cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Тут подкрутил, там поправил. Пенсионерка из Костромы отсудила у мастера 25 000 рублей за ремонт холодильника Обсчитывали 14 лет: 400 000 рублей доплатил Соцфонд пенсионерке из Самарской области 197 000 рублей по наследству. В Перми суд восстановил права сестер на пенсию умершего отца Бренд подвел. Магазин выплатил жителю Москвы тройную стоимость бракованного аккумулятора для пылесоса Без окон, без дверей. Многодетная мать из Пермского края пять лет ждет расселения старого барака Дошла до суда. Пенсионерка из Рязани заставила соседей выплатить 117 000 рублей за залитую квартиру Пенсионер из Орла уличил Соцфонд в недоплате почти 40 000 рублей Можно ли вернуть деньги за подарочный сертификат Полгода ожиданий. Центр защиты прав граждан помог неходячему инвалиду из Саратова получить коляску Вернуть деньги за страховку после выплаты кредита реально. Рассказываем на примере
Главная страница > Новости > 10 лет без ремонта. Жильцы заставили ЖЭК привести в порядок старую девятиэтажку в Орле

10 лет без ремонта. Жильцы заставили ЖЭК привести в порядок старую девятиэтажку в Орле 1552

10 лет без ремонта. Жильцы заставили ЖЭК привести в порядок старую девятиэтажку в Орле

Пн, 30 ноября 2020, 16:27
Фото: Фотобанк Legion-Media

Коммунальщики много лет обещали отремонтировать обшарпанный подъезд. Но так ничего и не сделали. Центр защиты прав граждан помог собственникам добиться долгожданного ремонта.

Обшарпанные стены, грязные полы и потолки в заваленных мусором подъездах, неприятные запахи из подвала. Ремонт в девятиэтажке на Комсомольской, 260 в Орле не делали уже больше 10 лет. Хотя жильцы неоднократно обращались в управляющую компанию «ЖЭУ №10» с просьбами привести дом в порядок.

Еще в 2018 году коммунальщики пообещали сделать косметический ремонт. Но, как говорится, обещать – не значит сделать. Прошло два года, а к работам так никто и не приступил.

Жильцы устали ждать и обратились за помощью в Центр защиты прав граждан. Правозащитники заставили коммунальщиков выполнять свои обязанности по содержанию дома.

– За состоянием общего имущества дома (подъездов, чердаков, подвалов) отвечает управляющая компания. Кроме того, УК должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания в доме. Это прописано в ст. 161 ЖК РФ. Обязанность обследовать общедомовое имущество минимум два раза в год и при необходимости проводить текущий ремонт также лежит на коммунальщиках (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491). Если ЖЭК отказывается выполнять свою работу, жалуемся в органы власти, осуществляющие надзор в сфере ЖКХ, например, ГЖИ, – разъяснили в Центре защиты прав граждан.

 

Обратите внимание! До конца 2020 года надзорным органам запретили проводить проверки управляющих компаний. Это возможно только в исключительных случаях – например, если есть угроза жизни и здоровью граждан. Об этом говорится в Постановлении Правительства РФ от 3 апреля 2020 г. №438. Однако надзорные органы все же могут принять меры для устранения нарушений.

 

Правозащитники помогли собственникам составить заявление в адрес «ЖЭУ №10», в котором напомнили коммунальщикам об их обязанностях. Уже на следующий день ЖЭК сделал то, что не мог сделать 10 лет – нанял подрядную организацию. Рабочие приступили к ремонту девятиэтажки.

 

Что нужно знать о текущем ремонте в МКД

Ремонт подъездов – прямая обязанность управляющих компаний. Коммунальщики обязаны минимум раз в два года проводить обследование общего имущества многоквартирного дома. После чего составлять Акт о выявленных недостатках и устранять неисправности. Текущий ремонт обычно проводится не реже одного раза в 3-5 лет, в зависимости от классификации здания и физического износа (согласно «Правилам и нормам технической эксплуатации многоквартирного дома», утвержденным Постановлением Госстроя РФ №170 от 27.09.2003 года).

При этом работы по ремонту общедомового имущества, будь то парадная, кровля или водосточные трубы, уже оплачены жителями по строке «Ремонт и содержание жилья». Сбор дополнительных взносов – вне закона.    

Важно! Если УК отказывается проводить ремонт в подъезде, необходимо направить жалобу в государственный орган жилищного надзора, который выдаст предписание на приведение подъезда в надлежащее состояние.

 

Если ЖЭК оказывает некачественные услуги по содержанию жилья – требуйте перерасчет!

Чтобы ЖЭК вернул деньги, собственники должны выполнить несколько шагов.

ШАГ 1. Получить информацию по содержанию МКД

 УК обязана предоставить по письменному запросу любого собственника общую информацию о доме, выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества, их периодичности, сведения о стоимости указанных работ и услуг. Эта информация нужна для того, чтобы сравнить объем фактически оказанных коммунальщиками услуг с нормативными. Если УК недорабатывает – это повод потребовать сделать перерасчет.

ШАГ 2. Зафиксировать факты оказания услуг ненадлежащего качества

 Документ, который фиксирует нарушения – акт о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Необходимо оповестить УК о проблеме в письменном виде или через аварийную диспетчерскую службу, они должны направить сотрудника для осмотра дома. Акт составляет представитель управляющей компании, затем его подписывают обе стороны: УК и собственники. Если представители управляющей компании отказываются составлять акт, то собственники составляют его в произвольной форме в двух экземплярах. В акте должны быть перечислены нарушения, которые допустила управляющая компания. Например, в подвале постоянно текут трубы, от влажности вздулась побелка на стенах подъезда. Оба экземпляра акта подписывают собственники жилья.

ШАГ 3. Написать заявление о проведении перерасчета

 Хорошо, если к заявлению собственники приложат фотографии нарушений, например, текущие трубы или грязный подъезд. Обязательно надо приложить копию акта о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Заявление пишется в двух экземплярах.

ШАГ 4. Вручить заявление на перерасчет

 Заявление с приложениями собственники вручают представителю УК (в приемную). Второй экземпляр с отметкой о принятии остается у собственников. УК обязана ответить собственникам в течение двух рабочих дней. Если коммунальщики согласятся с требованиями жильцов, то размер платы за содержание и ремонт уменьшится в следующей квитанции. Перерасчет зависит от количества дней, пока длилось нарушение, и стоимости услуги, которую УК предоставила некачественно.

Кроме того, можно подать заявление в ГЖИ о привлечении к административной ответственности УК по ст. 7.22 КоАП РФ «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», а также по ст. 7.23.3. КоАП РФ «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД».

 

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1406
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1403