Благодаря мироновскому Центру в Ставрополе молодая мама добилась перерасчета коммунальных платежей 749
Пн, 25 июля 2016, 11:04
В ставропольский Центр защиты прав граждан за советом обратилась жена военного, молодая мама Лилия Васенина. У девушки возник спор с управляющей компанией – коммунальщики не желали делать перерасчет по платежам.
Квартира в которой мы живем – ведомственная. Муж у меня военный, часто уезжает в командировки, и я остаюсь с ребенком одна в квартире. В прошлом году муж в командировках провел более 9 месяцев, а я, чтобы не сидеть с ребенком одной, решила поехать с дочкой к маме. Вот так вышло, что почти весь год в квартире никто не жил, коммунальными услугами не пользовался
Когда молодой сержант вернулся из командировки к своей жене и дочери, молодая семья вновь поселилась в своей квартире. Первая же пришедшая от коммунальщиков платежка повергла все семейство в шок. Сумма, начисленная к оплате, перевалила за 48 тысяч рублей.
– Все это время пока мы не жили в квартире, коммунальщики считали потребление света, газа и воды по нормативу. Когда я пришла в офис управляющей компании и попросила сделать перерасчет на основании показаний счетчика, мне просто отказали. Сумма внушительная, зарабатывает деньги в нашей семье только муж, так что отдать столько денег за коммуналку для нас непозволительная роскошь – рассказала суть своей проблемы молодая мама
Специалистам мироновского Центра подобная ситуация оказалась знакома и методы борьбы за право потребителя были уже известны. Получив рекомендацию, девушка смогла правильно составить обращение о перерасчете сумм за пользование коммунальными услугами. Через несколько дней Лилия вернулась в центр с хорошими новостями:
– Как вы мне помогли! Когда я пришла с составленным по вашим советам письменным обращением, управляющая компания просто не стала спорить и согласилась на перерасчет. – рассказывает жена военного - В итоге я заплатила не 48 тысяч, как того требовали коммунальщики сначала, а всего 28 тысяч рублей. Весомая разница! Спасибо Центру справедливости за такое большое дело! Без вас я бы не справилась.
| Поделитесь с друзьями | Сохраните |
| ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Если вы собираетесь уехать в отпуск, в командировку или лечь в больницу на срок более пяти дней, при этом хотите избежать недоразумений с управляющей компанией вам необходимо в соответствии с постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 известить об этом управляющую компанию.
Если заранее вы не известили свою управляющую компанию об отсутствии, то можно запросить пересчет коммунальных услуг по возвращении. Для этого у жильцов квартир, не оборудованных приборами учета, есть всего 30 дней после возвращения. Важно помнить, что услуги на общедомовые нужды, нужды по содержанию дома, и за отопление пересчету не подлежат.
По возвращению необходимо обратиться в УК с заявлением о перерасчете с приложением документов, подтверждающих временное отсутствие по месту жительства (справки о нахождении в лечебном учреждении, санатории; проездные документы в оба конца; счета за проживание в гостинице и т. д.). Владельцам квартир, оборудованных приборами учета необходимо подать в УК заявление о сверке показаний прибора учета и произведении перерасчета, и поставщик услуг обязан будет произвести перерасчет на основании этих показаний (заявление подается в двух экземплярах, один из которых должен остаться у вас с отметкой о регистрации вашего заявления).
Если УК не производит перерасчет, вы можете обратиться за защитой своих прав в региональную государственную жилищную инспекцию.