Топили восемь раз. Суд обязал виновников выплатить одинокой пенсионерке из Рязани 54 000 рублей

Первый раз квартиру Людмилы Непогодьевой в пятиэтажке на Крупской, 19/2 соседи затопили 3 марта 2020 года. Горячая вода лилась прямо с потолка на кухне и в ванной. Как результат – испорченные обои, подвесной потолок, линолеум и кухонный гарнитур, намокла и отсырела электропроводка. Пенсионерка вызывала специалистов из управляющей компании «Восьмерка». Те нашли причину протечек – неисправные трубы в квартире у соседей сверху, составили соответствующий акт.

Непогодьева наняла независимую экспертизу, которая оценила ущерб в 45 941 рубль. Но виновники отказались выплачивать эти деньги. И ремонтировать сантехническое оборудование тоже не стали.

На этом история не закончилась. Соседи продолжили заливать Непогодьеву. В общей сложности ее затопили восемь раз! И ни копейки компенсации, только грубость и хамство в ответ. Женщина устала бороться с безответственными соседями и обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Правозащитники помогли одинокой пенсионерке добиться справедливости.

– Сотрудники управляющей компании подтвердили, что в регулярных протечках в квартире заявительницы виноваты соседи сверху. Это значит, что они должны возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме – согласно результатам независимой экспертизы. Такой порядок указан в ст. 1064 Гражданского кодекса РФ. Если соседи отказываются платить, нужно обращаться с исковым заявлением в суд. В качестве доказательства причиненного ущерба к иску необходимо приложить результаты экспертизы с суммой ущерба, – разъяснил специалист Центра защиты прав граждан в Рязани Алексей Беззубцев.

Так как соседи Людмилы Непогодьевой отказались компенсировать ущерб в досудебном порядке, пришлось обращаться в суд. Юристы Центра помогли пенсионерке составить исковое заявление.

Московский районный суд г. Рязани взыскал с виновников потопа в пользу Людмилы Непогодьевой материальный ущерб, а также компенсацию судебных расходов и госпошлину. Итого – 54 340 рублей.

Если квартиру затопило

1. Течет крыша

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

- при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;

- при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Почти в два раза увеличили размер ипотечного кредита для IT-специалистов

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить акт.

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут!

На устранение аварии (ремонт) дается 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

Как добиться компенсации

1. Сообщите о залитии в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей (или обслуживающей) организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины залития были устранены. Все это нужно будет занести в акт о залитии. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба. Например, если протечки произошли из-за неисправного стояка, который относится к общему имуществу дома, то виновной стороной будет управляющая компания, которая отвечает за состояние общего имущества (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред, неустойку и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги. Но только, если ответчик юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Кроме того, суд может обязать виновника компенсировать расходы на независимую экспертизу и иные судебные издержки.

Фото: 123RF

Если вас затопили