Чт, 27 июня 2019, 14:25
На протяжении двух лет в пятиэтажке протекает кровля, а денег на большой ремонт у управляющей компании не хватает. Решить наболевшую проблему помогает Центр защиты прав граждан.
Хрущевка на Харьковской, 17 в Брянске была построена в далеком 1966 году. С управителями ей не повезло. С 2014 по конец 2017 года дом обслуживала компания ООО «Новые технологии», которая в итоге обанкротилась, задолжав 128 млн рублей. Куда уходили деньги жителей – вопрос сложный. Но очевидно, что не на содержание домов. Об этом свидетельствует изношенная крыша дома на Харьковской, которая прохудилась настолько, что теперь ее спасет только капитальный ремонт.
Уже с 2017 года крыша постоянно протекала, в квартирах мокли стены и потолки. Когда же управление домом перешло к УО «Брянскжилкомсервис», одна из жительниц – Наталья Чернобай – обратилась в УК с требованием отремонтировать кровлю. УК пару раз очистила крышу от снега и наледи, поставила «заплатки», но и зимой 2018-го, и весной 2019 года потолки все равно мокли. Коммунальщики объяснили, что крыша находится в очень плохом состоянии, и посоветовали жителям провести собрание собственников и установить отдельный целевой сбор на полноценный ремонт кровли. Собранных по строке «содержание и ремонт жилья» средств новой компании на такой ремонт не хватает. Обанкротившаяся УК, естественно, никаких денег жителей новой компании не передала.
Для решения проблемы Наталья Чернобай обратилась в брянский Центр защиты прав граждан. Ситуация непростая, ведь УК новая и денег на масштабный ремонт у нее нет, а жители не торопятся принимать какие-то решения для спасения собственной кровли. Проконсультировал собственницу руководитель Центра Евгений Зорин.
– В первую очередь жителям во главе с председателем Совета дома нужно всегда контролировать работу управляющей компании. Очевидно, что собственники не следили за работой предыдущей компании, которая не проводила необходимые работы, а потом и вовсе обанкротилась, не передав новой собранные на содержание и ремонт средства, – говорит Евгений Зорин. – В решении проблем с изношенной кровлей заинтересованы не только жители, но и УК. Поэтому управляющая компания должна самостоятельно инициировать собрание собственников, предоставить смету работ и предложить размер платы, которая бы позволила решить проблемы дома. Очевидно, что сделать этого за плату, собираемую по установленному тарифу (14,14 рубля за квадратный метр) у УК не получается, денег не хватает.
Пока собственники решают, как им поступить, в Центре собственнице помогли добиться ремонта крыши над ее квартирой. Специалисты составили жалобу на ЖЭК в Госжилинспекцию Брянской области. Надзорный орган вынес коммунальщикам предписание, после чего они за счет собранных на содержание и ремонт средств отремонтировали участок крыши над квартирой Натальи Чернобай. Пока в данной квартире крыша не протекает. Но ремонтировать нужно всю крышу. И здесь дело уже за решением жителей.
Фото: из-за невыполнения управляющей компанией своих обязанностей потолок и стены в квартире Натальи Чернобай покрылись плесенью.
Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России. Узнать адрес ближайшего Центра можно по ссылке. |
Как взять дом под свой контроль
С мая 2018 года в Центрах защиты прав граждан реализуется программа «Как взять дом под свой контроль», в рамках которой специалисты проводят семинары, на которых обучают жителей, как добиться от управляющей компании качественной работы, а от муниципалитета – проведения ремонта во дворе. Программа содержала семь ключевых разделов: от создания Совета дома, если он еще не был создан, до принятия выгодного жильцам договора управления с УК, межевания территории и благоустройства двора. Само собой, проверялись платежки, исключались лишние строки в квитанциях, менялась ставка на содержание жилья, контролировалась ежегодная корректировка платы за отопление. А доходами за рекламу в лифтах и оккупацию чердаков провайдерами теперь распоряжались жители. За это время было проведено 11 тысяч семинаров, участие в которых приняли около 100 тысяч активных собственников и председателей Советов многоквартирных домов.
Как стать участником программы
Программа обучения содержит семь ключевых разделов:
1. Создание Совета дома. Тот самый орган, уполномоченный тормошить управляющую организацию, – это Совет дома. Контролер и ревизор, который спросит с УК за каждую потраченную копеечку! На семинарах подробно рассказывают, как такие Советы создавать.
2. Проверка договора управления с управляющей компанией. Это самый важный документ, где прописываются права и обязанности УК и собственников. Но вот незадача. Обычно у жителей там сплошные обязанности – платить и не спрашивать, за что. А УК оставляет для себя выгодные лазейки. К примеру, самостоятельно менять ставку на содержание жилья. Как сделать договор управления выгодным – учат на семинарах в Центрах.
3. Межевание придомовой территории. Правильно размежеванная территория дома раз и навсегда избавит собственников от непонятных ларьков или незаконных парковок. Или того хуже – 16-этажной «свечки» посреди двора. Специалисты Центров разъяснят все тонкости этого вопроса: от подачи заявления в муниципалитет до огораживания придомовой территории.
4. Планирование и контроль над проведением в доме капитального и текущего ремонта. Капремонт – пожалуй, самый больной вопрос для жителей, особенно старых домов. К которым относится большая часть жилого фонда РФ. В Центре научат, как сделать, чтобы сметы на капитальный ремонт составляли и утверждали сами собственники, а не управляющая организация. Исходя из нужд дома, а не аппетитов ЖЭКа!
5. Экономия на жилищно-коммунальных платежах. Чтобы по-настоящему сэкономить, нужно найти денежные утечки и избавиться от лишних платежей. Проверить своевременность проведения корректировки платы за отопление. Принять обоснованный тариф на содержание жилья. Отменить в доме, который подлежит расселению или не ремонтировался 50 лет, плату за капремонт. Специальный раздел проекта посвящен анатомии платежки.
6. Участие дома в государственных программах. Это дает возможность получения бесплатных бонусов. Например, бесплатно отремонтированный тротуар около дома, новая детская площадка или озеленение двора.
7. Контроль за доходами дома. Немногие знают, что на доме можно зарабатывать. Речь идет, например, о рекламе в лифтах или на фасадах. Или о пустующих общедомовых площадях. Все это можно использовать на благо жильцов. Зарабатывать также можно на интернет-провайдерах, операторах сотовой связи и телеантенщиках. Прибыль от использования общедомового имущества принадлежит всем жильцам МКД.
Вы можете лично участвовать в семинарах, которые еженедельно проводятся в Центрах защиты прав граждан. Для этого по телефону горячей линии Центров 8-800-755-55-77 уточните адрес и телефон ближайшего Центра защиты прав граждан в вашем регионе.
Пока Центры работают в 72 регионах страны. Для того, чтобы полезными знаниями воспользовались жители других городов и регионов, на сайте справедливо-центр.рф в разделе «Коммунальная самооборона» опубликованы все полезные инструкции из серии «Взять свой дом под контроль».
Поделитесь с друзьями | Сохраните |
ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ |
Течет крыша? Требуйте ремонта!
Систематические протечки кровли – типичный случай для жителей многих старых домов. Однако управляющая компания обязана выполнять работы по надлежащему содержанию крыш многоквартирных домов, в том числе проводить проверки на отсутствие протечек, выявлять деформации и повреждения несущих кровельных конструкций, восстанавливать защитные слои кровельных элементов, при выявлении нарушений, приводящих к протечкам – незамедлительно их устранять.
Предельные сроки для устранения протечек с кровли составляют 1 сутки, устранение повреждений на системе водоотвода с кровли – 5 суток.
Если в Вашем доме протекает крыша, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:
1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.
2. Составить Акт о протечке крыши.
3. Обратиться в УК с заявлением об аварийном состоянии кровли и немедленном устранении протечки.
4. В случае неустранения протечки составить заявление в Госжилинспекцию.
ВНИМАНИЕ: при необходимости капитального ремонта обязательно проведение общего собрания собственников.