cancel
Найти ближайший центр
Подписаться на газету
Инструкций 0

Обещали установить отцовство погибшего бойца. Юристы развели жительницу Саранска на 15 000 рублей Проверка сим-карты на «Госуслугах»: зачем это нужно и как воспользоваться Как защититься от мошенников и массовых обзвонов Жительница Бийска отсудила у чиновников новое жилье взамен аварийного без санузла и отопления Ничего личного! МУП собрало с жителей барнаульской хрущевки лишние 56 000 рублей перед ликвидацией Без крыши над головой. Сирота из Мордовии наказал местные власти на 45 000 рублей за нерасторопность 430 000 рублей и досрочную пенсию отсудила женщина-кок у Соцфонда Сильное плечо рядом. В Ревде торжественно открыли Центр защиты прав граждан Выкинули 30 лет стажа! Житель Томска через суд добился «досрочки» и получил от СФР 260 000 рублей Годы борьбы за лекарства. Диабетик из Дагестана отсудил у местных властей 40 000 рублей
Главная страница > Новости > Халатность коммунальщиков привела к потопу в пятиэтажке в Йошкар-Оле

Халатность коммунальщиков привела к потопу в пятиэтажке в Йошкар-Оле 923

Халатность коммунальщиков привела к потопу в пятиэтажке в Йошкар-Оле

Вт, 15 сентября 2020, 10:47
Фото: Фотобанк Legion-Media

Жильцы неоднократно просили ЖЭК установить причину залития верхних этажей и устранить ее. Коммунальщики долго тянули, но приступили к ремонтным работам только после вмешательства Центра защиты прав граждан.

Пятиэтажный дом на улице Анциферова, 37 в Йошкар-Оле периодически заливало. Жильцы были уверены, всему виной – старая кровля, которую не ремонтировали уже много лет. И, похоже, не собирались ремонтировать. А в итоге страдали верхние этажи.

Так, например, в августе 2020 года залило квартиру Юлии Шустиновой. Женщина неоднократно жаловалась в управляющую компанию «Северо-Западная УК», просила устранить причину протечки, оставляла заявки. Но коммунальщики не спешили решать проблему. Тогда хозяйка квартиры обратилась за помощью в Центр защиты прав граждан. Правозащитники рассказали заявительнице, что нужно делать в таких ситуациях.

– Управляющая компания должна обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, а также надлежащее содержание общего имущества в МКД. Так прописано в ст. 161 ЖК РФ. Чердачное помещение, кровля, система водоотвода, инженерное оборудование – за все это отвечает УК. Поэтому коммунальщики обязаны проводить профилактические и ремонтные работы, а также устранять поломки и последствия залития. Если ЖЭК отказывается выполнять свою работу, нужно жаловаться в прокуратуру, – разъяснила руководитель Центра защиты прав граждан в Йошкар-Оле Елена Корнева.

Обращаться в надзорный орган не пришлось. Управляющая компания «Северо-Западная УК» сразу же отреагировала на жалобу, составленную юристами Центра защиты прав граждан.

Коммунальщики признали свою вину, устранили причину протечки и последствия залития в квартире Юлии Шустиновой.

 

Что делать, если квартиру затопило

1. Сообщите о затоплении в диспетчерскую (аварийную) службу управляющей организации. Зафиксируйте время, номер сообщения и фамилию принявшего заявку диспетчера. Телефон диспетчерской указан на досках информации в подъездах, в платежках, на сайте УК.

Важно! Управляющая компания должна отреагировать и направить аварийную бригаду для ликвидации аварии. Время прибытия специалистов не должно превышать 30 минут.

2. Зафиксируйте время приезда аварийной и время, когда причины затопления были устранены. Все это нужно будет занести в Акт о затоплении. Обычно его составляет представитель управляющей компании. Если управляющая или эксплуатирующая организация не отправила к вам соответствующего специалиста, тогда Акт составляют сами жильцы.

3. Вызывайте экспертов для осмотра поврежденного помещения и определения размера ущерба.

4. Предъявите требования о возмещении ущерба виновной стороне: управляющей компании, собственникам соседних квартир.

 

Центры защиты прав граждан ведут бесплатные видеоприемы в Skype. Есть вопросы? Нажмите на кнопку ниже и заполните заявку. 

 

Елена Максакова
Руководство к действию
Здесь вы можете оставить свой комментарий

Добавить комментарий

Подпишись на рассылку Центра защиты прав граждан

Обещаем не спамить! Раз в неделю будем присылать только полезные статьи
8 800 755 55 77
Ваш регион: Выберите ваш регион expand_more
Прогрессивная шкала налогообложения, рост пошлины на регистрацию права собственности, запрет на выдачу кредитов. Об этих и других изменениях грядущего года – в нашей публикации.  
Вт, 31 декабря 2024, 18:32
Москва
1519
С какими вопросами граждане обращались в приемные Центров защиты прав граждан чаще всего. Подводим итоги года.
Пт, 13 декабря 2024, 17:54
Москва
1489