Людмила Николаевна исправно оплачивает все счета и никаких задолженностей не допускает. Поэтому сложившаяся ситуация поставила пенсионерку в тупик. За помощью в решении проблемы она пошла к правозащитникам – в Центр защиты прав граждан.
Как выяснили специалисты Центра, жители дома на Пятницкой еще с 1 июня 2014 года сменили управляющую компанию: отказались от услуг «Управляющей компании Октябрьского района Кирова» и передали дом на обслуживание в «ЖКО 1 Мая». Тем не менее прежняя управляющая компания незаконно продолжила выставлять жителям счета. Собственники страдали от так называемых двойных платежек.
| Откуда же взялись долги, если все счета на момент смены управляющей компании были оплачены? |
Как оказалось, в 2014 году «Управляющая компания Октябрьского района Кирова» провела корректировку платы за отопление. Такую корректировку коммунальщики имеют право делать только один раз в год. Например, Людмила Мамаева в рамках корректировки доплатила управляющей компании дополнительные 200 рублей. Однако уже после этого УК провела вторую корректировку за год, что запрещено законом. И уже после смены управляющей компании прежняя предъявила собственникам счета на оплату.
| Справка Управляющие организации начисляют плату за отопление по среднемесячному значению или по нормативу, а с поставщиками расплачиваются по фактическому потреблению (по показаниям общедомового прибора учета тепла). «Разница» раз в год должна быть возвращена в виде «корректировки» согласно Постановлению № 307 «О предоставлении коммунальных услуг гражданам». Разница может быть как в пользу управляющей компании, так и в пользу жителей. |
Специалисты Центра защиты прав граждан помогли жителям дома написать заявление в прокуратуру Кировской области с просьбой разобраться в ситуации. Надзорный орган провел проверку и выявил нарушение. «УК Октябрьского района города Кирова» было вынесено предписание сделать всему дому перерасчет и избавить жителей от «выдуманного» долга, а также вернуть деньги тем, кто оплачивал незаконно выставленные счета.
Помимо Людмилы Мамаевой в доме живут и другие льготники. Всем им специалисты мироновского Центра помогли добиться выплаты положенных компенсаций за ЖКУ.
– Управляющая компания «Октябрьского района города Кирова» одна из самых проблемных в городе, – поясняет специалист Центра защиты прав граждан в Кирове Инна Ведерникова. – В ответе областной прокуратуры говорится, что работникам прокуратуры Октябрьского района города дано указание более внимательно относиться к рассмотрению жалоб горожан на действия этой управляющей компании.
В общей сложности благодаря специалистам мироновского Центра жители дома на Пятницкой, 113 избавились от задолженности на сумму около 900 тысяч рублей.
Отметим, что ранее Центр помог решить проблему с «УК Октябрьского района города Кирова» собственникам домов на Кирова, 87, Лепсе, 38 и Ульяновской, 8. Для них «несуществующая задолженность» перед «УК Октябрьского района города Кирова» тоже была отменена и восстановлены права в получении компенсаций. Для всех этих домов «лихая» управляющая компания вынуждена была сделать перерасчет на общую сумму свыше 21 миллиона рублей. Об этом мы писали ранее.