cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Сыктывкар: помогли вернуть в магазин некачественное ювелирное украшение

Сыктывкар: помогли вернуть в магазин некачественное ювелирное украшение 1484

Житель Сыктывкара Владимир Цыбульский купил в ювелирном магазине браслет с драгоценными камнями. Однако после двух недель носки один из камней выпал из украшения. Решить вопрос с некачественным украшением помог мироновский Центр.

Владимир купил в подарок женский серебряный браслет с топазами еще в начале июля. Стоимость покупки составила 3824 рубля. Однако после двух недель носки из браслета выпал один из семи камней.

У покупателя были на руках чеки и гарантийный талон на 12 месяцев, однако жизненный опыт подсказывал, что администрация магазинов в таких случаях обычно упирается до последнего. Поэтому Владимир по совету друзей решил обратиться за помощью в мироновский Центр.

– В Центре защиты прав граждан меня проконсультировали по проблеме и помогли составить претензию в ювелирный магазин. С этой претензией я обратился в ювелирный. Как только они увидели заявление, сразу же согласились вставить в браслет новый камень, – рассказывает «Домовому совету» Владимир Цыбульский.

Однако с заменой топаза не получилось. Спустя несколько дней Владимиру позвонили из магазина и сообщили, что не нашли необходимого камня для вставки в браслет. В этом случае мужчине предложили либо возврат товара, либо обмен на любое другое украшение (второго такого браслета в продаже не было). Владимир выбрал второй вариант: взамен стоимости браслета приобрел серьги с топазом.  

Владимир Цыбульский очень благодарен мироновскому Центру за оказанную помощь.   

Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1312
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1328