cancel

Найти ближайший центр

Защищаем справедливость
Звоните
прямо сейчас
звонок бесплатный8 800 755 55 77
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
Выберите город
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

В Йошкар-Оле жительница хрущевки наказала ЖЭК на 165 000 рублей за многолетние потопы 400 000 рублей за отравление блинами взыскали супруги-пенсионеры из Костромы Помогите, замерзаем! Жители нижнетагильской четырехэтажки полгода прожили без отопления и горячей воды Житель Екатеринбурга доказал право на «досрочку» и получил от Соцфонда 105 000 рублей Житель Брянска чуть не остался без жилья из-за «семейного обмена» комнатами в общежитии Разобрали все книги и инструкции. Выставка Центров защиты прав граждан вызвала ажиотаж в Госдуме 350 000 рублей на бизнес: косметолог из Горно-Алтайска получила деньги по соцконтракту Новый порядок выплат по ранению участникам СВО. Рассказываем, что изменилось Кемеровские чиновники тянули с установкой пандуса для участника СВО с инвалидностью «Цель у нас одна – благополучие людей!». В Госдуме отметили важность работы Центров защиты прав граждан
Главная страница > Новости > Архангельск: пенсионеры заставили чиновников выйти на субботник и поработать руками

Архангельск: пенсионеры заставили чиновников выйти на субботник и поработать руками 935

Архангельск: пенсионеры заставили чиновников выйти на субботник и поработать руками

Пн, 15 июля 2019, 16:18

Администрация очистила сквер вокруг дома для престарелых горожан. Теперь Центр защиты прав граждан добивается ремонта в самой многоэтажке.

В архангельский Центр защиты прав граждан обратились за помощью жители муниципальной многоэтажки по улице Суфтина, 32, известной в народе как «Дом ветеранов». Здание было построено еще в 1992 году специально для одиноких престарелых горожан с отдельными благоустроенными квартирами, социальным магазином и диспетчерским пунктом для вызова «скорой».

Но со временем ухоженный дом стал неуютным и даже опасным для жителей. Подъездная дверь сломана и скрипит, а в лифтах настолько старый линолеум, что он ободрался и целыми кусками торчит. За эти куски постоянно запинаются незрячие жильцы. Это может привести к серьезным травмам. 

Еще одна проблема – заросший и заваленный мусором сквер. А ведь когда-то это был цветущий уголок.

Жильцы жаловались в МУП «Архгорпроект», которое управляет домом. Но людей там даже слушать не стали. Юристы Центра защиты прав граждан, куда обратились жители дома, объяснили заявителям, кто в этой ситуации прав, кто виноват и что делать.

Важно! Согласно Постановлению Правительства РФ от 03.04.2013 №290 «О минимальном перечне услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядке их оказания и выполнения», управляющая организация обязана осуществлять управление многоквартирным жилым домом.

 

– Дом №32 по улице Суфтина находится в управлении МУП «Архгорпроект». Это значит, что управляющая организация должна оперативно реагировать на жалобы жильцов, а также нести ответственность за содержание и ремонт дома, включая земельный участок, если он входит в общее имущество МКД, – разъяснила специалист архангельского Центра защиты прав граждан Екатерина Бушуева.

 

Юристы подготовили жалобу в Департамент городского хозяйства администрации муниципального образования «Город Архангельск». По итогам проверки чиновники обязали МУП «Архгорпроект» отремонтировать входные двери и заменить линолеум в лифтовых кабинах «Дома ветеранов». Однако до сих ничего не сделано. Ситуация находится на контроле Центра защиты прав граждан.

Что касается сквера – выяснилось, что эта территория не входит в общее имущество девятиэтажки. Получается, что за нее никто не отвечает. Санитарную обработку сквера может провести подрядная организация администрации, но только по «мере необходимости» – так говорится в ответе чиновников. Судя по состоянию земельного участка, необходимость не появилась. Но работники администрации сжалились над пенсионерами и сами вышли на субботник, чтобы очистить сквер от мусора и сорняков.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

 

Елена Максакова
Комментарий специалистов

Если УК оказывает некачественные услуги по содержанию жилья

Если двери и стены в подъезде обшарпаны, краска в лифте давно облупилась, в подвале постоянная сырость, а управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов, плату за некачественные или неоказанные услуги должны уменьшить. Чтобы УК вернула деньги, собственники должны выполнить несколько шагов.

ШАГ 1. Получить информацию по содержанию МКД

УК обязана предоставить по письменному запросу любого собственника общую информацию о доме, выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества, их периодичности, сведений о стоимости указанных работ и услуг. 

Эта информация нужна для того, чтобы сравнить объем фактически оказанных коммунальщиками услуг с нормативными. Если УК недорабатывает – это повод потребовать сделать перерасчет.

ШАГ 2. Зафиксировать факты оказания услуг ненадлежащего качества

Документ, который фиксирует нарушения – Акт о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Собственники составляют его в произвольной форме в двух экземплярах. В Акте должны быть перечислены нарушения, которые допустила управляющая компания. Например, в подвале постоянно текут трубы, от влажности вздулась побелка на стенах подъезда. 

Оба экземпляра Акта подписывают собственники жилья.

ШАГ 3. Написать заявление о проведении перерасчета 

Хорошо, если к заявлению собственники приложат фотографии нарушений: например, текущие трубы или грязный подъезд. Обязательно приложить копию Акта о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья.  Заявление пишется в двух экземплярах.

ШАГ 4. Вручить заявление на перерасчет

Заявление с приложениями собственники вручают представителю УК (в приемную). Второй экземпляр с отметкой о принятии остается у собственника. 

УК обязана ответить собственнику в течение двух рабочих дней. Если коммунальщики согласятся с требованиями жильцов, то размер платы за содержание и ремонт уменьшится в следующей квитанции. Перерасчет зависит от количества дней, пока длилось нарушение, и стоимости услуги, которую УК предоставила некачественно.

Кроме того, можно подать заявление в ГЖИ о привлечении к административной ответственности УК по ст. 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», а также по ст. 7.23.3. «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД».

 

Образцы Акта, заявления и других документов – в инструкции Центра защиты прав граждан «Содержание общего имущества МКД».

 

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
О НАСГуманитарная помощьСВОАнтисанкцииКОНТАКТЫКарта сайтаПерсональные данные
8 800 755 55 77
Все права защищены. Полное или частичное копирование материалов запрещено. При согласованном копировании ссылка на ресурс обязательна.

При подготовке материалов использованы иллюстрации фотобанка Legion-Media

Выбран город
Выберите город
© Справедливо.Центр
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
expand_more
Выберите тему: Тема...
ЖКХПенсионерамУчастникам СВОПотребителямЖильеЗдоровьеЛьготыРаботаФинансыСемьяОбразованиеАвтомобилистамИнвалидамДачаДокументыАрмия
НАЙТИ
Образцы заявлений
Обратиться в Центр
Разобрали все книги и инструкции. Выставка Центров защиты прав граждан вызвала ажиотаж в Госдуме
Всего за неделю экспозицию посетили сотни человек. Среди них лидеры фракций, депутаты, их помощники, волонтеры, студенты и сотрудники аппарата Госдумы.
Пн, 18 ноября 2024, 18:11
Москва
657
«Цель у нас одна – благополучие людей!». В Госдуме отметили важность работы Центров защиты прав граждан
Депутаты «Единой России», ЛДПР и КПРФ поздравили социальный проект справедливороссов с 10-летним юбилеем.
Ср, 13 ноября 2024, 12:02
Москва
764