cancel
Найдите ваш центр Подписаться на газету
По России
Центров76
Обращений1 531 522
Новости6247
Проведено собраний43 699
Главная страница > Новости > Благодаря мироновскому центру в Саратове пенсионерке благоустроили лестницу

Благодаря мироновскому центру в Саратове пенсионерке благоустроили лестницу 676

Благодаря мироновскому центру в Саратове пенсионерке благоустроили лестницу

Вт, 02 августа 2016, 17:56

На лестнице перед подъездом многоквартирного дома отсутствовали перила. Из-за этого пожилая жительница дома дважды падала и получала травмы. Только после обращения в Центр защиты прав граждан коммунальщики наконец-то установили перила на лестнице. 

Пенсионерка Дина Кудрявцева живет в многоэтажке в Ленинском районе Саратова. Женщина редко выходит из дома, так как из-за перенесенного 4 года назад инсульта ей стало трудно передвигаться. Однако выходить на улицу ей все же необходимо, но для нее это оказывается слишком сложной задачей, так как лестница возле ее подъезда не оборудована перилами.  Такая ситуация не только причиняла ей неудобства, но и привела к тому, что пожилая женщина получила травмы.

– У меня постоянно отекают ноги – это последствия перенесенного инсульта. Из-за этого мне сложно ходить, и я все время на что-то опираюсь. Возле нашего подъезда есть лестница, а вот перил на ней не предусмотрели. Однажды зимой я выходила из подъезда и, поскользнувшись на лестнице, не смогла удержаться, потому что схватиться было не за что. В итоге я упала и сломала ребра. Соседи помогли мне подняться и вызвали скорую. Второй раз аналогичная ситуация произошла со мной уже весной, – рассказала пенсионерка.

После двух падений Дина Кудрявцева устно обратилась в ТСЖ «Старт» с просьбой установить перила на лестнице, но там ей ответили отказом, сославшись на недостаток денежных средств.

Коммунальные организации обязаны проводить работы по благоустройству жилых домов и придомовых территорий.   

Женщина не смирилась с отказом по причине того, что она добросовестно оплачивает коммунальные услуги и имеет право потребовать от ТСЖ исполнения своих обязанностей. Пенсионерка решила обратиться за помощью в Центр защиты прав граждан.

– Отсутствие финансовых средств не является обоснованным отказом для выполнения законных требований жителей многоквартирного дома. Коммунальщики обязаны проводить работы по благоустройству дома и обеспечивать комфортное проживание граждан в нем. В конкретном случае речь идет об установке перил на лестнице перед входом в подъезд, – пояснил сотрудник Центра Алексей Сызранцев.

Сотрудники Центра созвонились с ТСЖ «Старт» и попросили установить перила на лестнице, ведущей в подъезд дома.

– Действительно, долгое время у ТСЖ «Старт» не было достаточно средств для проведения работ по благоустройству лестницы. В настоящее время перила установлены, и жители дома могут ими пользоваться, – сообщил сотрудник ТСЖ.

Через некоторое время после телефонного разговора работники ТСЖ «Старт» установили перила на лестнице перед подъездом.

– Я благодарна сотрудникам саратовского Центра защиты прав граждан за помощь и за то, что они помогли мне добиться справедливости, – поблагодарила Центр справедливости пенсионерка Дина Кудрявцева.  

Комментарий специалистов

Если вы столкнулись с подобной проблемой, то мы предлагаем вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Обратитесь в управляющую организацию с заявлением, в котором потребуйте произвести работы по благоустройству.  
2. В случае, если управляющая организация отказывается выполнить свои обязанности по благоустройству, то необходимо обратиться с письменными жалобами на бездействие УК в территориальный орган Госжилинспекции и прокуратуру. 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

<<<<<<< HEAD

Здравствуйте.

Вы находитесь на сайте Центра защиты прав граждан. Сюда обращаются, когда требуется правовая и просветительская помощь в решении повседневных проблем.

Вы можете задать свой вопрос по телефону или заполнить форму, которую видите на экране. Специалисты изучат ваш вопрос и ответят по электронной почте. Кроме того, вы всегда можете скачать инструкции и образцы заявлений – они разложены по соответствующим рубрикам.

Несмотря на введение ограничений в рамках борьбы с коронавирусом, 76 приемных ЦЗПГ в регионах России продолжают свою работу дистанционно.

Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Условия для получения зарплатного кредита. Формула расчета. Какие банки участвуют в госпрограмме.
Пт, 03 апреля 2020, 19:00
Москва
1233
На горячую линию Центров защиты прав граждан продолжают поступать вопросы от работодателей: «Когда в Москве и Подмосковье вводится режим спецпропусков? Где получать? Куда подать заявку?»
Пт, 03 апреля 2020, 18:16
Москва
6600