cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьМОБИЛИЗАЦИЯАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

В Нижегородской области врачи отказали в бесплатных лекарствах ребенку после тяжелой операции Барнаульский ЖЭК незаметно для жителей повысил плату за содержание жилья Подвернула ногу, очнулась – безработная: уволенная на больничном добилась выплаты зарплаты С вещами на выход. Нижегородскую пенсионерку чуть не выселили из комнаты, где она прожила 40 лет Отваливаются куски бетона. Жительница дома в Барнауле добилась ремонта аварийного козырька на крыше Лишилась дохода. Соцзащита выплатила безработной жительнице Томска 10 000 рублей Бесплатный осмотр стоматолога. Чем может обернуться заманчивое рекламное предложение Обещали повысить пенсию. Житель Екатеринбурга отсудил у юридического бюро 46 000 рублей Кто должен менять окна в муниципальной квартире? Сирота из Мордовии судилась с чиновниками за право на бесплатную квартиру и выиграла
Главная страница > Новости > Жительница Петрозаводска благодаря мироновскому Центру вернула деньги за неисправный тренажер

Жительница Петрозаводска благодаря мироновскому Центру вернула деньги за неисправный тренажер 1101

Жительница Петрозаводска благодаря мироновскому Центру вернула деньги за неисправный тренажер

Пн, 08 августа 2016, 17:43

Магазин в карельской столице заплатит местной жительнице сумму, в три раза превышающую стоимость самой домашней «качалки».

В апреле женщина решила приобрести тренажер в одном из магазинов Петрозаводска. Покупательницу привлекла комплектация, размеры степпера, а также приятная цена в пять с половиной тысяч рублей. Не смутило спортсменку и то, что тренажер она покупала с витрины уже в собранном виде.

– Как сказал продавец, механизм собрали для клиента, нареканий не было. Но покупатель оказался слишком привередливым, поэтому и отказался, – рассказала женщина.

 

Попытка приобщиться к спорту и встретить лето во всей боевой красе не увенчалась успехом. Аппарат сломался уже на шестой день при гарантии на него в полтора года. Ручки у тренажера стали болтаться. Цепь слетать. Перестал работать и переключатель скоростей. Занятия превратились не в удовольствие, а в постоянную борьбу с расшатанными деталями.

 

Неприятности приносил и постоянно вываливающийся откуда-то из глубин тренажера мусор. В итоге женщина отдала товар в магазин и попросила вернуть ей всю сумму покупки. Продавцы отказались и предложили только отремонтировать товар.

 

После обращения в мироновский Центр петрозаводчанка узнала, что по закону о защите прав потребителей имеет полное право требовать возврата денег за некачественный тренажер и обращаться в суд. На заседание представитель магазина техники «Сириус» не явился, но мировой судья все равно постановил вернуть женщине деньги.

 

Более того, теперь «Сириус» не просто обязан возместить женщине расходы на степпер, но и заплатить неустойку, штраф и компенсировать 5 тысяч рублей морального вреда – почти двадцать тысяч рублей.

– Выражаю огромную признательность за помощь, за совет, за теплый прием. С удовольствием посоветую друзьям, чтобы обращались сюда. Спасибо, что есть такой Центр, – поделилась эмоциями обрадованная горожанка.

Комментарий специалистов

Вы приобрели товар, но он неожиданно сломался. Вам предлагают его починить, но вы хотите вернуть деньги. Что делать?

 

1. У Вас есть право вернуть его продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки.

2. Если прошло более 14 дней с момента покупки товара и произошла поломка, первоначально Вы имеете право только на ремонт товара.

3. После возврата товара из ремонта гарантийный срок должны продлить на период ремонта.

4. Если товар неоднократно ломался в течение гарантийного срока, и Вы не имели возможности более 30 дней в году пользоваться своим товаром по причине неоднократного устранения недостатков, у Вас появляется право на возврат денег за некачественный товар.

5. Составьте досудебную претензию продавцу с требованием вернуть деньги, указав на неоднократность поломки и сроки ремонта. Ответ на Вашу претензию должен быть дан в течение 10 дней.

6. Если за 10 дней после подачи претензии Вам не ответили или ответили отказом, обращайтесь в суд.

Важно! При подаче иска в суд не надо платить госпошлину. А в суде помимо стоимости некачественного товара Вам выплатят компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от цены иска.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьМОБИЛИЗАЦИЯАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Акция «Своих не бросаем!» продолжается. Центр защиты прав граждан собрал 12 тонн гумпомощи Донбассу
Неравнодушные граждане приносят в приемные теплые вещи, продукты, лекарства и даже обмундирование для военных.
Ср, 22 февраля 2023, 15:26
Москва
760
Своих не бросаем! Центры защиты прав граждан доставили гуманитарный груз в Донецк
Вещи, продукты, медикаменты, бытовая химия – 5 тонн самого необходимого доставили в Донбасс.
Пт, 03 февраля 2023, 17:36
Москва
932