cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > В Кировской области ресурсник заморозил целый поселок

В Кировской области ресурсник заморозил целый поселок 487

В Кировской области ресурсник заморозил целый поселок

Вт, 19 января 2021, 16:58

Центр защиты прав граждан требует от местных властей соблюдения температурного режима в домах и на соцобъектах.

Жители поселка Маромица Опаринского района Кировской области стали жертвами попустительства местных чиновников и ресурсника, которые должным образом не подготовили поселок к отопительному сезону.

– В местной школе температура не поднимается даже до 15 градусов тепла. Чтобы дать больше тепла в школу, от системы отопления на какое-то время отключали ФАП, но и это не спасло ситуацию, дети так и сидели на занятиях в верхней одежде. Да и как можно лишить поселок единственного ФАПа, если ближайшее медицинское учреждение находится в 30 км по бездорожью в поселке Опарино? – возмущается местный житель Алексей Громоздов. – Аналогичная ситуация в домах, которые подключены к центральному отоплению. Там людям приходится включать электрообогреватели.

Жители обратились за помощью в Центр защиты прав граждан. Правозащитники попросили вмешаться в ситуацию депутата Госдумы, справедливоросса Вадима Белоусова. Она направил запрос в областную прокуратуру.

Прокуратура провела проверку и установила, что вина за холодные батареи лежит на ООО «Энергоресурс». Для отопления целого поселка ресурсник использовал новую модульную котельную, которую построил с грубыми нарушениями: мощность объекта не соответствует проекту. То есть тепла на всех просто не хватает. В связи с этим у прокуратуры возникли вопросы и к главе района, который подписал разрешение на ввод котельной в эксплуатацию. Ведомство направило материалы проверки в Юрьянский межрайонный следственный отдел для решения вопроса о возбуждении уголовного дела в отношении главы района по ч.1 ст.293 УК РФ (халатность). Усугубила ситуацию и серия аварий на сетях – в итоге в самые лютые крещенские морозы люди просто замерзают в своих домах. 25 декабря в адрес ресурсника и администрации поселения прокуратура внесла представление с требованием обеспечить соблюдение температурного режима.

– Кроме этого, прокуратура вышла с иском в суд, требуя обеспечить теплоснабжение поселка. Дело должны были рассмотреть 13 января, но заседание перенесли. По словам жителей, температурный режим до сих пор не восстановлен, – добавила руководитель Центра защиты прав граждан Ольга Коршунова.

В Министерстве энергетики и ЖХК региона сообщили, что жителям поселка Маромица Опаринского района пересчитают плату за отопление. По словам представителей «Энергоресурса», они ведут работы по увеличению мощности котельной. Там продолжается монтаж второго котла мощностью 2 МВт.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект партии «Справедливая Россия», который поддержал Президент России Владимир Путин. Задача центров – научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы. Первые Центры появились в 2015 году. Сегодня в 73 регионах России открыты 80 приемных. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке.

 

Куда жаловаться, если холодно в больнице, школе или детском саду

В помещениях объектов социальной инфраструктуры должны обеспечиваться комфортные и безопасные условия пребывания. Нормативы температурного режима воздуха регламентируются СП 2.1.2.3358-16 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию, санитарно-гигиеническому и противоэпидемическому режиму работы организаций социального обслуживания».

Так, допустимая температура во время холодного периода года в жилых комнатах должна быть в пределах 20-24 градуса, в классах профессиональной подготовки 18-23, в санузлах 14-20 градусов, в душевых и ванных комнатах 18-28, в спортивном зале 15-21.

В лечебно-профилактических учреждениях основные требования к температуре воздуха помещений регламентированы СанПиН 2.1.3.2630-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к организациям, осуществляющим медицинскую деятельность». Так, в палатах для взрослых больных и помещениях для матерей детских отделений допустимая температура 20-26 градусов.

В детских садах (СанПиН 2.4.1.3049-13) температура воздуха в приемных, игровых должна быть не ниже 22-24 градусов, в спальнях 19-20 градусов.

В школах в соответствии с требованиями СанПиН 2.4.2.2821-10 температура внутри учебных помещений, классов и кабинетов должна составлять 18-24 градуса.

В случае несоответствия температурного режима нормативам в организациях соцсферы следует жаловаться в Управление Роспотребнадзора.

 

Как добиться перерасчета за холодные батареи в квартире

Правила предоставления коммунальных услуг определяют требования к качеству отопления. Температура воздуха в жилом помещении должна быть не ниже 18°C и не выше 22°C. В угловых комнатах — от 20 до 24°C.

В наиболее холодных регионах, где температура воздуха зимой опускается ниже 31ºС, нормы увеличиваются на два градуса.

Отопление должно подаваться круглосуточно и бесперебойно.

Перерасчет платы за отопление производится в случаях:

• если отопления вообще не было;

• если температура в квартире была ниже (или выше) нормы.

 

Порядок перерасчета платы за коммунальные услуги установлен «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354.

Если температура в комнате холоднее нормы, то за каждый градус УК должна снизить плату на 0,15%. Причем плата за отопление снижается за каждый час нарушения.

Пример: температура в комнате днем в течение 6 часов была плюс 16 градусов. Отклонение от допустимой температуры на 2 градуса. За каждый час плата снижается на 0,3% (2 градуса x 0,15% = 0,3%). В квартире было холодно 6 часов, за это время плату должны уменьшить на 1,8% (6 часов x 0,3% = 1,8%).

Таким же образом перерасчет делают, когда температура в квартире выше нормы.

 

Чтобы добиться перерасчета, нужно выполнить несколько шагов:

 

ШАГ 1. СООБЩАЕМ О НАРУШЕНИИ В АВАРИЙНО-ДИСПЕТЧЕРСКУЮ СЛУЖБУ (АДС)

Сообщение о нарушении качества коммунальной услуги может быть сделано письменно или устно (по телефону).

Потребитель обязательно сообщает Ф.И.О., адрес и проблему – холодные батареи. В ответ диспетчер АДС обязан сообщить свои Ф.И.О., номер и время регистрации заявления.

 

ШАГ 2. ПРОВЕРКА И СОСТАВЛЕНИЕ АКТА

Коммунальщики обязаны прибыть по вызову в течение 30 минут и выяснить причину отсутствия отопления. А в течение трех суток восстановить подачу тепла в соответствии с температурными нормами.

По требованию собственника коммунальщики в течение трех рабочих дней выдают Акт проверки предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества.

В Акте должно быть зафиксировано:

– дата и время проведения проверки;

– выявленные нарушения (температура воздуха в комнате ниже (или выше) нормы, отопление отсутствует вовсе);

– использованные в ходе проверки приборы;

– дата и время, когда отключили отопление.

Обратите внимание: температуру воздуха в жилых помещениях измеряют в самой большой комнате в 50 сантиметрах от радиатора отопления и на высоте обычного стола.

Если представители управляющей компании не прибыли в срок, собственник жилья вправе самостоятельно составить Акт проверки качества предоставляемых коммунальных услуг. В таком случае Акт подписывают соседи (не менее двух человек).

 

ШАГ 3. ПОДАЧА ПРЕТЕНЗИИ О НАРУШЕНИИ И ПРОВЕДЕНИИ ПЕРЕРАСЧЕТА (В УК ИЛИ РЕСУРСНИКУ)

Подайте претензию в управляющую организацию с требованием произвести перерасчет. Обязательно приложите копию Акта.

 

Сроки перерасчета, образцы заявлений и актов – в инструкции Центра защиты прав граждан «Если в квартире холодные батареи» по ссылке ниже.

Наталья Филатова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
На остановках в микрорайоне «Новый-2» нет ни скамеек, ни навесов. Благодаря справедливороссам и правозащитникам власти обустроят там современные остановочные комплексы.
Сегодня 12:38
Белгород
19
Людмила Власьева три месяца не могла получить льготные препараты. Врачи отказывались выписывать на них рецепт. Центр защиты прав граждан помог женщине получить запас таблеток бесплатно.
Ср, 03 марта 2021, 12:31
Астрахань
31