cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Новый год – новые законы! Что ждет россиян в январе 2026 года Владимирский Центр защиты прав граждан помог пожилой беженке с Украины получить жилье Зубы на полку! Стоматология навязала пенсионерке кредит на 253 тысячи рублей Житель Нижегородской области наказал страховую на 183 000 рублей за отказ платить за ремонт авто Безработный из Красноярска вышел на пенсию на 1,5 года раньше положенного срока Дело чести! Центр защиты прав граждан провел второй выездной прием ветеранов боевых действий в Москве Как добиться замены некачественных окон от застройщика Качественная и нужная людям помощь! Сергей Миронов подвел итоги работы Центров защиты прав граждан 1,3 млрд рублей вернули россиянам! Центры защиты прав граждан подведут итоги работы за 2025 год 350 000 рублей отсудили работники якутской клининговой компании у работодателя
Главная страница > Новости > Благодаря мироновскому Центру коммунальщики возместили томской пенсионерке 58 тысяч за потоп в квартире

Благодаря мироновскому Центру коммунальщики возместили томской пенсионерке 58 тысяч за потоп в квартире 1290

В Томске квартира 78-летней пенсионерки пострадала от протечки крыши. Возникшую проблему сотрудники УК решили, починив крышу и водосточный желоб, а возместить ущерб пожилой женщине забыли.

Почти год жительница переулка Смоленского, 27 не могла добиться от УК возмещения вреда от затопления. Из-за отсутствия водосточного желоба дождь и талая вода затекли под крышу, а оттуда вода проникла в квартиру томички. 78-летняя пенсионерка сразу обратилась со своей бедой в управляющую компанию, но там ее и слушать не стали:

– Пригласила строителей, и они насчитали мне работы в 129 тысяч! Таких денег у меня нет, я пенсионер, но и как добиться от УК возмещения ущерба не знала. Пришла за советом в мироновский Центр, – рассказала женщина.

Специалист томского Центра защиты прав граждан «Справедливая Россия» помог составить претензию в УК «Жилище» об устранении неисправности кровли, а также о возмещении вреда.

Но пенсионерку, видимо, решили взять измором – ответа на претензию не давали. Однако желоб и крышу все же починили, а потом пришел и ответ – в УК согласились выплатить 6 тысяч рублей на восстановление отделки квартиры.

Пенсионерка решила не довольствоваться этой щедрой подачкой и искать правду через суд. В Центре защиты прав граждан женщине уточнили, что нужно экспертное заключение, подтверждающее сумму имущественного вреда, причиненного затоплением. Когда заключение было готово, в мироновском Центре жительнице Томска помогли составить досудебную претензию в УК «Жилище». Стоимость восстановительного ремонта составила чуть больше 58 тысяч рублей.

– Обошлось без суда: спустя месяц пришло соглашение от УК, что материальный вред все же будет возмещен и в ноябре уже деньги были на моем счету. Если б не Центр, доживать бы мне свой век с заклеенными скотчем обоями, – рассказала томичка.

Однако ремонт пенсионерка делать пока не спешит – мало ли, как поведет себя кровля после ремонта. «Вот дождусь тепла, тогда и начну», – говорит пенсионерка.

Олеся Потапова
Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, то:
1. По возможности установите причины затопления.
2. Сообщите о затоплении в диспетчерскую службу управляющей организации.
3. Зафиксируйте время приезда аварийной службы.
4. Организуйте создание комиссии и составьте акт о затоплении (обычно управляющая компания посылает для этого представителя, но если его нет, то можно составить акт своими силами с участием соседей).
5. Постарайтесь установить виновника затопления.
6. Организуйте осмотр поврежденного имущества специалистом-оценщиком.
7. Предъявите виновнику требование о возмещении вреда.
 

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Обратиться в Центр
Повысят пенсии, прожиточный минимум, МРОТ и пособия. Какие еще изменения в законодательстве ожидают страну, читайте в нашей статье.
Пт, 26 декабря 2025, 15:38
Москва
876
За помощью к правозащитникам обратились десятки участников СВО с разными вопросами: от проблем с выплатами за ранения до предоставления мер соцподдержки.
Вт, 23 декабря 2025, 15:15
Москва
748