Построенная в 70-х годах жилая пятиэтажка по улице Стара Загора, 150 многие годы не видела ремонта и ветшала вместе с коммуникациями. Пенсионерка, проживающая в муниципальной квартире, стала замечать, что напор воды слабеет. Виной тому были изношенные трубы, в которых многолетняя ржавчина забила просвет.
Женщина обратилась в управляющую компанию ООО «ВАСКО», обслуживающую дом, попросила восстановить водоснабжение и не дождалась слесарей. Время шло, сменилась управляющая компания, струйка воды становилась все тоньше.
Вводная труба проржавела, треснула и сочилась влагой. Обращения в новую УК «Жилуниверсал» также не давали результата. И трубы забились совсем. За водой пришлось ходить по соседям.
Устав от бездействия коммунальщиков, пенсионерка обратилась в Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия».
В мироновском Центре пояснили, что по правилам содержания жилья стояки водоснабжения относятся к общедомовому имуществу и должны обслуживаться управляющей компанией. По договору найма муниципальной квартиры, все, что разводит полученные ресурсы по квартире, находится под ответственностью жильцов. Поэтому в данном случае можно требовать от управляющей компании восстановления только аварийного стояка водоснабжения.
Специалист помог составить претензию в «Жилуниверсал» с требованием заменить изношенный участок трубы. И буквально через неделю в квартиру пенсионерки пришли слесари из ЖЭУ-8, заменили проржавевший участок стояка, и водоснабжение было частично восстановлено.