ЕСЛИ КОММУНАЛЬНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ ДОГОВОРНЫЕ РАБОТЫ:
1. Написать претензию потребителя в адрес коммунальной организации.
2. В случае отсутствия ответа или отказа в претензии, обратиться в прокуратуру, Роспотребнадзор или суд.
Купил один товар, а подсунули другой. Житель Читы заставил магазин вернуть 51 000 рублей
Нечего взять. Новгородские правозащитники спасли нищую пенсионерку от огромных долгов
Долг длиною в 10 лет. Вахтовик из Кирова отсудил у компании-банкрота 255 000 рублей
В России увеличили льготные кредиты на благоустройство сельских домов
Отголоски пандемии. Спортсменам из Владимира выплатили 292 000 рублей за сгоревшие путевки в Турцию
Уличили в поборах: Калужская УК незаконно собрала с жителей многоэтажки 95 000 рублей
Автолюбитель из Элисты отсудил 200 000 у ЖЭКа за разбитую рубероидом машину
Оренбургские правозащитники заставили чиновников выплатить погорельцам 50000 рублей
Коммунальный коллапс: жители пермских многоэтажек пожаловались на рост платы за содержание жилья в 2,5 раза
Обещанного три года ждут. Дольщица из Уфы отсудила у застройщика 900 тысяч за медлительность
Главная страница > Новости > Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей
Благодаря Центру справедливости Водоканал вернул иркутянке 32 тысячи рублей 1182
Пт, 26 августа 2016, 19:44
В октябре 2014 года горожанка заключила с МУП «Водоканал» договор о подключении холодного водоснабжения и канализации. Прошло почти два года, но в частном доме до сих пор нет воды. Да и деньги, которые женщина заплатила за услуги, организация не возвращала. Добиться справедливости помог мироновский Центр.
– Не знаю, что бы я без вас делала! – говорит Марина Суренкова. – Уже хотела сдаться и простить Водоканалу потраченные впустую деньги. Но проходила мимо вашего офиса и решила: «а вдруг тут помогут?» Многие из нас абсолютно безграмотны в правовых вопросах и часто этим пользуются коммунальщики. Мне очень повезло, что я обратилась к вам!
Осенью 2014 года иркутянка заключила договор с МУП «Водоканал» на подключение холодного водоснабжения и канализации. Заплатила за услугу больше 32 тысяч рублей. Согласно контракта в апреле 2016 все должны были подключить. Но не тут-то было. Водоканал не спешил выполнять взятые на себя обязательства. Суренковы стали заложниками ситуации, ведь предприятие является монополистом в этой сфере коммунальных услуг в Иркутске.
– Я много раз обращалась к специалистам. Сначала мне говорили, что колодец для проведения канализации находится далеко от дома, и поэтому мне самой нужно выкопать выгребную яму. Потом стали говорить, что проведут водопровод только до ворот усадьбы. Хотя в договоре прописано о подведении коммуникаций до дома. Когда я поняла, что ничего делать не будут, то подняла вопрос о возврате денег. Меня проигнорировали, – продолжает иркутянка.
Терпение женщины иссякло, и она обратилась в Центр защиты прав граждан.
Здесь ей посоветовали обратиться в Управление федеральной антимонопольной службы и Роспотребнадзор, а также в службу государственного жилищного надзора и прокуратуру Иркутской области.
Только после этого муниципальное предприятие вернуло деньги Марине Суренковой – 32 тысячи 73 рубля.
– Я пойду дальше! Буду писать исковое заявление. Хочу, чтобы Водоканал провел в мой дом коммуникации за свой счет. Таким образом он компенсирует причиненный мне моральный ущерб, – решительно настроена женщина.
Комментарий специалистов
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
2017-11-25 19:13:35 Орлова Светлана Валерьевна
Доброго времени! Читаю статью Марины Суренковой и у нас в семье аналогичная история.Мы проживаем В Иркутске в частном секторе относимся к городу.Обратились В МУП "Водоканал" г.Иркутска 20.11.2014года. В договоре указан срок выполнения не более 18 месяцев т.е до 20 мая 2016 года.При этом мы выплатили сумму согласно договора в сумме 31271,77 осталось выплатить сумму по окончании работ 16838,64 т.е мы выплатили 65%.Далее ни каких работ не производилось,не однократно звонили нам только обещали приехали мы в Водоканал пошли навстречу т.к нам сказали подписать еще дополнительное соглашение и мы подписали надеясь о том что в конце концов проведут воду договор продлили до 31 октября 2017 года.За этот период менялись сотрудники в том числе и сами начальники ВОДОКАНАЛА.Сроки прошли и секретарь просто говорит можете подавать в суд.Что нам делать???