cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Задержали поставку. Диабетик из Благовещенска ждал льготные лекарства несколько месяцев Пенсионерка недополучила 31500 рублей из-за потерянного в СФР заявления Нареставрировали. Жительница Красноярска получила 133 000 рублей за испорченную винтажную мебель Художник, что рисует дождь. Пенсионерка из Саратова добилась капремонта крыши многоэтажки на 2,4 млн рублей Топило два года: жительница красноярской многоэтажки отсудила у упрямого соседа 55 тысяч рублей Два года боли и страданий. Пенсионерка из Костромы взыскала с владельца ТЦ 540 000 рублей за травму Ужасные условия для онкобольных: Центр защиты прав граждан добился ремонта онкодиспансера в Каменске-Уральском Бюрократическая машина в деле. В Оренбурге семье участника СВО отказали в детских пособиях Превратил жизнь дома в ад. Под Владимиром люди заставили соцслужбы взять шефство над соседом-Плюшкиным А почему бы и нет. Барнаульский ЖЭК самовольно повысил тариф на содержание жилья
Главная страница > Новости > В одноэтажке в Йошкар-Оле сгнил и провалился пол по вине ЖЭКа

В одноэтажке в Йошкар-Оле сгнил и провалился пол по вине ЖЭКа 838

В одноэтажке в Йошкар-Оле сгнил и провалился пол по вине ЖЭКа

Вт, 29 декабря 2020, 18:28

Канализационная система в одноэтажке много лет находилась в аварийном состоянии. Квартиры постоянно заливало. Но коммунальщиков почему-то это не смущало. Центр защиты прав граждан заставил ЖЭК отремонтировать дом.

Одноэтажка на Советской, 84 в Йошкар-Оле, построенная еще в 1917 году, разваливается буквально на глазах. Канализационная система находится в аварийном состоянии, трубы проржавели и протекают. Заливает все: подвал и квартиры. Из-за постоянного залития деревянные полы не выдержали и начали проваливаться.

Так в квартире Елены Спиридоновой на полу в санузле образовалась самая настоящая дыра. Женщина неоднократно жаловалась в УК «Новопокровская», требовала устранить протечки и отремонтировать пол в ее квартире. Но коммунальщики не предприняли никаких мер.

 

На фото: санузел до ремонта

 

Женщина не стала ждать, когда пол окончательно рухнет в подвал, поэтому пожаловалась в Центр защиты прав граждан. Правозащитники заставили ЖЭК сделать ремонт.

– Управляющая компания должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания в доме, а также следить за состоянием общедомового имущества. Это прописано в ст. 161 ЖК РФ. К общему имуществу дома относятся подвал, чердак, подъезды и внутридомовая инженерная система водоотведения. В случае аварийных ситуаций ЖЭК обязан проводить ремонтные работы. Полный перечень таких работ прописан в Постановлении Правительства от 03.04.2013 №290. Если коммунальщики отказываются выполнять свои обязанности, жалуемся в Госжилинспекцию, – отметили в Центре защиты прав граждан.

Обращаться в ГЖИ не пришлось, УК «Новопокровская» сразу отреагировала на жалобу, составленную юристами Центра.

Коммунальщики отремонтировали канализационные трубы. Для этого пришлось вскрывать пол в квартире заявительницы с ее согласия. Но после ремонта работники полностью восстановили напольное покрытие. Правозащитники проконтролировали весь процесс.

 

На фото: санузел после ремонта

 

Что делать, если квартиру затопило

Если квартиру периодически заливает (протекает кровля, трубы системы отопления), нужно вызвать сотрудников управляющей компании, так как УК отвечает за состояние дома (ст. 161 ЖК РФ). ЖЭК должен отреагировать на заявку в срок не позднее 12 часов с момента обращения (п. 152 ПП РФ №354).

Коммунальщики должны осмотреть место залития, найти причину и устранить ее. ЖЭК не реагирует на обращение? Жалуйтесь в Госжилинспекцию.  

 

Если в доме произошла авария

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

Важно! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии. Время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам соответствующего специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы.

3. Вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

4. Предъявите требования о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам соседних квартир.

 

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1645
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1694