cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Онкобольную из Владимира оставили без льготных лекарств. Историей заинтересовалась прокуратура Затопило под крышу. Центр защиты прав граждан помог пострадавшей от наводнения в Орске получить 120 000 рублей Как наказать сотового оператора за навязанные платные услуги Полмиллиона за страдания. Сбитая самокатчиком пенсионерка из Челябинска взыскала с виновника 513 000 рублей Если инвалиду не выдают средства реабилитации Как участнику СВО оформить инвалидность и получить средства реабилитации Уточнили данные. После проверки Соцфонд выплатил многодетной матери из Томска 53 000 рублей Можно ли получить рецепт на льготное лекарство в платной клинике Дорога раздора. Дачница из Владикавказа в три раза увеличила выкупную стоимость за свою землю Перенесшей операцию на сердце пенсионерке из Перми отказали в льготных лекарствах
Главная страница > Новости > Жительница Петрозаводска благодаря мироновскому Центру вернула деньги за неисправный тренажер

Жительница Петрозаводска благодаря мироновскому Центру вернула деньги за неисправный тренажер 1160

Магазин в карельской столице заплатит местной жительнице сумму, в три раза превышающую стоимость самой домашней «качалки».

В апреле женщина решила приобрести тренажер в одном из магазинов Петрозаводска. Покупательницу привлекла комплектация, размеры степпера, а также приятная цена в пять с половиной тысяч рублей. Не смутило спортсменку и то, что тренажер она покупала с витрины уже в собранном виде.

– Как сказал продавец, механизм собрали для клиента, нареканий не было. Но покупатель оказался слишком привередливым, поэтому и отказался, – рассказала женщина.

 

Попытка приобщиться к спорту и встретить лето во всей боевой красе не увенчалась успехом. Аппарат сломался уже на шестой день при гарантии на него в полтора года. Ручки у тренажера стали болтаться. Цепь слетать. Перестал работать и переключатель скоростей. Занятия превратились не в удовольствие, а в постоянную борьбу с расшатанными деталями.

 

Неприятности приносил и постоянно вываливающийся откуда-то из глубин тренажера мусор. В итоге женщина отдала товар в магазин и попросила вернуть ей всю сумму покупки. Продавцы отказались и предложили только отремонтировать товар.

 

После обращения в мироновский Центр петрозаводчанка узнала, что по закону о защите прав потребителей имеет полное право требовать возврата денег за некачественный тренажер и обращаться в суд. На заседание представитель магазина техники «Сириус» не явился, но мировой судья все равно постановил вернуть женщине деньги.

 

Более того, теперь «Сириус» не просто обязан возместить женщине расходы на степпер, но и заплатить неустойку, штраф и компенсировать 5 тысяч рублей морального вреда – почти двадцать тысяч рублей.

– Выражаю огромную признательность за помощь, за совет, за теплый прием. С удовольствием посоветую друзьям, чтобы обращались сюда. Спасибо, что есть такой Центр, – поделилась эмоциями обрадованная горожанка.

Комментарий специалистов

Вы приобрели товар, но он неожиданно сломался. Вам предлагают его починить, но вы хотите вернуть деньги. Что делать?

 

1. У Вас есть право вернуть его продавцу в течение 14 дней, не считая дня покупки.

2. Если прошло более 14 дней с момента покупки товара и произошла поломка, первоначально Вы имеете право только на ремонт товара.

3. После возврата товара из ремонта гарантийный срок должны продлить на период ремонта.

4. Если товар неоднократно ломался в течение гарантийного срока, и Вы не имели возможности более 30 дней в году пользоваться своим товаром по причине неоднократного устранения недостатков, у Вас появляется право на возврат денег за некачественный товар.

5. Составьте досудебную претензию продавцу с требованием вернуть деньги, указав на неоднократность поломки и сроки ремонта. Ответ на Вашу претензию должен быть дан в течение 10 дней.

6. Если за 10 дней после подачи претензии Вам не ответили или ответили отказом, обращайтесь в суд.

Важно! При подаче иска в суд не надо платить госпошлину. А в суде помимо стоимости некачественного товара Вам выплатят компенсацию морального вреда и штраф в размере 50% от цены иска.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.
Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Помощь каждого важна. Центр защиты прав граждан благодарит россиян за активное участие в акции «Своих не бросаем!»
Неравнодушные граждане продолжают приносить гумпомощь для военных и жителей Новороссии в приемные Центра защиты прав граждан по всей стране.
Пт, 12 мая 2023, 17:21
Москва
1684
Спасибо за добро. В Центрах защиты прав граждан наградили неравнодушных россиян за поддержку Донбасса
Самые активные граждане получили благодарственные письма от председателя партии «Справедливая Россия – За правду» Сергея Миронова.
Пн, 24 апреля 2023, 17:30
Москва
1738