Три месяца жительница Архангельска пыталась пробиться к врачу. Историей заинтересовалась прокуратура В Качканарской центральной больнице проведут долгожданный ремонт Сразу сто домов в алтайском селе на месяц оставили без воды. Прокуратура наказала виновников Улицы рядом с детским садом в Астрахани стали безопаснее после вмешательства Центра защиты прав граждан Рухнул потолок на кровать. В Томске чудом уцелевшая пенсионерка отсудила у чиновников компенсацию Полмиллиона рублей задолжал работодатель поварам на костромском производстве Какие законы вступают в силу с июля 2025 года «Замкнутый круг». Семья погибшего участника СВО не могла получить выплаты из-за бюрократии Жительница Рязани получила от бывшего работодателя в шесть раз больше долга по зарплате Новые качели и горки. Центр защиты прав граждан добился ремонта дворов в Казани на 13 млн рублей

Главная страница > Новости > Жительница Йошкар-Олы заставила ЖЭК выплатить 48 000 рублей за потоп в квартире

Жительница Йошкар-Олы заставила ЖЭК выплатить 48 000 рублей за потоп в квартире 500

Пт, 11 июня 2021, 16:05
Фото: Фотобанк Legion-Media

Добиться компенсации за залитую квартиру Любови Заболотских помог Центр защиты прав граждан.

Любовь Заболотских живет на последнем этаже многоквартирного дома по улице Павленко, 60 в Йошкар-Оле. Женщина уже не раз пожалела об этом. Кровля в доме давно не ремонтировалась, поэтому ее квартиру периодически заливает. Последний раз протечка произошла в ночь с 18 по 19 марта 2021 года. В итоге были испорчены дорогие обои сразу в нескольких комнатах.

Собственница несколько раз звонила в управляющую компанию «ЖЭУК «Заречная», просила прислать сотрудника для осмотра квартиры. Но никто так и не пришел. Что делать в таких ситуациях, женщина не знала, поэтому обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Правозащитники рассказали заявительнице, как получить компенсацию.

– Управляющая компания должна надлежащим образом следить за состоянием общего имущества в МКД – говорится в ст. 161 ЖК РФ. В том числе проводить профилактические и ремонтные работы кровли, а также устранять последствия залития. Квартиру нашей заявительницы залило по вине УК, поэтому коммунальщики должны возместить ущерб. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме. Но прежде нужно провести независимую экспертизу и оценить ущерб, а после обратиться в УК с требованием выплатить компенсацию, – разъяснили в Центре защиты прав граждан.

По рекомендации юристов Центра Любовь Заболотских заказала независимую экспертизу. После чего специалисты помогли женщине составить претензию о возмещении ущерба в управляющую компанию «ЖЭУК «Заречная».

Коммунальщики согласились оплатить ремонт и экспертизу. В общей сложности собственнице выплатили 48 000 рублей. Кроме того, ЖЭК заверил, что изношенную кровлю отремонтируют. Работы включили в план текущего ремонта на 2021 год.

Заливает квартиру, что делать?

Есть аварийные ситуации, когда, например, прорвало трубу и вода хлещет во все стороны. А есть не аварийные – сезонные протечки старой кровли. Во всех случаях алгоритм действий один, разница лишь только во времени прибытия бригады.

При сезонной протечке кровли ЖЭК должен отреагировать на заявку и отправить своих сотрудников в срок не позднее 12 часов с момента обращения (п. 152 Постановления Правительства РФ №354).

При аварийной ситуации время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут! Саму аварию должны локализовать так же за 30 минут, а устранить – в течение 3 суток.

Алгоритм действий:

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры, вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление.

Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите в суд.

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку.

Елена Максакова

Руководство к действию

31548

Если вас затопили

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Жительница Йошкар-Олы заставила ЖЭК выплатить 48 000 рублей за потоп в квартире 500

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Жительница Йошкар-Олы заставила ЖЭК выплатить 48 000 рублей за потоп в квартире 500

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан