cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Палец о палец не ударили. Житель томского барака отсудил у местных властей 40 000 рублей за медлительность при расселении Костромская пленница: администрация вынудила пенсионерку жить в бане 1912 года Обещать – не значит заселить. Как вернуть деньги, если номер в отеле не соответствует брони Пенсионерка из Барнаула выбила у Соцфонда перерасчет пенсии на 62 000 рублей Дом дышит на ладан и разваливается на глазах. Как ускорить сроки проведения капремонта? Автомеханик из Севастополя заставил заказчика заплатить 70 000 рублей за выполненную работу Вам не положено. Многодетной матери из Калининграда пришлось доказывать свое право на детские выплаты Может ли председатель ТСЖ получать пособие по безработице В Челябинске ребенка-инвалида оставили без жизненно важных препаратов Жительница Петропавловска-Камчатского защитила пенсию от списаний по долгам
Главная страница > Новости > Жительница кировской пятиэтажки отсудила у ЖЭКа 15 000 рублей за потоп в квартире

Жительница кировской пятиэтажки отсудила у ЖЭКа 15 000 рублей за потоп в квартире 449

Жительница кировской пятиэтажки отсудила у ЖЭКа 15 000 рублей за потоп в квартире

Ср, 24 ноября 2021, 12:53

Центр защиты прав граждан помог Светлане Наговицыной защитить свои жилищные права в суде и добиться компенсации.

Светлана Наговицына проживает на последнем этаже в кировской хрущевке на Крупской, 4. В январе 2021 года ее квартиру залило. Больше всего пострадала кухня. Там намокли потолок, обои и даже мебельный гарнитур. Женщина пожаловалась в УК «Актив-Комфорт». Коммунальщики нашли причину протечки – поврежденная кровля. Рабочие отремонтировали участок крыши над залитой квартирой. А хозяйке предложили в качестве компенсации всего 894 рубля.

Этих денег не хватит даже на побелку потолка, не говоря уже о новых обоях и кухонном гарнитуре. На возмущение Светланы Наговицыной ЖЭК никак не отреагировал. Тогда собственница пожаловалась в Центр защиты прав граждан. Правозащитники помогли заявительнице добиться полноценной компенсации.

– Квартиру нашей заявительницы залило по вине УК. Коммунальщики должны были следить за состоянием крыши и проводить там профилактические и ремонтные работы, чтобы избежать протечек. Эта обязанность указана в ст. 161 ЖК РФ. Но ЖЭК этого не делал. Поэтому коммунальщики должны возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме. Но прежде собственнице нужно провести независимую экспертизу и оценить ущерб, уже после этого идти в УК и требовать компенсацию, – разъяснили в Центре защиты прав граждан.

По рекомендации юристов Центра Светлана Наговицына провела независимую оценку последствий залития. Эксперт оценил ущерб в 4 500 рублей. Но ЖЭК отказался выплачивать и эти деньги. Пришлось обращаться в суд.

Суд встал на сторону хозяйки затопленной квартиры и взыскал с УК «Актив-Комфорт» в ее пользу материальный ущерб, моральный вред, а также деньги за экспертизу – в общей сложности 15 866 рублей.

 

На фото: кухонный гарнитур после потопа.

 

Если потоп в доме

1. Течет крыша

Сроки устранения протечек кровли жилого дома зависят от характера и масштаба повреждений и составляют:

- при появлении течей в отдельных местах – не более 1 суток;
- при нарушении системы водостока (воронок, желобов, водосточных труб, других элементов и их креплений) – не более 5 суток.

Эти сроки указаны в Приложении №2 Постановления Госстроя РФ от 27.09.2003 №170 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».

Кроме того, в течение 30 минут после получения заявки ЖЭК должен сообщить собственникам о сроках исполнения заявки.

В течение 12 часов представители УК должны осмотреть залитую квартиру и составить акт.

2. Авария на инженерных сетях

При аварийной ситуации в системе водоснабжения, канализации, отопления или газоснабжения прибыть и локализовать неисправность должны в течение 30 минут!

На устранение аварии (ремонт) дается 3 суток. Об этом говорится в Правилах осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами (утв. Постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. №416).

 

Алгоритм действий:

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей (или обслуживающей) организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам специалиста, тогда акт составляют сами жильцы с привлечением соседей.

3. После залива квартиры вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба. Например, если протечки произошли из-за неисправного стояка, который относится к общему имуществу дома, то виновной стороной будет управляющая компания, которая отвечает за состояние общего имущества (ст. 161 Жилищного кодекса РФ).

4. Направьте претензию о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам квартир, по вине которых произошло затопление. Если виновное лицо не реагирует на претензию, жалуйтесь в Госжилинспекцию или сразу идите с исковым заявлением в суд. Согласно ст. 1064 Гражданского кодекса РФ, виновник должен возместить вред, причиненный имуществу, в полном объеме.

Важно! Если вина ответчика будет доказана, то суд вправе обязать его выплатить пострадавшей стороне не только материальный ущерб, но и моральный вред, неустойку и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу истца за отказ добровольно выплачивать ему деньги, а также обязать компенсировать расходы на независимую экспертизу.  

 

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1472
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1533