cancel
Найдите ваш центр Подписаться на газету
По России
Центров76
Обращений1 531 522
Новости6247
Проведено собраний43 699
Главная страница > Новости > Заставили курганский ЖЭК отремонтировать крышу курганской многоэтажки

Заставили курганский ЖЭК отремонтировать крышу курганской многоэтажки 572

Заставили курганский ЖЭК отремонтировать крышу курганской многоэтажки

Чт, 28 июля 2016, 15:40

В курганской многоэтажке на Криволапова, 13 ремонта кровли ждут два года. По словам жителей, в любой ливень или снегопад в подъезде хоть зонт доставай! Чтобы добиться ремонта крыши от коммунальщиков, собственники обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». Реакция коммунальщиков не заставила себя долго ждать!  

В Кургане дом на Криволопова, 13 второй год страдает хронической протечкой крыши: вода в плохую погоду стекает по стенам подъезда, просачивается сквозь перекрытия и потолок в квартиры. Представители управляющей компании «Новая Волна Курган», по словам жителей последних этажей, приходили лишь из-за беспокойства за электрощит.

– Пришла комиссия, мы уже обрадовались, думали, что нам все починят. А они посмотрели, что у нас в щиток на площадке вода не затекает, и ушли. Никаких работ так и не провели! Это что же такое! – возмущаются собственники. Когда в управкомпании на их вопрос о сроках ремонта снова не ответили, жители обратились в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия». После разъяснений о том, что по постановлению Госстроя России «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» организация по обслуживанию жилфонда должна обеспечить исправное состояние конструкции чердачного помещения, кровли и системы водоотвода. Кроме того, компания «Новая Волна Курган» должна защитить конструкции и инженерное оборудование от протечек кровли. По мнению собственников, ни один из пунктов управкомпания не выполнила, поэтому жители обратились с письменным заявлением в Государственную жилищную инспекцию.

В результате проверки сотрудником ГЖИ ситуации в доме №13 было вынесено предписание УК «Новая Волна Курган» устранить протечки кровли и выполнить текущий ремонт кровли над лестничной площадкой первого подъезда. Времени у управляющей компании – до 5 августа 2016 года.

– Ох, если они нам еще и ремонт крыши наконец-то сделают, значит, все не зря! И конец нашим мучениям! Спасибо мироновскому Центру! – поблагодарили жители.

Комментарий специалистов

Знаете ли вы, что делать, если вас затопили? Как определить виновника затопления, если ЧП произошло в результате протечки крыши или прорыва трубы? Центр защиты прав граждан предлагает вам подробную пошаговую инструкцию. Кто виноват? И как взыскать ущерб?

Помните, от правильности ваших действий зависит не только оперативное устранение причин протечек, но и возмещение материального и морального ущерба виновником затопления.

ИТАК, ЕСЛИ БЕЖИТ ВОДА

1. По возможности установите причину затопления (протечка с крыши, лопнувшая труба, незакрытый вентиль у соседа). Примите посильные меры по его устранению. 2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации (ТСЖ, ЖСК). Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон АДС должен быть указан на досках информации в подъездах, входных группах, на сайте управлющей организации.

Внимание! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии незамедлительно! (понятие «незамедлительности» может варьироваться в зависимости от условий договора с УК и местного законодательства. В среднем время прибытия аварийной бригады не должно превышать 30-40 минут.)  

3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы (если выезд аварийной бригады осуществлялся) и время, когда причины затопления были устранены. Данные обстоятельства затем отразите в Акте. 

4. Организуйте создание комиссии или примите участие в составлении Акта о затоплении. Обычно Акт составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация для составления Акта специалиста не направила (например, прибыл только сантехник, который не знает, как составить Акт), тогда Акт составляется своими силами с участием соседей. Если представители управляющей компании прибыли на место ЧП позже устранения затопления (к примеру, сосед вернулся и закрыл кран; ливень закончился и т.д.), составленный без них Акт о затоплении считается законным.

5. Совместно с членами комиссии установите причину и (крайне желательно!) виновника затопления! В комиссию по факту затопления должны войти:

– Представитель управляющей компании (инженер, техник).

– Собственник (или его представитель) затопленной квартиры.

– Собственник (или его представитель) квартиры-виновника затопления (в случаях, если протечки не связаны с затоплением по вине управляющей организации).

Помните, в этом Акте обязательно необходимо указать предполагаемую причину и (или) виновника протечки (авария или прохудившаяся кровля, незакрытый кран соседа и т.п.) Поскольку именно ВИНОВНИК обязан будет вам возмещать ущерб. Помните! Даже если Акт составляется специалистом управляющей компании, а не вами, вы вправе внести в него все свои замечания! Первый важный этап пройден. Дальше переходим к этапу оценки ущерба.

6. После устранения причин затопления, удаления воды и «высыхания квартиры» организуйте осмотр поврежденного помещения специалистом-оценщиком для определения размера ущерба.   7. Осталось только предъявить виновнику требование о возмещении вреда и вернуть квартиру в прежний вид.

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

<<<<<<< HEAD

Здравствуйте.

Вы находитесь на сайте Центра защиты прав граждан. Сюда обращаются, когда требуется правовая и просветительская помощь в решении повседневных проблем.

Вы можете задать свой вопрос по телефону или заполнить форму, которую видите на экране. Специалисты изучат ваш вопрос и ответят по электронной почте. Кроме того, вы всегда можете скачать инструкции и образцы заявлений – они разложены по соответствующим рубрикам.

Несмотря на введение ограничений в рамках борьбы с коронавирусом, 76 приемных ЦЗПГ в регионах России продолжают свою работу дистанционно.

Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Условия для получения зарплатного кредита. Формула расчета. Какие банки участвуют в госпрограмме.
Пт, 03 апреля 2020, 19:00
Москва
1623
На горячую линию Центров защиты прав граждан продолжают поступать вопросы от работодателей: «Когда в Москве и Подмосковье вводится режим спецпропусков? Где получать? Куда подать заявку?»
Пт, 03 апреля 2020, 18:16
Москва
7127