45 тысяч возместила УК жительнице Томска за затопленную квартиру

Лидия Васева обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» с просьбой оказать воздействие на управляющую компанию «Каштачная». Коммунальщики полгода игнорировали требование женщины починить крышу дома по адресу ул. Говорова, 62. Во время осадков, дождевая вода заливала квартиры. А все потому, что во время ремонтных работ сотрудники аварийной службы замуровали сточную трубу.

- Я проснулась в 3 часа ночи от шума воды, а в дверь уже стучались соседи, которые пытались остановить потоп в подъезде и своих квартирах, – вспоминает Лидия Федоровна Васева.

В результате некачественных ремонтных работ, многие жильцы остались без электричества. В числе таких – и Лидия Федоровна. Еще 9 сентября 2015 года она составила жалобу в адрес управляющей компании, потребовала возместить ущерб и починить проводку. Но электроснабжение Лидии Федоровне восстановили только 1 октября, а вот компенсации она и вовсе не дождалась.

28 декабря 2015 года женщина обратилась в Центр защиты прав граждан. Юрист Центра Борис Яринен помог составить претензию в управляющую компанию с указанием следующих требований:

1. Составить дефектную ведомость по факту повреждения имущества;

2. Оценить причиненный ущерб;

3. Возместить в полном объеме причиненный затоплением ущерб в денежных средствах либо провести ремонт, чтобы квартира приняла свой прежний вид.

После получения претензии управляющая компания составила акт по факту повреждения имущества, провела оценку ущерба. А уже 20 февраля Лидия Федоровна сообщила Центру радостную новость: ей в полном объеме выплатили компенсацию – 45 тысяч рублей.

Чтобы в дальнейшем не допустить бездействия управляющей компании, Лидия Васева с другими собственниками приняли решение создать Совет дома. Сотрудники мироновского Центра помогли  составить необходимые документы для проведения собрания собственников:

1. Уведомление о проведении собрания;

2. Форму протокола общего собрания;

3. Протокол очного голосования, а также сообщение о проведении заочного голосования и протоколы для него.

Жалобы на бездействие управляющих компаний в Центре защиты прав граждан - далеко не редкость. Если по вине управляющей компании произошло повреждение имущества, собственникам необходимо:

- зафиксировать факт причинения ущерба (позвонить в аварийно-диспетчерскую службу либо написать заявление об этом в управляющую компанию)

- составить акт по факту повреждения имущества (самостоятельно либо пригласить специалиста из управляющей компании)

- оценить сумму ущерба (по договору с УК/привлечь своего эксперта)

- на основании предыдущих документов составить и отнести претензию в управляющую компанию с требованием возместить ущерб

- если управляющая компания игнорирует Ваши требования, обратитесь со всеми документами в суд.