В Центрах защиты прав граждан открыт видеоприем обращений по правовым вопросам 5500

Теперь оперативную и бесплатную консультацию по защите своих прав можно получить не выходя из дома.

Месяцы самоизоляции перевели в режим «онлайн» огромное количество услуг, которые раньше требовали личного присутствия человека. Школы и институты организовали дистанционное обучение, а органы власти и официальные порталы ведомств поставили на цифровые рельсы процессы оформления и получения услуг. Центры защиты прав граждан не стали исключением.

После перехода на дистанционный режим работы специалисты Центров начали проводить консультации граждан и тематические семинары в режиме онлайн. А с 1 июня дан официальный старт новому формату оперативной связи с гражданами – специалисты проводят регулярные видеоприемы граждан в Skype.

Теперь те, кто живет в отдаленных городах и поселках, где поблизости нет регионального Центра, и те, кто в силу занятости не сможет прийти на личный прием даже после отмены режима самоизоляции, могут получить видеоконсультацию дистанционно. В любой удобный день. Как попасть на прием специалиста – читайте в нашей инструкции.

КАК ЗАПИСАТЬСЯ НА ОНЛАЙН-ПРИЕМ

Видеоприемы проводятся три раза в неделю – в понедельник, среду и пятницу с 10:30 до 12:30 по вашему местному времени. Все, что потребуется для связи со специалистом, это компьютер или смартфон с доступом в Интернет и установленная программа Skype.

Если вы до сих пор не использовали эту программу, ее можно бесплатно скачать на официальном сайте компании для установки на компьютер или ноутбук, а также установить на смартфон, воспользовавшись магазинами мобильных приложений App Store или Google Play.

Оставить заявку на онлайн-прием можно двумя способами:

1. Заполнить специальную форму заявки на сайте справедливо-центр.рф. Она всплывает на экране вашего монитора сразу же, как только вы зашли на сайт.

2. Если по какой-то причине это окно не высветилось или вы его «смахнули», в правом верхнем углу главной страницы сайта нажмите на кнопку ОНЛАЙН-КОНСУЛЬТАЦИЯ – и откроется форма заявки, которую нужно будет заполнить.

На указанный вами в заявке адрес электронной почты будет отправлено письмо. Нажмите на высланную в этом письме ссылку, чтобы отправить в Skype приветствие специалисту. В ближайший приемный день специалист позвонит вам через Skype. Ответьте на его звонок и расскажите о своей проблеме.

ВАЖНО ЗНАТЬ! Перед началом видеоприема подготовьте всю информацию и документы по интересующей вас проблеме. Так онлайн-прием пройдет конструктивней, а результат будет эффективнее.

Фото: ru.123rf.com

Для вашего удобства, предлагаем вам ознакомиться с подробной видеоинструкцией по записи на онлайн-прием:

Видео: YouTube-канал Центр справедливости