cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Ярославль: жильцы добились ремонта в обшарпанном подъезде

Ярославль: жильцы добились ремонта в обшарпанном подъезде 378

Ярославль: жильцы добились ремонта в обшарпанном подъезде

Чт, 07 ноября 2019, 18:17

Жители пятиэтажки неоднократно просили ЖЭК привести в порядок лестничные площадки. Но коммунальщики игнорировали жалобы жильцов. Тогда в дело вмешался Центр защиты прав граждан.

На шестой подъезд пятиэтажного дома по улице Волгоградской, 41 без слез не взглянешь. Краска на стенах давно потрескалась и отслоилась, а с потолков осыпалась штукатурка. Но, похоже, коммунальщиков такая «картина маслом» не смущает. Жители неоднократно жаловались в управляющую компанию ОАО «Управдом Дзержинского района». А в ответ, как говорится, тишина.

Собственники не знали, как заставить ЖЭК работать, и обратились за помощью в ярославский Центр защиты прав граждан. Юристы разъяснили заявителям, что нужно делать в такой ситуации.

 

Подъезд до ремонта.

 

– Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Подъезды относятся к общедомовому имуществу. Это значит, что ЖЭК обязан следить за их состоянием – при необходимости делать ремонт, менять лампочки, красить стены и потолки, устанавливать новые двери и окна. Если управляющая компания бездействует, нужно жаловаться в Госжилинспекцию, –  прокомментировал руководитель Центра защиты прав граждан в Ярославле Алексей Лопарев.

 

Обращаться в Госжилинспекцию не пришлось. Юристы Центра направили заявление в УК АО «Управдом Дзержинского района» с требованием произвести текущий ремонт шестого подъезда дома на Волгоградской, 41. В заявлении указали ссылки на закон.

Коммунальщики не стали дожидаться проверки надзорного органа и отремонтировали лестничные площадки – зашпаклевали и покрасили стены, побелили потолок.

 

Подъезд после ремонта.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

Елена Максакова
Комментарий специалистов

Если ЖЭК оказывает некачественные услуги по содержанию жилья


Если в подвале постоянная сырость и стоит неприятный запах, подъезды завалены мусором, трубы проржавели и протекают, а управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов, то плату за некачественные или неоказанные услуги должны уменьшить. Чтобы ЖЭК вернул деньги, собственники должны выполнить несколько шагов.

ШАГ 1. Получить информацию по содержанию МКД

УК обязана предоставить по письменному запросу любого собственника общую информацию о доме, выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества, их периодичности, сведений о стоимости указанных работ и услуг. Эта информация нужна для того, чтобы сравнить объем фактически оказанных коммунальщиками услуг с нормативными. Если УК недорабатывает – это повод потребовать сделать перерасчет.

ШАГ 2. Зафиксировать факты оказания услуг ненадлежащего качества

Документ, который фиксирует нарушения – акт о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Собственники составляют его в произвольной форме в двух экземплярах. В акте должны быть перечислены нарушения, которые допустила управляющая компания. Например, в подвале постоянно текут трубы, от влажности вздулась побелка на стенах подъезда. Оба экземпляра акта подписывают собственники жилья.

ШАГ 3. Написать заявление о проведении перерасчета

Хорошо, если к заявлению собственники приложат фотографии нарушений: например, текущие трубы или грязный подъезд. Обязательно приложить копию акта о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья.  Заявление пишется в двух экземплярах.

ШАГ 4. Вручить заявление на перерасчет

Заявление с приложениями собственники вручают представителю УК (в приемную). Второй экземпляр с отметкой о принятии остается у собственника. УК обязана ответить собственнику в течение двух рабочих дней. Если коммунальщики согласятся с требованиями жильцов, то размер платы за содержание и ремонт уменьшится в следующей квитанции. Перерасчет зависит от количества дней, пока длилось нарушение, и стоимости услуги, которую УК предоставила некачественно.

Кроме того, можно подать заявление в ГЖИ о привлечении к административной ответственности УК по ст. 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», а также по ст. 7.23.3. «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД».  


 

Образцы акта, заявления и других документов – в инструкции Центра защиты прав граждан «Содержание общего имущества МКД». 

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Как студенту-платнику получить перерасчет за образовательную услугу в связи с переходом вузов и колледжей на «дистанционку» в период пандемии? Можно ли зачесть эти деньги в стоимость будущего обучения? Что делать, если руководство учебного заведения отказало в перерасчете?
Пн, 01 июня 2020, 18:24
Москва
5186
Застройщик предоставил скидку, а когда покупатель въехал в квартиру, потребовал заплатить полную стоимость жилья.
Пн, 01 июня 2020, 17:33
Абакан
63