cancel
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Специалисты Центра защиты прав граждан защитили права девушки в суде.
Пт, 17 января 2020, 17:52
Улан-Удэ
55
С собственников помещений хотели незаконно взыскать 6 800 рублей.
Пт, 17 января 2020, 17:45
Псков
57
Найдите ваш центр Подписаться на газету
Главная страница > Новости > Камчатка: жители пятиэтажки заставили ЖЭК отмыть подъезды и починить домофон

Камчатка: жители пятиэтажки заставили ЖЭК отмыть подъезды и починить домофон 275

Камчатка: жители пятиэтажки заставили ЖЭК отмыть подъезды и починить домофон

Вт, 24 декабря 2019, 13:19

Жильцы просили ЖЭК очистить подъезды от пыли и грязи. Но коммунальщики игнорировали обращения. Тогда в дело вмешался Центр защиты прав граждан.

Жители пятиэтажного дома по улице Автомобилистов, 14 уже не помнят то время, когда их подъезды были чистыми. Сегодня на лестничные площадки без слез не взглянешь: по углам пыль и грязь. По словам собственников, сотрудники «Камчатской управляющей компании-1» время от времени прибираются в доме, только после такой «уборки» нужна генеральная уборка.

Но, похоже, коммунальщики так не считают. Все жалобы жильцов остались без ответа. Кроме того, люди требовали починить или заменить сломанный домофон на входе одного из подъездов. Но и на это реакции не последовало. Тогда жители пятиэтажки обратились за помощью в Центр защиты прав граждан. Юристы рассказали заявителям, как заставить ЖЭК качественно работать.

 

– Согласно ст. 161 ЖК РФ, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме. Подъезды относятся к общему имуществу, поэтому ЖЭК обязан следить за их состоянием – проводить уборку, при необходимости делать ремонт, менять лампочки, красить стены и потолки, устанавливать новые двери и окна. Домофон, как оборудование, находящееся в МКД и обслуживающее более одного помещения, также относится к общедомовому имуществу. За техническое обслуживание домофона будет отвечать ЖЭК, если это прописано в договоре управления. Если управляющая компания бездействует, нужно жаловаться в Госжилинспекцию, – прокомментировала руководитель Центра защиты прав граждан в Петропавловске-Камчатском Ольга Щербинина.

 

Центр защиты прав граждан направил жалобу в Госжилинспекцию Камчатского края с просьбой провести проверку деятельности «Камчатской управляющей компании-1».

ЖЭК не стал дожидаться проверки и отмыл всю пятиэтажку по улице Автомобилистов, 14. Но с ремонтом домофона коммунальщики тянули. Процесс ускорился после того, как ГЖИ вынесла соответствующее предписание.

 

Центр защиты прав граждан – неполитический проект, созданный партией «Справедливая Россия» в 2015 году. Проект поддержал Президент РФ Владимир Путин. Научить граждан защищать свои права и заставить власть исполнять законы – основные задачи Центров. Сегодня приемные работают в 72 регионах России.

 

Елена Максакова
Комментарий специалистов

Если ЖЭК оказывает некачественные услуги по содержанию жилья


В подвале постоянная сырость и стоит неприятный запах, подъезды завалены мусором, трубы проржавели и протекают, а управляющая компания не реагирует на жалобы жильцов? В таком случае плату за некачественные или неоказанные услуги должны уменьшить. Чтобы ЖЭК вернул деньги, собственники должны выполнить несколько шагов.

ШАГ 1. Получить информацию по содержанию МКД

УК обязана предоставить по письменному запросу любого собственника общую информацию о доме, выполняемых работах и услугах по содержанию и ремонту общего имущества, их периодичности, сведений о стоимости указанных работ и услуг. Эта информация нужна для того, чтобы сравнить объем фактически оказанных коммунальщиками услуг с нормативными. Если УК недорабатывает – это повод потребовать сделать перерасчет.

ШАГ 2. Зафиксировать факты оказания услуг ненадлежащего качества

Документ, который фиксирует нарушения – акт о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья. Собственники составляют его в произвольной форме в двух экземплярах. В акте должны быть перечислены нарушения, которые допустила управляющая компания. Например, в подвале постоянно текут трубы, от влажности вздулась побелка на стенах подъезда. Оба экземпляра акта подписывают собственники жилья.

ШАГ 3. Написать заявление о проведении перерасчета

Хорошо, если к заявлению собственники приложат фотографии нарушений: например, текущие трубы или грязный подъезд. Обязательно приложить копию акта о ненадлежащем качестве услуги по содержанию жилья.  Заявление пишется в двух экземплярах.

ШАГ 4. Вручить заявление на перерасчет

Заявление с приложениями собственники вручают представителю УК (в приемную). Второй экземпляр с отметкой о принятии остается у собственника. УК обязана ответить собственнику в течение двух рабочих дней. Если коммунальщики согласятся с требованиями жильцов, то размер платы за содержание и ремонт уменьшится в следующей квитанции. Перерасчет зависит от количества дней, пока длилось нарушение, и стоимости услуги, которую УК предоставила некачественно.

Кроме того, можно подать заявление в ГЖИ о привлечении к административной ответственности УК по ст. 7.22 «Нарушение правил содержания и ремонта жилых домов», а также по ст. 7.23.3. «Нарушение правил осуществления предпринимательской деятельности по управлению МКД».


 

Образцы акта, заявления и других документов – в инструкции Центра защиты прав граждан «Содержание общего имущества МКД».

 

Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий