cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Главная страница > Новости > В Ульяновске помогли обменять некачественный товар на новый

В Ульяновске помогли обменять некачественный товар на новый 1352

Жительница Ульяновска Галина Александровна Смирнова в начале июня купила морозильный ларь. Вскоре обнаружилась наледь по всему периметру, где прилегает дверка морозильника. Заменить товар она смогла при участии Центра защиты прав граждан.

 

26 июня покупательница обратилась в магазин с заявлением и претензией о замене товара. Срок исполнения проверки качества товара посредством экспертизы в соответствии с законодательством составляет 20 рабочих дней со дня обращения. Покупатель обращалась в «Техносервис», мастер которого осмотрел морозильный ларь, отрегулировал петли, но акт не составил.

Претензию отправили на завод-изготовитель. Ответ так и не пришел. Галина Александровна просит посодействовать Центр справедливости в решении этой проблемы.

Специалисты Центра подготовили претензию в ООО «Бытовая электроника» и жалобу в Роспотребнадзор по Ульяновской области. В результате ООО «Бытовая электроника» обменяло недоброкачественный морозильный ларь на новый и исправный.

 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
Новые правила списания налоговой задолженности, лимит на сим-карты, права наследников и обязанности брокеров. Обо всех новеллах законодательства – в нашем обзоре.
Пт, 31 октября 2025, 13:26
Москва
1013
Лидер справедливороссов высоко оценил деятельность правозащитного проекта и поблагодарил сотрудников Центров за работу и желание помогать людям.
Вт, 28 октября 2025, 18:46
Москва
892