные жалобы жильцов. Центр защиты прав граждан помог жителям заставить ЖЭК привести в порядок дом.
Пн, 23 ноября 2020, 16:36
Кемерово
89