Собственники дома на улице Салтыкова-Щедрина, 59 не один год бились с коммунальщиками из-за температуры горячей воды. На жалобы жильцов управляющая компания «Жилищный стандарт» не реагировала. Сменить оборудование, а именно – запорную арматуру на трубопроводе горячего водоснабжения – ЖЭК решился только после вмешательства Центра справедливости.
Жители высотки после консультаций со специалистами мироновского Центра составили грамотные жалобы в Жилищную инспекцию, проверка которой подтвердила: температура воды почти вдвое ниже нормы. Вместо минимальных +60 градусов термометр показал +32. Коммунальщиков обязали заменить вышедшие из строя приборы. Таким образом, в доме наладили горячее водоснабжение.
– Зачастую собственникам не хватает знаний, чтобы составить заявление, жалобу или требование. Как лучше написать документ, который окажется действенным, рассказывают брошюры-инструкции, в частности «Что делать, если горячая вода – холодная», – пояснил куратор Центра защиты прав граждан в Тюмени Александр Николаев.
Отметим, что проблема «горячей-холодной» воды нередко мучает жителей города. Активисты мироновского Центра получают десятки жалоб на коммунальщиков.