cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Жительница Кирова не может добиться замены бракованной теплицы

Жительница Кирова не может добиться замены бракованной теплицы 916

Жительница Кирова не может добиться замены бракованной теплицы

Вт, 20 сентября 2016, 17:40

Жительница Кирова купила теплицу, но оказалось, что товар с браком. Продавец отказывался обменивать его, пока в дело не вмешался Роспотребнадзор.

Жительница Кирова долгое время искала нужную теплицу для своего садового участка. Она нашла компанию, которая обещала установить все быстро и в срок. Через некоторое время она решила приобрести теплицу через юридическое лицо ООО «Мари Групп».

Кировчанка оплатила материалы и установку теплицы. Через некоторое время обнаружилось, что теплица установлена неправильно: поликарбонат был с браком, и теперь свои функции теплица выполнить не может.

Тогда женщина вновь обратилась в компанию, чтобы рабочие устранили дефекты, или же компания компенсировала ей ремонт. Продавец сказал, что подумает, но позже отказал.

Не желая оставаться в таком положении, кировчанка обратилась в Центр защиты прав граждан. После визита в Центр потерпевшая написала претензию в Роспотребнадзор. Надзорный орган встал на сторону кировчанки и направил иск в суд. Сейчас по этому нарушению идет судебный процесс, где Роспотребнадзор представляет интересы женщины. Более того выяснилось, что данную фирму уже ликвидировали.

Комментарий специалистов

 

Если вы или ваши родственники попали в аналогичную ситуацию, то алгоритм действий должен быть следующий:

1. Устно обратитесь к продавцу с просьбой заменить бракованный товар на аналогичный или произвести ремонт товара.

2. В случае отказа напишите письменную претензию продавцу.

3. Если вам продавец все-таки отказал, обратитесь с письменной претензией на продавца в Роспотребнадзор, либо идите в суд.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
В декабре заканчивается действие многих отсрочек, которые вводились на период карантинных мер и по причине ухудшения экономической ситуации в стране. О том, какие временные меры поддержки отменят и что надо успеть сделать до 31 декабря 2020 – читайте в нашем материале.
Вт, 01 декабря 2020, 18:50
Москва
59
Добиться обустройства площадок для подъемов и съездов на тротуарах жителям Промышленного района помог Центр защиты прав граждан.
Вт, 01 декабря 2020, 17:58
Ставрополь
35