В Йошкар-Оле жительница хрущевки наказала ЖЭК на 165 000 рублей за многолетние потопы 400 000 рублей за отравление блинами взыскали супруги-пенсионеры из Костромы Помогите, замерзаем! Жители нижнетагильской четырехэтажки полгода прожили без отопления и горячей воды Житель Екатеринбурга доказал право на «досрочку» и получил от Соцфонда 105 000 рублей Житель Брянска чуть не остался без жилья из-за «семейного обмена» комнатами в общежитии Разобрали все книги и инструкции. Выставка Центров защиты прав граждан вызвала ажиотаж в Госдуме 350 000 рублей на бизнес: косметолог из Горно-Алтайска получила деньги по соцконтракту Новый порядок выплат по ранению участникам СВО. Рассказываем, что изменилось Кемеровские чиновники тянули с установкой пандуса для участника СВО с инвалидностью «Цель у нас одна – благополучие людей!». В Госдуме отметили важность работы Центров защиты прав граждан

Главная страница > Новости > Йошкар-Ола: компания «АЗОН» вернула покупательнице деньги за навязанную массажную накидку

Йошкар-Ола: компания «АЗОН» вернула покупательнице деньги за навязанную массажную накидку 1607

Пн, 29 июля 2019, 18:45

Женщине удалось не только разорвать кабальный кредитный договор, но и вернуть уже заплаченные за якобы лечебную накидку деньги.

Жительница Йошкар-Олы Нина Митина (фамилия изменена) стала жертвой продавцов якобы лечебных массажных накидок. Поредставители ООО «АЗОН» убедили пенсионерку купить это «чудо». А поскольку денег у нее было недостаточно, навязали кредит. Расторгнуть который удалось только благодаря вмешательству сотрудников Центра защиты прав граждан.

Эта история началась начале июля 2019 года, когда Митиной позвонили и пригласили в ресторан на бесплатный мастер-класс по оздоровительному массажу. Естественно, уже немолодая женщина была не против немного подправить здоровье. Еще и бесплатно. Согласилась и пришла в назначенный день.

– Оказалось, что под видом мастер-класса по оздоровительному массажу устроили что-то вроде торгов. Рекомендовали купить вибромассажную чудо-накидку, причем с 30-процентной скидкой! Всего за 86 250 рублей, щедрость-то какая прямо! Потом несколько часов расписывали ее плюсы, а «добили» бесплатными призами всем покупателям. Ну я и согласилась… – с грустью вспоминает Нина Митина.

Женщина оказалась в западне не одна. Но в отличие от других пенсионеров кое-какие деньги у нее с собой были – 15 000 рублей. Когда она заявила, что накидку купить с такой суммой на руках не может, ей предложили оформить покупку в кредит в банке «Ренессанс Кредит». Естественно, с внесением авансового платежа, чтобы «проценты были пониже». В результате с процентами Митина оставалась должна «всего» 92 646 рублей.

Документы быстро подписали. Пенсионерку нагрузили накидкой и подарками в виде подушки с одеялом, массажера и пылесоса. Не успела она опомниться, как уже оказалась дома. С пустым кошельком, кредитным договором на руках и новыми вещами. Которые ей после осознания своей ошибки оказались не нужны.

Принимать назад все это добро в компании отказались. Поэтому за помощью женщина направилась в йошкар-олинский Центр защиты прав граждан. Здесь пенсионерке объяснили ее права и подсказали алгоритм по расторжению кредитного договора.

– Согласно ст. 12 Закона «О защите прав потребителя», владелец товара, предоставивший потребителю недостоверную или неполную информацию о товаре (услуге) или продавце (исполнителе), на основании которой потребителем был заключен договор купли-продажи (договор возмездного оказания услуг) с продавцом (исполнителем), несет ответственность за убытки, причиненные потребителю вследствие предоставления ему такой информации. В данном случае ООО «АЗОН» информацию о товаре явно исказило, преувеличив возможности чудо-вибронакидки. Что и заставило пенсионерку подписать кредитный договор, – отметил специалист йошкар-олинского Центра справедливости Татьяна Гуськова.

Правозащитники помогли пенсионерке составить и направить в банк заявление о расторжении кредитного договора, а также претензию продавцу о расторжении договора купли-продажи. Поскольку все действия производились по закону, продавцу ничего не оставалось, как расторгнуть договор, забрать свои товары и вернуть пенсионерке ее 15 000 рублей. Деньги, на которые прожить она сможет целый месяц.

Пенсионерка поблагодарила сотрудников ЦЗПГ за помощь и зареклась больше никогда не ходить на подобные мероприятия. А специалисты Центра справедливости еще раз предупреждают всех читателей быть бдительными и не принимать подобного рода предложения.

Напомним, Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

Фото: ru.123rf.com

Федор Тищенко

Комментарий специалистов

Как расторгнуть кредитный договор, объясняет юрист Федерального информационно-аналитического Центра защиты прав граждан Ольга Вавилина:

Потребитель имеет право в течение 14 дней расторгнуть кредитный договор, не указывая причин такого расторжения, а также не платить проценты по кредитному договору.

Прежде чем расторгнуть кредитный договор, необходимо расторгнуть договор купли-продажи с продавцом. В большинстве случаев продавцы не хотят возвращать деньги и расторгать договор, ссылаясь на перечень товаров, который не подлежит возврату или обмену. Но при подписании кредитного договора это не работает, поскольку применяются положения ФЗ «О защите прав потребителей». Согласно закону, условия договора, ущемляющие права потребителей, по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Законом «О защите прав потребителей» предусмотрены основания, при которых потребитель вправе в течение некоторого периода времени с момента заключения договора с продавцом отказаться от исполнения договора без каких-либо негативных для себя последствий (ст. 25 Закона «О защите прав потребителей»). Согласно ст. 452 ГК РФ, при расторжении договора все обязательства между сторонами прекращаются.

В случае если вы решили, что приобретенный товар вам не нужен, а для его приобретения вам был навязан кредит, вы вправе обратиться к продавцу с досудебной претензией о расторжении договора купли-продажи. После расторжения договора и возврата товара (по акту приема-передачи) вам необходимо обратиться в банк или проследить, чтобы продавец обратился в банк, выдавший кредит, с требованием о расторжении кредитного договора. После этого нужно получить в банке (у продавца) справку о расторжении кредитного договора и об отсутствии задолженности по нему.

В случае если в течение 10 дней продавец или банк вам не ответили, вы вправе обратиться в суд. В суде также можете заявлять требования о взыскании морального вреда, судебных расходов и штрафа в размере 50% от взысканной суммы.

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Йошкар-Ола: компания «АЗОН» вернула покупательнице деньги за навязанную массажную накидку 1607

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Йошкар-Ола: компания «АЗОН» вернула покупательнице деньги за навязанную массажную накидку 1607

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан