cancel
Инструкций 0

Главная страница > Новости > Жителям ноябрьской многоэтажки УК вернула 19 тысяч рублей

Жителям ноябрьской многоэтажки УК вернула 19 тысяч рублей 832

Жителям ноябрьской многоэтажки УК вернула 19 тысяч рублей

Вт, 09 августа 2016, 15:01

Жители ноябрьской многоэтажки по адресу Мира, 14 возмутились, когда получили счета за жилищно-коммунальные услуги за июнь. В платежки была включена графа «отопление». Это при том, что в первый летний месяц тепло в квартиры данного дома не подавали.

Жильцы дома №14 по проспекту Мира обратились в Центр защиты прав граждан. Граждане удивились, когда увидели в своих платежках графу «отопление», ведь дом в июне не отапливался.

Специалисты Центра пояснили горожанам порядок начисления счетов за отопление и порекомендовали, куда собственники могут обратиться с данной проблемой. Одна из собственников квартир многоэтажки написала заявление в УК «Крепость+», ГЖИ и прокуратуру с просьбой провести проверку и обязать коммунальщиков сделать перерасчет.

В итоге УК «Крепость+» вернула дому 18700 рублей, переплаченных за отопление. Оказалось, что коммунальщики незаконно выставили горожанам счета за отопление, которое в их квартирах отсутствовало. Согласно действующему законодательству, потребители обязаны оплачивать тепло только по факту потребления такового.

Таким образом, если подачи тепла не было – плату за него выставлять не имеют право.

Комментарий специалистов

Как добиться перерасчета за отопление?  В самые морозы батареи были еле теплыми? Управляющая компания раз в год должна сделать корректировку платы за отопление! Управляющие организации (ТСЖ, ЖСК) начисляют плату за отопление по среднемесячному значению или по нормативу, а с поставщиками расплачиваются по фактическому потреблению (по показаниям общедомового прибора учета тепла). Разница раз в год должна быть возвращена в виде корректировки согласно Постановлению № 307 «О предоставлении коммунальных услуг гражданам».

Если управляющая организация «забыла» сделать ежегодный перерасчет, следуйте алгоритму: 

1. Соберите информацию: о приборе учета тепла в доме; о суммах отчислений управляющей компании поставщикам тепла, о площади всех индивидуальных помещений в доме.

2. На основании собранной информации произведите расчеты.

3. Обратитесь с коллективной претензией в УК, приложив расчеты.

4. В случае отказа в корректировке обратитесь в жилищную инспекцию или с исковым заявлением в суд. Подробную информацию о корректировке платы за отопление, а также образцы заявлений в управляющую организацию вы найдете в инструкции «Добиться перерасчета за отопление».

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Коммунальщики заменили стояки водоснабжения. Но после ремонта дом начало заливать. Центр защиты прав граждан заставил ЖЭК устранить поломку.
Чт, 22 апреля 2021, 18:29
Санкт-Петербург
14
Соседи Елены Николаевой стучали и сверлили сутки напролет. Центр защиты прав граждан помог женщине разобраться с нарушителями покоя и тишины.
Чт, 22 апреля 2021, 12:46
Санкт-Петербург
29