cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Затопили кипятком. Жительница Йошкар-Олы в суде заставила соседей выплатить 400 000 рублей Пенсионерка из Нижнего Новгорода недополучила от СФР 178 000 рублей из-за размытой печати в трудовой Меняем окна: как взыскать расходы за капремонт в муниципальной квартире Родители и общественники спасли от закрытия сельскую школу в Мордовии Надежда на новое жилье. В Йошкар-Оле жители аварийного барака добились расселения Развалилась печь-буржуйка. Кто должен делать капремонт в муниципальной квартире? В Вологде Соцфонд попытался взыскать 240 тысяч с переселенки из Донецка Пенсионерка из Нижнего Новгорода избавилась от долга перед коммунальщиками на 20 000 рублей Повалила на землю и начала душить: в Смоленске женщина отсудила у соседки 200 000 рублей за нападение на сына Не захотел по-хорошему. Жительница Архангельска взыскала с соседа 128 000 рублей за лужи в квартире
Главная страница > Новости > Калуга: продавец вернул деньги за кофемолку с царапинами

Калуга: продавец вернул деньги за кофемолку с царапинами 944

Калуга: продавец вернул деньги за кофемолку с царапинами

Пн, 25 ноября 2019, 18:33
Фото: Фотобанк Legion-Media

Людмила Григорова купила кофемолку, но она оказалась с браком. Центр защиты прав граждан помог женщине вернуть 1 200 рублей за некачественный товар.  

Жительница Калуги Людмила Григорова давно мечтала о кофемолке. Подходящий товар женщина приобрела за 1 200 рублей в хозяйственном магазине, принадлежащем ИП Сафи. Покупательница уже представляла, как приготовит ароматный кофе. Но все мечты рухнули, когда она пришла домой. Осмотрев кофемолку, женщина увидела на крышке множество царапин.

Людмила Петровна попыталась сдать бракованный товар в магазин, но продавец отказался возвращать деньги. Тогда женщина обратилась за помощью в калужский Центр защиты прав граждан. Юристы разъяснили заявительнице ее права.

 

– Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки или модели; потребовать замены на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. На возврат товара или на его замену Закон отводит 14 дней с момента совершения покупки. Для этого нужно обратиться с досудебной претензией. Если магазин игнорирует претензию, обращаемся в суд, –  отметила руководитель Центра защиты прав граждан в Калуге Наталья Угольникова.

 

Специалисты Центра помогли Людмиле Григоровой составить досудебную претензию в магазин ИП Сафи. Продавец не стал ждать, пока покупательница дойдет до суда, и вернул ей деньги за некачественный товар.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Абонентов освободят от смс-спама, а бойцам разрешат не пересдавать экзамены. О том, какие законы вступают в силу в августе, рассказываем в нашем материале.
Ср, 30 июля 2025, 17:42
Москва
1155
Выплаты по европротоколу, подорожание коммуналки, уголовка по некоторым видам преступлений и изменения пенсионного законодательства.
Пт, 27 июня 2025, 16:03
Москва
1851