Мы столько не мусорим! Владельцы гаражей в Перми не стали мириться с ростом платы за вывоз ТКО В Томске «мертвые души» проголосовали за повышение тарифа в многоэтажке Почему индексация для работающих пенсионеров оказалась не такой, как ждали Ошибочка вышла. Соцфонд недоплатил пенсионерке из Донецка 15 000 рублей Пенсионерке из Йошкар-Олы навязали массажную накидку за 200 000 рублей Почти год жители нижегородского дома добивались ремонта кровли. Дело дошло до прокуратуры Стал жертвой мошенников. На пенсионера из Владимира оформили кредит на 400 000 рублей Центр защиты прав граждан помог двум пострадавшим от паводка в Оренбурге получить 300 000 рублей Влип по полной: автолюбитель из Йошкар-Олы потерял 426 000 при покупке автомобиля в Москве Мокрое дело: Пенсионерка из Волгограда отсудила у ЖЭКа почти 300 000 рублей за потоп в квартире

Главная страница > Новости > Казань: помогли отсудить у управляющей компании компенсацию за отказ раскрывать информацию

Казань: помогли отсудить у управляющей компании компенсацию за отказ раскрывать информацию 525

Сб, 19 октября 2019, 13:18

Житель дома на улице Ноксинский спуск, 26 в Казани отсудил у управляющей компании «Райжилуправление Советского района» 1500 рублей за то, что она не раскрывала данные о потреблении собственниками тепла.

В десятиэтажке установлен общедомовой прибор учета потребления тепла. Как известно, по счетчику идет расчет платы за отопление. Один из собственников начал сомневаться в справедливости выставляемых коммунальщиками счетов и запросил в управляющей компании данные о потреблении тепла. Давать показания в управляющей компании отказались. Тогда собственник обратился за помощью в Центр защиты прав граждан.

Специалисты Центра помогли подать судебный иск. Представитель ответчика вину не признал. Объяснив, что управляющая компания ведет карточки регистрации показаний узла коммерческого учета тепла (УКУТ) только в электронном виде, а в бумажном их не существует. Представитель пояснил, что собственник мог в согласованное время ознакомиться с информацией на компьютере в УК.

Несмотря на эти объяснения Советский районный суд Казани встал на сторону собственника, установив, что ежемесячно с 23 по 25 число управляющая компания обязана снимать показания общедомового прибора учета тепла и заносить их в журнал учета показаний коллективных приборов учета. А потребителю предоставлять информацию о потреблении в течение одного рабочего дня с момента обращения заявителя в управляющую компанию. Это определено подпунктом «е» пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

В результате суд обязал управляющую компанию выплатить собственнику 1000 рублей в качестве компенсации морального вреда и 500 рублей в качестве штрафа. Кроме того, УК обязана предоставить жителю карточки УКУТ.

– Еще в апреле 2017 года собственник обратился в управляющую компанию за информацией о потреблении тепла, – рассказывает специалист Центра защиты прав граждан Татьяна Бербека. – Согласно предоставленной информации для расчета платы за отопление из месяца в месяц управляющая компания использовала разную площадь дома. Хотя отличалась цифра ненамного – 10-20 квадратных метров, но это незаконно. Очевидно, что площадь дома меняться не может. Как только мы получим информацию о потреблении тепла домом, мы сможем проверить, правильно ли компания начисляла плату за тепло.

Георгий Малышев

Комментарий специалистов

Управляющая компания обязана предоставлять любому потребителю в течение 3 рабочих дней со дня получения от него заявления письменную информацию за запрашиваемые потребителем расчетные периоды о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных ресурсов по показаниям коллективных (общедомовых) приборов учета (при их наличии), о суммарном объеме (количестве) соответствующих коммунальных ресурсов, потребленных в жилых и нежилых помещениях в многоквартирном доме, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, рассчитанных с применением нормативов потребления коммунальных услуг, об объемах (количестве) коммунальных ресурсов, предоставленных на общедомовые нужды.

Это определено подпунктом «р» пункта 31 Постановления Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (ред. от 09.09.2017) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».

Здесь вы можете оставить свой комментарий

Найти ближайший центр

Казань: помогли отсудить у управляющей компании компенсацию за отказ раскрывать информацию 525

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Поделитесь с друзьями	Сохраните
	ДОБАВИТЬ В ЗАКЛАДКИ

Найти ближайший центр

Казань: помогли отсудить у управляющей компании компенсацию за отказ раскрывать информацию 525

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Здравствуйте. Это сайт Центров защиты прав граждан

ПОТЕРЯЛИ РАБОТУ? СОКРАТИЛИ ЗАРПЛАТУ? ОСТАЛИСЬ БЕЗ ЖИЗНЕННО ВАЖНЫХ ЛЕКАРСТВ?

Оставьте обращение любым удобным способом. Специалисты Центра изучат проблему и проконсультируют.

или заполните форму ниже и мы ответим Вам на электронную почту.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

4. Цели обработки персональных данных

5. Правовые основания обработки персональных данных

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

7. Заключительные положения

Здравствуйте.
Это сайт Центров защиты прав граждан