Важные изменения для тех, кто живет в многоквартирных домах с газовыми плитами Из сгнившего барака в новое жилье: пенсионерка из Тульской области добилась расселения Арестовали счет, пока рожала. В Томской области приставы оставили без денег многодетную мать Дали три года: воронежский Центр защиты прав граждан помог наказать живодерку Новые законы июня. Рассказываем, что ждет россиян Ждите 20 лет! В Свердловской области чиновники незаконно перенесли капремонт дырявой канализации в пятиэтажке Вернули в семью. Многодетный отец из Свердловской области добился демобилизации «Выкинули» три года работы из стажа. Жительнице Волгограда пришлось судиться с Соцфондом Забытая компенсация: в Пермском крае ветеранов труда лишили льготы по оплате коммуналки Семьи с детьми освободят от налогов при продаже земли

Главная страница > Новости > Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей

Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей 1295

Пт, 26 августа 2016, 19:44

В октябре 2014 года горожанка заключила с МУП «Водоканал» договор о подключении холодного водоснабжения и канализации. Прошло почти два года, но в частном доме до сих пор нет воды. Да и деньги, которые женщина заплатила за услуги, организация не возвращала. Добиться справедливости помог мироновский Центр.

– Не знаю, что бы я без вас делала! – говорит Марина Суренкова. – Уже хотела сдаться и простить Водоканалу потраченные впустую деньги. Но проходила мимо вашего офиса и решила: «а вдруг тут помогут?» Многие из нас абсолютно безграмотны в правовых вопросах и часто этим пользуются коммунальщики. Мне очень повезло, что я обратилась к вам!

Осенью 2014 года иркутянка заключила договор с МУП «Водоканал» на подключение холодного водоснабжения и канализации. Заплатила за услугу больше 32 тысяч рублей. Согласно контракта в апреле 2016 все должны были подключить. Но не тут-то было. Водоканал не спешил выполнять взятые на себя обязательства. Суренковы стали заложниками ситуации, ведь предприятие является монополистом в этой сфере коммунальных услуг в Иркутске.

– Я много раз обращалась к специалистам. Сначала мне говорили, что колодец для проведения канализации находится далеко от дома, и поэтому мне самой нужно выкопать выгребную яму. Потом стали говорить, что проведут водопровод только до ворот усадьбы. Хотя в договоре прописано о подведении коммуникаций до дома. Когда я поняла, что ничего делать не будут, то подняла вопрос о возврате денег. Меня проигнорировали, – продолжает иркутянка.

Терпение женщины иссякло, и она обратилась в Центр защиты прав граждан.

Здесь ей посоветовали обратиться в Управление федеральной антимонопольной службы и Роспотребнадзор, а также в службу государственного жилищного надзора и прокуратуру Иркутской области.

Только после этого муниципальное предприятие вернуло деньги Марине Суренковой – 32 тысячи 73 рубля.

– Я пойду дальше! Буду писать исковое заявление. Хочу, чтобы Водоканал провел в мой дом коммуникации за свой счет. Таким образом он компенсирует причиненный мне моральный ущерб, – решительно настроена женщина.

Комментарий специалистов

ЕСЛИ КОММУНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ДОГОВОРНЫЕ РАБОТЫ:

1. Написать претензию потребителя в адрес коммунальной организации.
2. В случае отсутствия ответа или отказа в претензии, обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или суд.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

2017-11-25 19:13:35 Орлова Светлана Валерьевна

Доброго времени! Читаю статью Марины Суренковой и у нас в семье аналогичная история.Мы проживаем В Иркутске в частном секторе относимся к городу.Обратились В МУП "Водоканал" г.Иркутска 20.11.2014года. В договоре указан срок выполнения не более 18 месяцев т.е до 20 мая 2016 года.При этом мы выплатили сумму согласно договора в сумме 31271,77 осталось выплатить сумму по окончании работ 16838,64 т.е мы выплатили 65%.Далее ни каких работ не производилось,не однократно звонили нам только обещали приехали мы в Водоканал пошли навстречу т.к нам сказали подписать еще дополнительное соглашение и мы подписали надеясь о том что в конце концов проведут воду договор продлили до 31 октября 2017 года.За этот период менялись сотрудники в том числе и сами начальники ВОДОКАНАЛА.Сроки прошли и секретарь просто говорит можете подавать в суд.Что нам делать???

Найти ближайший центр

Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей 1295

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей 1295

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан