Жительнице Волгограда помогли добиться актов о причиненном ущербе 1528

Элементарная, на первый взгляд, процедура стала барьером, препятствующим подаче заявления в суд для получения денежной компенсации. Теперь благодаря разъяснениям, полученным в Центре защиты прав граждан, жительница самого северного района Волгограда сможет добиться устранения течи от соседей сверху и сделать ремонт в своей квартире. 

 Без знания законов защита своих прав невозможна – это ясно каждому, поэтому все больше россиян стремится ликвидировать безграмотность в этой сфере. Однако зачастую даже небольшой пробел в знаниях приводит к невозможности отстоять свои интересы.

Так произошло с жительницей Тракторозаводского района Волгограда. Елену Попову регулярно подтапливали соседи сверху. Волгоградка вызывала аварийную службу, которая отключала по стояку воду, но после возобновления водоснабжения течь продолжалась. При этом имуществу девушки наносился ущерб – по ее словам, стены покрыты подтеками, на удаление которых потребуется немало денег и нервов. Разумеется, выглядят последствия подтопления неэстетично, необходим ремонт.

Чтобы подать на возмещение ущерба в суд, Елена Попова должна была получить акт с указанием причин затопления. Документ длительное время не составлялся и не выдавался на руки. С этой проблемой волгоградка обратилась в Центр защиты прав граждан.

Специалисты приемной разъяснили, что пострадавшей необходимо направить письменный запрос с просьбой предоставить акт в эксплуатирующую организацию, при необходимости – в надзорный орган. Причем в документе должны быть зафиксированы все повреждения, полученные в результате многочисленных затоплений квартиры.

Собственница квартиры так и поступила. В ответ на ее письмо ООО «ТЭК» предоставило ответ, из которого следует, что были составлены акты, которыми зафиксировано, что затопление произошло по вине жильцов вышерасположенной квартиры. У соседей сверху, как выяснилось, текли унитаз, смеситель, отсутствовала герметизация в местах соединения ванны со стеной.

После получения письма  пострадавшая обратилась в экспертное учреждение, которое произвело оценку ущерба ее квартиры для подачи иска в суд на виновника затопления. Дело за малым – получить выписку из ЕГРП, поскольку соседи сверху являются квартирантами, а отвечать в суде должен собственник.