cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
17 февраля во всех Центрах защиты прав граждан стартовал проект «Проверь платежку».
Вт, 25 февраля 2020, 17:15
Москва
84
С 1 сентября 2020 года страховая компания должна будет вернуть часть страховой премии заемщику, который досрочно полностью погасит потребительский кредит или заем.
Пт, 21 февраля 2020, 18:03
Москва
226
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Центр справедливости вернул самарской пенсионерке воду

Центр справедливости вернул самарской пенсионерке воду 2086

Центр справедливости вернул самарской пенсионерке воду

Пн, 20 июня 2016, 14:39

Много лет трубы в муниципальной самарской квартире никто не менял. Коммуникации ржавели, забивались коррозией и, наконец, забились совсем. Вода из крана текла тоненькой струйкой. Но обращения в управляющую компанию результатов не приносили. В дело вмешался Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

 

Построенная в 70-х годах жилая пятиэтажка по улице Стара Загора, 150 многие годы не видела ремонта и ветшала вместе с коммуникациями. Пенсионерка, проживающая в муниципальной квартире, стала замечать, что напор воды слабеет. Виной тому были изношенные трубы, в которых многолетняя ржавчина забила просвет.

Женщина обратилась в управляющую компанию ООО «ВАСКО», обслуживающую дом, попросила восстановить водоснабжение и не дождалась слесарей. Время шло, сменилась управляющая компания, струйка воды становилась все тоньше.

Вводная труба проржавела, треснула и сочилась влагой. Обращения в новую УК «Жилуниверсал» также не давали результата. И трубы забились совсем. За водой пришлось ходить по соседям.

Устав от бездействия коммунальщиков, пенсионерка обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».

В мироновском Центре пояснили, что по правилам содержания жилья стояки водоснабжения относятся к общедомовому имуществу и должны обслуживаться управляющей компанией. По договору найма муниципальной квартиры, все, что разводит полученные ресурсы по квартире, находится под ответственностью жильцов. Поэтому в данном случае можно требовать от управляющей компании восстановления только аварийного стояка водоснабжения.

Специалист помог составить претензию в «Жилуниверсал» с требованием заменить изношенный участок трубы. И буквально через неделю в квартиру пенсионерки пришли слесари из ЖЭУ-8, заменили проржавевший участок стояка, и водоснабжение было частично восстановлено. 

Комментарий специалистов

Из крана льется грязная вода – требуйте перерасчет!  

Вода всегда должна быть чистой, без запаха и привкуса. Это прописано в СанПиН 2.1.4.1074–01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения». За качество предоставляемой воды несет ответственность управляющая компания, а контролируют работу УК Государственная жилищная инспекция и Роспотребнадзор.  

Если из вашего крана льется грязная вода или вода с неприятным запахом, предлагаем Вам воспользоваться следующим алгоритмом действий:

1. Сообщить о нарушении в аварийно-диспетчерскую службу управляющей организации.

2. Составить Акт о нарушении качества воды.

3. Обратиться в управляющую организацию за перерасчетом, приложив такой Акт.

4. В случае отказа в предоставлении перерасчета – обратиться в орган государственного жилищного надзора или с исковым заявлением в суд о произведении перерасчета.  

Обратиться с заявлением о проверке качества воды можно и в Роспотребнадзор напрямую.

Для этого:  

1.Направляем жалобу в Роспотребнадзор с конкретными фактами.

2.Обращаемся в управляющую организацию (или ресурсоснабжающую – в зависимости от того, кого ведомство признало ответственным за нарушения качества воды) за перерасчетом, приложив ответ из Роспотребнадзора.  

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий