cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

В Томске «мертвые души» проголосовали за повышение тарифа в многоэтажке Почему индексация для работающих пенсионеров оказалась не такой, как ждали Ошибочка вышла. Соцфонд недоплатил пенсионерке из Донецка 15 000 рублей Пенсионерке из Йошкар-Олы навязали массажную накидку за 200 000 рублей Почти год жители нижегородского дома добивались ремонта кровли. Дело дошло до прокуратуры Стал жертвой мошенников. На пенсионера из Владимира оформили кредит на 400 000 рублей Центр защиты прав граждан помог двум пострадавшим от паводка в Оренбурге получить 300 000 рублей Влип по полной: автолюбитель из Йошкар-Олы потерял 426 000 при покупке автомобиля в Москве Мокрое дело: Пенсионерка из Волгограда отсудила у ЖЭКа почти 300 000 рублей за потоп в квартире Многодетная мать из Костромы в суде доказала право на детские выплаты и получила от СФР 155 000 рублей
Главная страница > Новости > Калуга: добились снятия незаконного долга за услуги связи

Калуга: добились снятия незаконного долга за услуги связи 1368

В Центр защиты прав граждан «Справедливая Россия» обратилась за помощью жительница Калуги Людмила Павловна. Пенсионерке «приписали» незаконный долг и пени за пользование домашним телефоном.

– Я всегда вовремя плачу по всем счетам, в том числе за домашний телефон. А тут мне приходит квитанция от «Ростелекома» о том, что я задолжала за телефон за один месяц. Так еще и пени мне начислили – 180 рублей, – рассказывает «Домовому совету» Людмила Павловна. 

Женщине уже не раз помогали в калужском Центре защиты прав граждан «Справедливая Россия», поэтому она решила обратиться в Центр и с этой проблемой.

– К сожалению, это распространенная проблема. Люди вовремя оплачивают услуги через банк, а потом выясняется, что они в списке должников. То ли данные вовремя не передаются, то ли еще что-то, но это факт. Такие ситуации происходят и с оплатой услуг ЖКХ, и с оплатой счетов за телефон, – рассказывает «Домовому совету» специалист калужского Центра защиты прав граждан.

В мироновском Центре пенсионерке помогли. Специалист Центра позвонил на единый номер «Ростелекома» и изложил всю историю. В ходе разбирательства выяснилось, что из банка вовремя не поступили данные о платеже. В «Ростелекоме» извинились и пообещали снять с пенсионерки и долг за май 2017 года, и пени на сумму долга. 

В скором времени Людмиле Павловне пришла квитанция с указанием о снятии незаконного долга.

– Большое спасибо Центру защиты прав граждан «Справедливая Россия» за оказанную помощь. Он мне всегда помогает в сложных жизненных ситуациях! – поблагодарила пенсионерка.

Лилия Субин
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Правозащитники помогают гражданам получить не только льготные лекарства, но и гарантированную государством медицинскую помощь.
Чт, 27 июня 2024, 18:01
Москва
664
Правозащитники поддерживают бойцов и их семьи с первых дней специальной военной операции.
Вт, 28 мая 2024, 18:01
Москва
1215