Главная страница > Новости > 10 лет на мокром месте. В Сыктывкаре жильцы трехэтажки устали от потопов и судятся с УК
10 лет на мокром месте. В Сыктывкаре жильцы трехэтажки устали от потопов и судятся с УК 763
Чт, 16 мая 2024, 18:16 Фото: Фотобанк Legion-Media
Добиться ремонта кровли собственникам помогают специалисты Центра защиты прав граждан.
Кровля дома по улице 65-летия Победы, 23 в Сыктывкаре находится в аварийном состоянии. Проще говоря, крыша как решето. Это и есть причина частых протечек в доме. Каждый раз, когда на улице собирается дождь, жители готовят ведра и тряпки: осадки точно обернутся потопом в трехэтажке. И так уже 10 лет! Причем заливает не только чердачное помещение и лестничные клетки, но и квартиры на верхних этажах.
Все эти 10 лет жильцы ведут неравный бой с управляющей компанией «Лесозавод»: пытаются заставить отремонтировать крышу. Но пока все тщетно, трехэтажку продолжает заливать. Собственники даже обращались в Службу стройжилтехнадзора Республики Коми. Проверка инспекции подтвердила нарушения. ЖЭК обязали отремонтировать кровлю. Это было еще в 2023 году. Но с тех пор прошел уже год, а ситуация так и не изменилась.
Кровля, подвал, чердак, подъезды – все это общее имущество многоквартирного дома. За его состояние отвечает управляющая компания. Об этом говорится в ст. 161 ЖК РФ. Среди обязанностей ЖЭКа: обследование МКД, профилактические и ремонтно-восстановительные работы в доме, включая крышу.
Жители трехэтажки не стали опускать руки и пришли на консультацию в Центр защиты прав граждан. Чтобы разобраться в ситуации, правозащитники подключили «тяжелую артиллерию» – депутата Госдумы фракции «Справедливая Россия – За правду», руководителя проекта сети Центров защиты прав граждан Андрея Кузнецова. Парламентарий от лица жильцов обратился в Службу стройжилтехнадзора Республики Коми.
– Из ответа надзорного органа стало понятно, что ЖЭК на бумаге отчитался о завершенном ремонте кровли, но на самом деле работы никто не проводил, а дом продолжает заливать – этот факт подтвердила повторная проверка инспекции. За неисполнение требований предписания инспекция возбудила в отношении должностного лица УК «Лесозавод» административное дело по ч. 24 ст. 19.5 КоАП РФ. Также досталось и инспектору, который работал с обращениями жильцов трехэтажки. Ему строго указано на недопустимость затягивания рассмотрения обращений, необходимость своевременного и в полном объеме принятия мер для защиты и восстановления нарушенных прав граждан, – рассказала специалист Центра защиты прав граждан в Сыктывкаре Светлана Оноприенко.
Кроме того, республиканская ГЖИ обратилась в защиту интересов собственников дома в суд. В иске надзорный орган просит суд обязать УК обследовать и отремонтировать кровлю в трехэтажке по улице 65-летия Победы, 23.
Ситуация находится на контроле у Центра защиты прав граждан.
Андрей КУЗНЕЦОВ, депутат Госдумы фракции «Справедливая Россия – За правду», руководитель проекта сети Центров защиты прав граждан:
– Это настоящий коммунальный беспредел! Мало того, что ЖЭК палец о палец не ударил, чтобы решить проблему, так еще и фиктивно отчитались о проделанной работе. Какие молодцы. То есть провести ремонт они не могут, а как отчеты писать, так первые. И подобных историй в практике Центров защиты прав граждан немало. Люди жалуются на бездействие управляющих компаний в разных регионах. Где-то УК не торопятся ремонтировать подъезды, где-то фасад, где-то кровлю. Такое халатное отношение к работе со стороны УК недопустимо. Жители каждый месяц платят за содержание своего дома. А значит – должны получать качественную услугу!
Кто отвечает за текущий ремонт в МКД
Текущий ремонт — комплекс работ, направленных на поддержание многоквартирного дома в состоянии, пригодном для проживания, а также на устранение неисправностей, которые могут угрожать безопасности и благополучию собственников жилья.
Ремонт крыши, подъездов, внутренних коммуникаций дома – прямая обязанность управляющих компаний. Коммунальщики обязаны минимум два раза в год проводить обследование общего имущества многоквартирного дома: весной, после окончания отопительного сезона, и осенью, перед началом отопительного сезона.
После осмотра специалисты ЖЭКа составляют Акт о выявленных недостатках — основание для проведения текущего ремонта (Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 №491). Затем коммунальщики составляют перечень работ. Собственники жилья согласуют этот перечень на общем собрании. После этого управляющая компания определяет сроки выполнения этих работ.
Важно! Все текущие, неотложные, обязательные сезонные работы и услуги должны осуществляться управляющими компаниями независимо от того, упоминаются ли в договоре соответствующие работы и есть ли по ним особое решение общего собрания собственников помещений в доме – следует из Постановления Президиума Высшего арбитражного суда РФ от 29.09.2010 № 6464/10.
Сроки проведения текущего ремонта
Текущий ремонт обычно проводят не реже одного раза в 3-5 лет, в зависимости от классификации здания и физического износа.
Текущий ремонт проводят в случае, если:
- подошел срок профилактических или косметических ремонтных работ;
- участки инженерных коммуникаций пришли в аварийное состояние и требуют срочного восстановления;
- появились повреждения окон и дверей в подъездах, выявлено незначительное разрушение фасада и т.д.
Важно! Работы по ремонту общедомового имущества, будь то подъезд, кровля или водосточные трубы, оплачиваются жителями по строке «Ремонт и содержание жилья». Сбор дополнительных взносов – вне закона!
Какие работы входят в текущий ремонт
Перечень работ, который может быть выполнен в ходе текущего ремонта в многоквартирном доме, прописан в Постановлении Правительства РФ от 03.04.2013 N 290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения».
Среди таких работ:
– работы по восстановлению поврежденных участков фундамента, отмостки, продухов и системы вентиляции подвала.
– герметизация стыков.
– работы, направленные на восстановление разрушенных архитектурных элементов.
– покраска фасадов, стен и потолков в подъездах.
– восстановление целостности оконных рам, замена стекол.
– ремонт входных дверей, включая помещение тамбура.
– в ряде случаев возможно проведение работ по усилению и восстановлению целостности межквартирных перегородок.
- ремонт или полная замена части системы отопления, водоснабжения, канализации и др.
- поддержание бесперебойной работы вентиляционной системы в доме.
- устранение неисправностей системы электроснабжения, включая электроплиты.
- установка или замена почтовых ящиков.
- восстановление покрытия пола в подъездах.
- покраска металлических элементов отопительной системы.
- замена светильников в местах общего пользования.
- ремонтные электрощитов в местах общего пользования, а также их полная замена в случае необходимости.
- поддержание состояния козырьков на подъездах. Это касается элементов, выполненных из мягкой кровли или листового металла.
- замена клапанов мусоропровода.
Если ремонт некачественный
После окончания ремонта УК должна подписать с председателем Совета МКД Акт выполненных работ.
Если жильцов не устраивает качество ремонта, то необходимо составить Акт выявленных недостатков и зафиксировать все, что нужно переделать. Там же фиксируется срок, в течение которого брак должен быть устранен.
Согласно п.2.3 ст.161 ЖК РФ, управляющая организация несет ответственность перед собственниками помещений МКД за оказание всех услуг и выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества. При этом качество работ и услуг должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством РФ правил содержания общего имущества в МКД.
Важно! Если УК не реагирует, отказывается проводить текущий ремонт дома или выполняет работы, но некачественно, то необходимо направить жалобу в государственный орган жилищного надзора, который проведет проверку и выдаст предписание на проведение ремонтных работ в доме.
Жалуемся в Госжилинспекцию
1. В заявлении нужно подробно описать проблему и нарушения со стороны управляющей компании. Лучше указать ссылки на законы.
2. К заявлению можно приложить документы, подтверждающие нарушения (например, Акт выявленных недостатков, переписку с сотрудниками ЖЭКа), а также фото и видео.
3. Жалобу можно подать на сайте ГЖИ или через портал «Госуслуги». Также заявление вместе с документами можно отправить по Почте России ценным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. По трек-коду на почтовой квитанции можно отследить момент поступления письма адресату. Кроме того, заявку можно оставить на горячей линии ГЖИ.
4. Надзорный орган обязан рассмотреть жалобу, провести проверку и сообщить заявителю о принятых мерах. Ответить ГЖИ должна в течение 30 дней со дня обращения (при обращении по почте срок исчисляется с даты поступления). Срок рассмотрения заявления может быть увеличен (не более чем еще на 30 дней). Но об этом госорган обязан сообщить заявителю (ст. 12 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»).
Потеряли работу? Сократили зарплату? Остались без жизненно важных лекарств? Нажмите на кнопку ниже и заполните обращение. Специалисты Центров изучат ваш вопрос и бесплатно проконсультируют.
В общем собрании принимали участие и давно умершие люди, и бывшие собственники, и просто посторонние. Объяснить такой беспредел организаторы собрания не смогли.
Женщина получила ущерб после того, как по вине коммунальщиков при потопе пострадало ее имущество. Добиться справедливости через суд помог Центр защиты прав граждан.
